對話李維斯CEO:中國市場仍將保持兩位數增長
近期,位于舊金山的Levi Strauss & Co.總部舉行了歷史和創新之旅的媒體開放日,集團總裁及首席執行官Chip Bergh 在接受了記者采訪時表示, 歷史最悠久的牛仔品牌李維斯正在面向硅谷,擁抱新科技,但不忘初心:即堅持對高品質的追求,打造百年企業才會擁有的“慢時尚”。Chip認為,中國是亞洲的銷售亮點,李維斯在中國市場的收益十分可觀,預期在未來幾年將會持續保持兩位數的增長。
最老牛仔品牌擁抱新科技
在創新風潮火熱和投資熱錢涌動的舊金山灣區,新科技頻頻以各種新穎產品驚艷出世。163年前創建于舊金山,并將美國傳統牛仔文化傳播到全世界的Levi Strauss & Co.,盡管生產銷售傳統牛仔服裝品牌,但有硅谷作為后花園的多重地緣優勢,不難和科技公司碰撞出屬于牛仔潮流的科技火花。
自2013年,隨著首席運營官Chip上任開始的改革和復蘇計劃的有效執行,Levi Strauss & Co. 實現了在過去的20年中首次實現收支平衡。面對剛剛穩定的銷售業績和開設實驗室的成本開銷,Chip毅然決然選址總部舊金山設立創新實驗室(Eureka Innovation Lab),以替換最早的土耳其實驗室。
Chip表示,我們當初在舊金山建立創新實驗室(Eureka Innovation Lab),不僅僅是便于總部的設計團隊能夠將創意快速反饋與市場,更是出于毗鄰硅谷這個因素考慮,通過這樣的方式與硅谷的高科技公司產生合作契機。
于是在2014年,李維斯 (Levi’s)和Google前沿科技項目組(ATAP)合作啟動了可穿戴衣物配飾的“黑科技”項目 Project Jacquard 騎行者夾克,并于2016年Google的I/O大會中亮相產品原型。
Project Jacquard騎行夾克是在衣物袖口中增加提花傳感器與智能設備交互,在衣物表面通過多種簡單的手勢,像敲擊和滑動,通過穿戴設備發送無線信號來控制手機等智能設備,實現發送短信和通話等多種功能,讓雙手實現最大釋放。
談到與Google的合作,Chip表示,Google作為科技巨頭可以選擇任何他們感興趣的時裝品牌做可穿戴設備的合作,很高興最終他們選擇了李維斯 (Levi’s)。如果Project Jacquard 項目進展順利,這將是對紡織衣物進行電容觸碰式交互技術的突破,成為以后時尚產業的新趨勢。同時,正是由于可穿戴設備信息采集的時效性,我們在產品測試階段就早早開放了開發者工具包,并收到了市場的良好反應,這些是我們以通過傳統服裝銷售是無法做到的。
同時李維斯 (Levi’s)還和英特爾(Intel)展開了射頻識別技術(RFID)的合作,并成功運用在了總部的形象店,也會后續在全美各個門店應用推廣。
“硅谷一直作為我們的后花園,但直到最近幾年我們才意識到,我們要最大化地利用硅谷的資源,將各領域的英才匯聚一起,給公司帶來新的能量和注意力。所以我們也剛剛創立了Collaboratory的計劃,即設置獎學金去支持那些有意為可持續發展做出研究的青年創業者。新的研究成果將推進產業發展的變革,從而改善我們的生產制造工藝和銷售。創新不一定要從我們開始,與不同行業的智囊聯系合作,我們可以從完全不同的領域引發創造力,所帶來的成果將會是驚人的”,Chip表示。
堅持打造慢時尚
在時裝行業,近幾年的運動時尚風頗有席卷全球的趨勢,各種創意層出不窮,但這種時尚究竟持續多久并未可知。對此,Chip認為:“現在服裝市場流行“快時尚”的概念,而李維斯(Levi’s)秉持的則是“慢時尚”。對于“慢時尚”來說,李維斯(Levi’s)注重產品的品牌價值、質量、原創性和真實性,打造最好的產品,不能靠快來完成。”
在美國的一些二手衣飾店,李維斯經典款的501二手牛仔褲的售價是最初銷售原價的兩、三倍之多。而Levi Strauss & Co.可能是唯一能夠達到這種銷售的時裝品牌。一件牛仔夾克或者牛仔褲,只要細心打理,可能一輩子也穿不壞。
Chip描述到,在最初中國電商興起的時候,環境更像是跳蚤市場,買賣雙方盡可能壓低價格甩賣,非常不利于品牌的建設。“當時我在杭州阿里巴巴總部與他們高層進行磋商,希望中國電商環境擺脫廉價的品牌定位,要真正實施一些品牌戰略。
而如今,中國的電商對于品牌的建立已經向好的方向轉型”。
“我的另外一個想法,不僅要關注產品的本身的交易,更應側重于一些豐富的內涵,所以我一直強調,李維斯 (Levi’s)不是市場上打折促穿幾次就扔掉的‘快時尚’,我們是‘慢時尚’,是代表富有原創性和真實性的高質量品牌。”
{page_break}而對于如今企業“可持續發展”的熱門話題,Levi Strauss & Co.自公司創立就將可持續發展作為企業文化之一,建立163年的領先品牌屹立不倒,引領了一系列服裝業的“綠色時尚”。
Chip表示,“我們有很多關于可持續發展的項目,包括環境社會經濟兩方面。對于環境來說,我們有諸如Water
而從社會經濟的角度,李維斯還有“工人福祉計劃”(Worker Well-Being)等項目,對工人進行身心健康和理財的培訓。Levi Strauss & Co.投入了大量的資金,教育女性工人如何節省資金、進行儲蓄,教育她們更多地關注自己身心健康。眾多成功的項目投資讓我們收到了巨大的回報,基本上,一美元的投資可以收獲四美元的收益。
Levi Strauss & Co.將這個“福祉計劃”在15個供應廠商中實施,并希望在2020年,至少達到20%的產品要產自于項目實施的工廠。這一系列可持續發展項目的執行也作為行業準則,被其他品牌紛紛效仿。
獨特的中國情結
在Levi Strauss & Co.的全球前五大市場中,中國市場已經在Chip心中占有獨特的位置。一方面是因為Chip有一位來自重慶的中國太太,對中國有著的親屬的情感,另一方對中國未來15年的人口統計,越來越多的消費者讓他相信在他有生之年,中國可能會成為超越美國成為最大的銷售市場。
每逢中國的農歷春節,李維斯 (Levi’s)都會推出新春系列設計。Chip表示,他已經看到2017年雞年的生肖設計,他很激動地說道:“我本人的生肖也屬雞,在看到2017新春主題設計后,很期待在明年春節在中國和亞洲其他國家的反饋。同時,李維斯 (Levi’s)也積極地和中國藝術家、音樂家、時尚博主進行跨界合作,結合中國市場來調整本地化營銷策略”。
在數字營銷方面,李維斯 (Levi’s)在中國把超過50%的營銷投入數字媒體,注入大量資金在中國的主流媒體和門戶網站進行目標客戶營銷。盡管在電商領域,李維斯 (Levi’s)在行業中較晚才進入中國這塊激烈的戰場,但如今已經能很好地利用了這個平臺并很快建立了自己的電子商城。
Chip表示:中國電商的發展速度驚人,宛如平地一聲雷,我作為一個局外人目睹了中國的電商非常迅速地增長壯大起來,并且擁有支付寶等用戶龐大而靈活的支付方式。對于我們來說,電商的銷售非常重要,天貓商城更是已取得兩位數的增長,雙十一的銷售幾乎可以跟美國感恩節黑色星期五的銷售媲美。
根據2016年一季度的財報,Levi Strauss & Co.在亞洲區的銷售同比強勁增長10%,凈收入微漲3%至2.09億美元,營業收益4700萬美元,與去年同期持平。
Chip認為,中國是亞洲的銷售亮點,李維斯在中國市場的收益十分可觀,預期在未來幾年將會持續保持兩位數的增長。在接下來的2016年,雖然經濟大環境帶來的不利因素依然存在,但仍堅信公司還會保持連續三年2%的增長率。
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