個(gè)性化時(shí)代催生服裝定制電商模式發(fā)展

　　據(jù)世界服裝鞋帽網(wǎng)記者了解，自2009年起，柯橋區(qū)以創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)為切入口，推動(dòng)中國(guó)輕紡城轉(zhuǎn)型升級(jí)，致力于打造國(guó)際性紡織品制造中心、國(guó)際性紡織品貿(mào)易中心、國(guó)際性紡織品創(chuàng)意中心。

　　現(xiàn)如今，柯橋已經(jīng)建立起50萬(wàn)平方米的時(shí)尚創(chuàng)意基地，引進(jìn)386家時(shí)尚創(chuàng)意機(jī)構(gòu)，開(kāi)展全產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新時(shí)尚。2015年，創(chuàng)意時(shí)尚機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)研發(fā)收入達(dá)到1.5億元，帶動(dòng)紡織業(yè)產(chǎn)值達(dá)到135億元。

　　歷史上，柯橋便有著“日出華舍萬(wàn)丈綢”的美譽(yù)，隨著中國(guó)輕紡城紡織產(chǎn)業(yè)鏈的完整、完善和專業(yè)程度的提高，柯橋輕紡業(yè)也迎來(lái)了轉(zhuǎn)型期的新面貌。眾所周知，柯橋紡織產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中織造部分占比相對(duì)龐大，服裝部分占比較小。

　　但記者在與服裝企業(yè)進(jìn)行對(duì)話時(shí)，發(fā)現(xiàn)不少企業(yè)都有著要做定制的情懷。盡管服裝定制有著很多不確定因素，但是伴隨著消費(fèi)市場(chǎng)的需求增加，柯橋也有越來(lái)越多的服裝品牌公司對(duì)定制業(yè)務(wù)表現(xiàn)出強(qiáng)烈的興趣。雖然每個(gè)公司對(duì)定制的理解不盡相同，但他們都有一個(gè)共同的著眼點(diǎn)：通過(guò)定制來(lái)實(shí)現(xiàn)品牌乃至整個(gè)產(chǎn)業(yè)格局的轉(zhuǎn)型。

　　個(gè)性化時(shí)代促成定制文化

　　在這個(gè)追求個(gè)性標(biāo)簽的年代，消費(fèi)者將目光投向了服裝定制，希望能有專屬的品牌設(shè)計(jì)師來(lái)為自己量體裁衣，制作出屬于自己的獨(dú)一無(wú)二的精品服裝。浙江紅瑯信息科技股份有限公司總經(jīng)理殷小紅就形象地把服裝定制比喻成“社會(huì)的催化劑”。

　　她告訴記者，現(xiàn)在人們出席各種社交、商務(wù)談判、慶典以及訪問(wèn)等活動(dòng)的機(jī)會(huì)越來(lái)越多，對(duì)著裝的要求自然也越來(lái)越高。因?yàn)樵谝欢ǖ膱?chǎng)合，著裝體現(xiàn)出人的品位、修養(yǎng)、社會(huì)地位及身份等諸多元素。而定制的服裝又恰好能夠滿足人們的這些需求，因此在柯橋，服裝定制也逐漸受到了追捧。

　　記者在柯橋萬(wàn)達(dá)商圈觀察到以快時(shí)尚代表品牌“優(yōu)衣庫(kù)”為例，它以低價(jià)、快速、時(shí)尚為核心價(jià)值，緊跟最前沿快速的國(guó)際時(shí)尚。而且平均每隔一周就會(huì)翻新產(chǎn)品，且店面處于商圈核心地帶。這種新穎、時(shí)尚、品種多的風(fēng)格也同樣適用于其他快時(shí)尚品牌的風(fēng)格，能最大程度刺激消費(fèi)者的購(gòu)物欲。

　　而服裝定制面對(duì)這樣的營(yíng)銷環(huán)境，如果光靠搞活動(dòng)、打廣告、找代言等模式顯然并不符合它的消費(fèi)特征。定制服務(wù)的對(duì)象是相對(duì)高端的客戶，不僅要關(guān)注客戶對(duì)時(shí)尚和品質(zhì)的追求，還要注重個(gè)性化需求，這才是定制高端路線轉(zhuǎn)型的新契機(jī)。

　　在營(yíng)銷模式上，殷小紅告訴記者，定制服裝主要采取線下一對(duì)一的服務(wù)。“以客戶為中心的管家式服務(wù)，能夠提升消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，黏住消費(fèi)者形成粉絲效應(yīng)?！倍ㄖ品b首先就要找到所對(duì)應(yīng)的細(xì)分市場(chǎng)，專注個(gè)性化的發(fā)展是目前所有行業(yè)的痛點(diǎn)所在，而定制服務(wù)顯然也需要抓住這個(gè)痛點(diǎn)。

　　市場(chǎng)契機(jī)和品牌競(jìng)爭(zhēng)相輔相成

　　無(wú)論是在中國(guó)還是在柯橋，無(wú)論是獨(dú)立生存的工作室還是上市集團(tuán)，在服裝行業(yè)中，品牌的打造是其他一切發(fā)展的基礎(chǔ)。2013年，因彭麗媛出訪時(shí)的精致打扮，“定制”一詞在中國(guó)瞬間爆紅，一時(shí)之間“定制”在國(guó)內(nèi)遍地開(kāi)花。

　　在柯橋，早在2012年，紹興冬之蘭服裝有限公司總經(jīng)理周蕓伊自公司成立以來(lái)，就把發(fā)展的目光投入到“定制”這一版塊，而且還縮小在內(nèi)衣范圍。由于受傳統(tǒng)文化的影響，大多數(shù)人對(duì)內(nèi)衣文化抱有“猶抱琵琶半遮面”的態(tài)度，這導(dǎo)致內(nèi)衣設(shè)計(jì)師與消費(fèi)者之間的互動(dòng)沒(méi)有像其他成衣設(shè)計(jì)那樣頻繁。而“冬之蘭”內(nèi)衣品牌的打造和定制業(yè)務(wù)的開(kāi)啟，則有助于打破柯橋內(nèi)衣消費(fèi)者與設(shè)計(jì)師之間的互動(dòng)“藩籬”。

　　成衣定制對(duì)于消費(fèi)者而言已經(jīng)司空見(jiàn)慣，但在內(nèi)衣界，定制業(yè)務(wù)的興起則是一個(gè)新興名詞。據(jù)周蕓伊介紹，內(nèi)衣定制已經(jīng)不僅僅在于售賣內(nèi)衣的款式，更多的是在向消費(fèi)者傳授健康的理念和價(jià)值觀?！芭匀榉啃螤罡鞑幌嗤恍┡砸?yàn)檫x擇了不適合自己的內(nèi)衣，造成了胸型不正甚至損害健康的情況。這樣既影響美觀，也影響生理健康。

　　而且隨著人們生活水平及自身追求的提升，不同的人對(duì)內(nèi)衣材質(zhì)、款式、作用都有了不同的需求?！敝苁|伊說(shuō)道，“內(nèi)衣定制則能很直接地解決這些問(wèn)題，通過(guò)科學(xué)的測(cè)量方式，幫助消費(fèi)者護(hù)理好自己的身形?！?/p>

　　良好的市場(chǎng)需求幫助周蕓伊打開(kāi)了柯橋內(nèi)衣定制的大門。近期，周蕓伊敏銳地意識(shí)到，通過(guò)穩(wěn)固內(nèi)衣品牌，可以推出一個(gè)打造女性整體美的大平臺(tái)，來(lái)為女性消費(fèi)者進(jìn)行一次由內(nèi)而外的定制?！斑@不僅僅局限于內(nèi)衣定制，同時(shí)根據(jù)客戶的實(shí)際需求為她們提供例如交際、養(yǎng)生等方面的服務(wù)?！?/p>

　　周蕓伊強(qiáng)調(diào)，這一切首先要在客戶肯定“冬之蘭”這個(gè)內(nèi)衣品牌的基礎(chǔ)上，“好比給孩子取名字，品牌就是定制的基礎(chǔ)，如果不建立品牌，那么定制也只是一個(gè)虛詞。”縱觀行業(yè)的定制發(fā)展，無(wú)論是哪個(gè)行業(yè)，定制都充滿著區(qū)別于其他的使命感，因?yàn)閺亩ㄖ频霓D(zhuǎn)型，我們可以看出品牌化、個(gè)性化是定制與市場(chǎng)慢慢融合的趨勢(shì)，當(dāng)越來(lái)越多設(shè)計(jì)師愿意為打造品牌追求個(gè)性來(lái)量身定做一件衣服或者內(nèi)著時(shí)，柯橋的定制之路還會(huì)遠(yuǎn)嗎?

　　中國(guó)元素和科技力量成亮點(diǎn)

　　在與這些“涉獵”定制業(yè)務(wù)的公司接觸時(shí)，記者最深的感受是，柯橋的定制狀態(tài)仍屬于“小荷才露尖尖角”，而隨著柯橋轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐加快，通過(guò)設(shè)計(jì)師們有生命力的藝術(shù)創(chuàng)造，柯橋的定制文化必會(huì)在繼往開(kāi)來(lái)的過(guò)程中傳承和發(fā)揚(yáng)。

　　殷小紅告訴記者，前不久美國(guó)導(dǎo)演及演員Roberto在為柯橋拍宣傳片時(shí)所穿的量身定制西服就是公司旗下品牌之一“度客”。Roberto身穿一件簡(jiǎn)單的平駁領(lǐng)西裝，坐在烏篷船上，高效率地完成了自己的拍攝任務(wù)。

　　據(jù)了解，中國(guó)傳統(tǒng)服裝的特征主要為直線裁剪，平面展開(kāi)，運(yùn)用線形及紋飾來(lái)放大服裝的舒適性。而正是這些元素的加入，讓Roberto在為他量身定制的西裝中感受到了中國(guó)元素的直觀靜態(tài)美，從而幻化出新的時(shí)尚。

　　而紹興博亞服飾有限公司則憑借著公司推出的“華品定制”(通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等虛擬網(wǎng)絡(luò)在幾分鐘之內(nèi)為千里之外的客戶量身定制高級(jí)西服)名聲大作。在PC端或者移動(dòng)端打開(kāi)“華品定制”的個(gè)性平臺(tái)，根據(jù)個(gè)人喜好通過(guò)選取大到西服面料款式，小到紐扣、鎖眼線等細(xì)節(jié)，再輸入消費(fèi)者量體數(shù)據(jù)及前后側(cè)三張?bào)w型照片，一款專屬于個(gè)人的定制訂單就自動(dòng)生成了?！霸诳蛻魠⑴c設(shè)計(jì)定制部分結(jié)束之后，公司技術(shù)人員會(huì)根據(jù)客戶上傳的數(shù)據(jù)及體型照片，進(jìn)行對(duì)比審核?！比A品高級(jí)定制運(yùn)營(yíng)副總經(jīng)理林文德說(shuō)道。

　　服裝定制的發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)，由傳統(tǒng)模式發(fā)展到O2O。在柯橋，服裝定制形成大規(guī)模電子商務(wù)模式指日可待。在服裝定制上會(huì)有更多量身、形象專業(yè)定制之類的人性化服務(wù)出現(xiàn)，這是柯橋整體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的需求，也是服裝行業(yè)隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)。

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