2016年的優衣庫門店眾多 在逆境中生存的秘訣是什么?
據悉,對于即將過去的2016年來說,算是快時尚的“敗退”之年:一路高歌猛進的快時尚品牌在這一年出現開店速度放緩、利潤下滑的趨勢。今年10月,優衣庫母公司迅銷集團公布的2016財年報告顯示,集團總收入雖然比上年增長6.2%,但營業利潤卻同比下降22.6%。其他快時尚品牌的情況大抵類似。優衣庫中國區門店突破500家,它成為中國市場門店數最多的快時尚品牌。優衣庫深知一個道理,品牌傳播的本質是一種表達,樸素才能致遠,那么要如何做好逆境中的生意?接下來,跟隨世界服裝鞋帽網的小編一起來了解一下詳細內容吧……
做大開口 全品類、全場景、全年齡段
11月18日在東京舉辦的優衣庫LifeWearday現場,一場新穎的走秀引起轟動。并非傳統意義上的時裝秀那樣,身材高挑的模特穿著光怪陸離的潮流服飾在T臺上走貓步,而是由模特扮演生活中常見的景象:上班路上、辦公室內、海邊度假、公園散步、甚至是暴雨即將來臨的一個午后……模特中有年輕男女、兒童甚至中老年人,他們穿的衣服便是優衣庫即將上市的2017年新款服裝。
觀眾對這場走秀的共同感受是:生活化,接地氣。這場走秀與優衣庫的商品開發原則一脈相承:聚焦日常生活所需的基本款,做全品類產品、覆蓋全年齡段、涉足生活中的全場景,將日常生活與時尚品位連接起來。或者可以這樣理解,優衣庫并非賣衣服,而是輸出一種時尚的服飾搭配解決方案。
可以看到,創立三十多年以來,無論商業形態如何變化、服飾潮流如何迭代,優衣庫依然堅守自己樸素的價值觀:關注消費者日常生活,打造品質過硬的基本款服飾。為了向消費者表達這種“基本款文化”,優衣庫在門店陳列和服飾搭配上自成一派。優衣庫服裝的陳列講究以超級整理術凸顯倉儲式陳列效果,不僅細致到每個貨架的陳列高度,每一件衣服陳列在貨架的對齊方式都有嚴苛的統一標準。
在服裝的搭配選擇上,優衣庫不同的服飾之間都有密切的聯系,優衣庫積極利用不同服裝活動之間形成的協同優勢。例如,在以外套為主打的基礎上,適當地配套一些休閑的內搭,又比如,在銷售衣服的貨架上,同時還有帽子、圍巾、鞋襪等一系列的相關產品,使之形成一個有效的業務體系,主副業務相輔相成。
優衣庫LifeWearday現場,模仿生活場景的走秀
集約化供應鏈 供應商數量是同類型企業的十分之一
位于日本道尾市的貝原產業是優衣庫牛仔面料的供應商。來自美國、澳大利亞等不同產地的棉花運抵這里之后,進行混合、紡紗、織布、染色,最后紡織成牛仔布——為了讓牛仔布更具伸縮性,在紡線時數根棉線纖維中間還要夾雜一根聚氨酯纖維。
優衣庫的零售模式被稱為SPA(SpecialityRetailerofPrivateLabelApparel)模式,可譯為“自有品牌服飾專營商店”。SPA是一種企業全程參與商品(設計)企劃、生產、物流、銷售等產業環節的一體化商業模式。
需要注意的是,SPA是“全程參與”而不是“全部擁有”。優衣庫的產品研發和生產是由優衣庫與各個供應商共同完成的。負責優衣庫生產和供應鏈的高管Kunii向筆者分享了這樣一個數字:與同類型的企業相比,優衣庫的供應商數量只是它們的十分之一。這意味著優衣庫有一條高度集約化的供應鏈,供應商不僅只是簡單的加工制作,而是參與到產品研發,甚至為優衣庫提供更多高科技的解決方案。
集約化的供應鏈進一步壓縮了產品的生產環節,降低了制造成本,最終使得優衣庫在零售終端形成強大的價格優勢。舉例來說,在優衣庫一款使用Heattech面料的內衣最低只賣79元,一款法蘭絨襯衫才賣79元。整個優衣庫商品的價格帶也在幾十元到幾百元之間。事實上優衣庫的定價策略也是依循這一原則,為自己挖了一條護城河。當然,前提是有一條集約化的供應鏈和從源頭到門店的精益化管理。
品牌策略 高逼格與低價格并存
很多人有這樣一個疑問:為什么優衣庫價格親民,但不會給人一種地攤貨的感覺,一些白領愿意成為它的擁躉?
事實上,這正是優衣庫的厲害之處。它通過品牌運作,成功將自己打造成一個兼具“高逼格與低價格”的品牌:雖然我價格很實惠,但消費者從來也不會覺得Low。
通俗來講,就是品牌宣傳上高姿態,而價格上卻是低姿態。在這方面優衣庫進行過很多嘗試:比如,跨界聯合,利用成熟的品牌元素擴展優衣庫品牌外延。無論是2015年聯手迪士尼,還是與紐約現代美術館等等不同領域、傳統的、具有鮮明品牌符號的合作方聯手,都是希望增厚自己的品牌格調。
再比如,聯手時尚圈,推出限量特別設計款,增強優衣庫對于更為時尚,追求簡約極致的設計和品味、更有流行話語權人群的輻射。這種手法的表象是特別限量款,而內在則是更深廣的時尚圈人脈、不同量級的時尚風向意見領袖的滲透。
伴隨著中產階級崛起,越是高端的人士越是注重簡約和回歸事物本質。優衣庫在市場策略上也緊緊把握這一微妙變化。優衣庫大中華區CMO吳品慧清醒意識到這一點,她就認為品牌傳播是需要在嘈雜的市場聲音中找到事物的本質。
8月14日,優衣庫發布了第一支全球LifeWear廣告片,追問人們穿衣的意義。這只由迅銷集團全球創意總裁JohnJay操刀的視頻短片不像傳統快消品廣告那樣熱鬧奪目,但去細細體會就會發現,它傳遞了一個質樸的價值追問,我們穿衣服到底為什么?其實也是對生活本質的一種探究,這與優衣庫一直堅持的“生活基本款”是一脈相承的。
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