菜百電商借電商實現延伸品牌
眾所周知,北京菜百在線下是品牌響當當的、年銷售額過百億的老字號黃金零售企業。實體經營成績斐然的的菜百為何要斥巨資拓展線上市場?
董振邦介紹,做電商首先是為利用線上平臺做品牌推廣;其次,通過線上線下產品的差異化,吸引更多的年輕消費群體,培養他們在網上購買飾品的習慣;第三,希望開拓一條具有菜百特色的電商經營之路。“線上電商平臺既能打開全國市場,讓更多的外埠顧客享受到菜百的產品和服務,還能讓菜百品牌快速成長。”董振邦說,今年“雙11”菜百的線上訂單中非京籍地區訂單數占51.5%,覆蓋全國。電商公司的戰略目標日漸清晰。
作為一家主營黃金珠寶的零售企業,與多數零售企業開展電商業務多為外包模式不同,北京菜百在2014年7月出資成立電子商務子公司時,后者就擁有獨立的人事權、定價權和采購權。
菜百電商公司成員一部分從外部招聘專業人才,另一部分從菜百首飾內部自愿報名和選拔,但老員工要與菜百首飾公司解除原先的勞動合同,才能加入菜百電商團隊。目前該團隊從15個人發展為28人,70%是90后,平均年齡25歲。面對這個年輕的團隊,菜百公司給予全力支持,不僅是,在質管和配貨、還是人員、場地等方面。菜百公司的支持是電商團隊快速成長的基石。
董振邦在接受記者獨家采訪時表示,北京菜市口百貨(簡稱菜百)成立電商公司并不只是簡單地將菜百線下模式搬到線上,菜百電商也并不等于菜百。作為菜百多元化、多渠道的集團化發展的重要一步,菜百電商戰略是要通過電商實現品牌延伸、市場延伸、渠道延伸。
用北京菜百首飾總經理王春利的話說,菜百電商不僅是簡單地在電商平臺放一些產品做銷售,而是要在全國范圍宣傳品牌,真正實現全渠道銷售,全品類經營。
按董振邦透露,去年“雙11”其去天貓,對方還不知道菜百品牌,只排名在30位,天貓當時是抱著試試的心態讓菜百參加,結果超出預期做到小類目的第八名,整個黃金珠寶大類目的第14名。2014年“雙11”當天,菜百在天貓和京東電商平臺共銷售670萬元,到年底最終完成2800萬元。
“今年一直沒有停下變化的腳步。根據天貓平臺規則,以及菜百自身品牌的定位,今年第一季度就完成去年的銷售水平,半年完成5000萬元銷售,到今年11月11日完成一個億的銷售,全年有突破1億元大關,達1.5億元。”
不過,這些數字雖然增幅頗大,但在整個菜百集團的銷售“大盤子”里卻是微乎其微。董振邦表示,現在傳統零售企業都在涉足電商,企業還處在摸索“電商與傳統商業經營之間的關系”階段,電商現階段僅僅是傳統零售的補充。在這一方面,菜百公司領導班子的戰略性思維促進菜百電商增長迅速,成為行業的一大亮點。
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