家紡:利他才能利己,分享才能獲得雙贏效益
全球最大的出租車公司不擁有一部車,全球最大的視頻內容公司不生產視頻內容,全球最大的家紡公司不擁有一個房間。而他們的風靡,也讓人們看到了共享經濟在可持續商業模式構建上的可行性。簡單來說,共享經濟就是將你閑置的資源共享給別人,提高資源利用率,并從中獲得回報,解決買賣雙方痛點。
當下,全球經濟正呈現出這樣一種前所未有的趨勢:消費者之間的分享、交換、借貸、租賃等共享經濟行為正在爆炸式增長。共享經濟——因互聯網技術發展而崛起的協同式消費——正逐漸取代過時、落伍的傳統商業模式。雷軍曾經說,站在風口豬都能飛。用戶痛點得到解決,閑置資源得到在此利用,共享經濟作為非常環保與可持續性發展的方式,就是未來5-10年的這個風口之一。
利他才能利己,分享才能獲得雙贏效益
共享經濟合理的將閑置資源調配并極大化利用,其本質就是互助和互利。互助就是互相幫助,我需要幫助,你共享出來你的東西來幫助我。另外就是互利,這個利并不是利用的利,而是利潤的利。互相幫助,互相掙錢。這種模式下,企業也將會更“輕”更扁平。
近段時間可謂經濟型家紡的多事之秋,加盟商與連鎖家紡品牌之間的矛盾頻現。“近距離開店”、“店長的管理能力差”“直營店與加盟店區別對待”“自發組織了加盟商會員會抵制總部的不合理政策”……高速發展了十多年的中國經濟型家紡似乎正在迎來加盟商之困。
加盟積壓的矛盾正處于爆發的臨界點,難以短期調和。但對于行業來講,這是一次難得的機會,能讓加盟商和家紡集團形成良性的談判機制,以期達成和解甚至共贏。家紡品牌方幫助加盟商建設符合市場需求的產品標準、服務體系、營銷體系等,才能共同盈利。
家紡怎么玩共享?
如果用十年前的經濟型家紡產品來應對今天的市場,不考慮用戶體驗的質量與服務來節省人力成本,傳統的家紡確實沒有發展空間了。隨著消費需求更精細化、更個性化,越來越多的家紡都開始積極營造自己的生態圈和閉環的價值鏈。現在80和90后都是體驗式消費,喜歡玩本地化的東西,他們更愿意通過這種新潮的共享經濟模式去旅行。都市118互聯網家紡微信預訂模式,有力地推進了家紡行業創新與轉型升級。
從2014年開始,都市118與微信的合作,微信開門系列家紡智慧服務,大大提升了顧客體驗與價值分享,提高了REVPAR值。顧客入住都市118智慧酒店后,不必再去前臺排隊,“無停留退房”“一站式服務”,動動手機就可自動辦理選房、入住和退房,輕松簡單,只需1秒鐘就可微信開門入住,真正實現了“無前臺、無鑰匙、無等待”的前廳三無產品預想。
“希望能過通過都市118的努力,讓家紡入住變得更自由、更環保、更便捷、更高效、更經濟、更低碳。”陳奕含表示。
打破傳統的壁壘,高能智慧采購精準核算
對于任何行業來說,采購環節無疑都是至關重要的一環,往往采購成本關系到行業的成本利潤。一般來說家紡采購占到家紡總體成本的40%左右,在家紡管理環節中非常重要,是保證家紡產品品質,控制成本的重要環節。
都市118家紡所供物資是經過集團多年的家紡籌建經驗、運營經驗的積淀。集團每年接近2個億的大宗采購量,確保每一項物資都是質優價廉的價格。在設計圖紙確認后,都市118采購籌備組將在3個工作日內給家紡加盟商提供家紡籌備整體預算和不同工程階段物資儲備表格。從家紡大堂到客房、過道,甚至廚房預算精準到元,每一項預算超出,系統發出成本預警,每個月超出成本的10%都要有專項跟進和專門的解決策略。據統計,都市118單在采購環節為家紡加盟商節省10%的成本支出。
在2014年,都市118在家紡裝修采購中與國內最大大的一站式家紡物資供應商家紡老板網達成合作,共享其在全國的32個物流中心,只裝修一項就縮短近1/3的工期,無形中為家紡加盟商增加30-60萬盈利額。都市118連鎖家紡高能智慧采購精準核算,降低了供給和需求兩方的成本,大大提升了資源對接和配置的效率。這不僅體現在金錢成本上,還體現在時間成本上。價格公開透明,與加盟商在共享中互利。
與發達國家相比,中國家紡的連鎖化率在25%左右,相比之下法國的連鎖化率在56%,美國為76%,未來標準化的家紡仍然具備巨大的提升空間。都市118將繼續從用戶體驗、社交建設等層面深入優化,打造為共享而生的互聯網家紡品牌,成為以后家紡入住的主流方式。
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