Costco受年輕人的喜愛 營收同比增長5%
在零售業整體唱衰的情況下,美國最大的連鎖會員儲量販超市Costco近來的銷售業績表現都還不錯,尤其受到年輕人的喜愛。
Costco最近發布的報告指出,去年12月的營業額為130億美元,截止到今年元旦的5周內,營收同比增長5%,去年同時期收入為124.6億美元。
假日的購物狂潮帶來的影響也很明顯,截止到今年元旦的18周內,Costco整體銷售額增長2%,美國地區增長1%,加拿大地區增長5%,其他地區增長1%。
Costco的CFO兼執行副總裁RichardGalanti表示現在千禧一代和后千禧一代的會員越來越多,會員平均年齡都下調了兩歲,只比美國國家平均年齡(36歲左右)高兩歲,之后將會和國家平均年齡持平。年輕消費者對Costco奉行的優質低價原則很買賬。
Costco販賣的商品品牌精簡,讓不少有選擇困難癥的消費者免受折磨。Costco存貨單位低于4000,每個商品種類只精選幾個牌子,很有可能就是一條產品線對應一個品牌或者再加上Costco的自有品牌Kirkland,據稱選擇出來的都是頂級質量的產品,而這樣的精簡模式也讓貨架空間的使用效率更高。
隨著人們對有機食品的需求增長,Costco公司也開始爭奪這一塊市場。據世界服裝鞋帽網了解,Costco的有機食品銷售就達到40億美元,超過全食超市,成為美國有機食品最大供應商。
伴隨著優質產品的同時,Costco的價格還不高,當然這可能和他們銷售批發形式大包裝商品有關。但他們的計算機系統不允許將任何東西的價格標高14%,但也不會低于1%,這點比起別的量販超市還是比較少見。比如一條CK牛仔褲,可能一般商店定價在50美元左右,Costco就會以30美元左右的價格出售。
這也在無形中讓消費者感受到自己付出的會員費物有所值。Costco的會員年費分為55美元和110美元兩個價位,顧客結賬時都需要出示會員卡。
年輕人青睞Costco可能還有一個原因在于會員卡的優惠范圍很廣,包括預訂旅游套餐、租車、配藥等。高級會員卡還可以享受2%的現金返利優惠。
Costco還想把年輕化的路子帶到中國。2014年Costco宣布在天貓開設官方旗艦店,引入食品和保健品等優勢商品(天貓上就不用辦卡啦),目前銷量較高的是年輕人喜愛的進口零食。其中鹽焗堅果賣得最好,銷量達到50多萬。
不過Costco在中國大陸還沒有實體店。現在Costco一共有723家店,其中506家都在美國,亞洲地區有49家店,只涉足日本、韓國和臺灣地區。
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