森馬談全渠道戰(zhàn)略:商品運營和數(shù)據(jù)化要兩手抓
7月28日,在思路企業(yè)電子商務服務大會上,森馬電商總經(jīng)理邵飛春發(fā)表了主題為“用時尚贊美生活—森馬全渠道戰(zhàn)略”的演講,他表示,全渠道思考是今后發(fā)展的方向。
森馬電商總經(jīng)理邵飛春
邵飛春表示,思考全渠道需要站在消費者角度,切忌只從品牌角度考慮。過去的全渠道思維是講線上線下沖突,是因為品牌有兩個部門,而這種沖突是品牌和加盟商的沖突。這種思維是站在品牌角度考慮的,換做消費者來看并不存在。另一方面,需要考慮消費人群的構(gòu)成。90、00后消費者有了很大的變化,如何通過一些新興的手段和今后主流的消費群體對話,是品牌值得思考的問題。
在邵飛春看來,品牌需要具備兩個核心能力:商品的運營能力和數(shù)據(jù)化的決策。
邵飛春指出,當前中國服裝業(yè)有兩個問題,一是外界對服裝行業(yè)的誤解和服裝設計行業(yè)抄襲的現(xiàn)狀。二是雖然中國技術(shù)越來越好,但是國人審美角度還有待提高。
在談到對行業(yè)未來的看法,邵飛春提出了三個觀點:
一、將來所有不創(chuàng)造新價值的工作都會被機器人和共享經(jīng)濟替代,整個消費的形態(tài)會發(fā)生變化。
二、未來內(nèi)容即產(chǎn)品,所見即所購,品牌、內(nèi)容和產(chǎn)品要高度統(tǒng)一。
三、未來整個社會對美的標準會大大提高,這會改變時尚行業(yè)的業(yè)態(tài)。
據(jù)了解,森馬成立于1996年,目前擁有“森馬”和“巴拉巴拉”兩大在線品牌。森馬從2012年開始從事電商,至今已近5年。公司一直重視線上線下相結(jié)合的O2O業(yè)務模式的建設,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務發(fā)展穩(wěn)健。公司在電商渠道銷售的新品規(guī)模已超過50%。
此次思路企業(yè)電子服務商大會主題定位為一個“合”字,寓意:合作、合心、合力。會議邀請到了賽富亞洲投資基金合伙人蔡翔、陽光印網(wǎng)CEO張紅梅、南訊軟件副總裁王詠、驛氪CEO閔捷,以及周大福、李寧、全棉時代、左右家私等多家企業(yè)的電商操盤手進行演講。
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