ASOS買手總監：時尚電商買手如何選貨？

　　據世界服裝鞋帽網了解，最近，某媒體采訪了英國最大的時尚電商ASOS的買手總監Nikki Tattersall，和她聊了聊她在ASOS的工作，如何看待前兩年的波西米亞流行，一個要在全球200個國家做生意時尚電商如何選貨，Trade show在社交媒體時代對于買手們來說是否還有作用等問題。

　　此前，Nikki Tattersall在Etam和折扣店T.K.Maxx做買手。2008年，以初級買手的職位加入了年銷售額有8100萬英鎊的ASOS。現在她已經做到了買手總監的職位，管理著一個100人的團隊，其中50人負責采購其他品牌，剩下50人負責ASOS的自有品牌。

　　成立于2000年的ASOS目前擁有600多萬活躍用戶，提供6萬多款產品，并創建自有品牌，銷售800多個設計師品牌。2004年開始盈利后，其業務已覆蓋全球，包括俄羅斯、美國、德國和法國等國。

　　2016年3月，Nikki Tattersall也接受過采訪，當時她的談話內容和這次與記者聊到的有重合和交叉。

　　我們挑選了兩個采訪中有價值的信息，重點如下。

　　1.“吉普賽風格的T恤能變成一種流行，是因為它不挑人”

　　“我剛做買手時，正好遇到波西米亞時尚很流行，是被Sienna Miller和Kate Moss帶起來的一股時尚。吉普賽風格的T恤變成了必備款，我們就得到處找貨來囤。這倒是給我上了一課，就是關于如何抓住機遇，將流行的潛力發揮到最大。吉普賽T恤能變成一種流行，并迅速擴大影響，是因為它還挺好穿，不挑人。但同時，當一件事變得流行后也很可能偃旗息鼓。”

　　2.做買手最糟糕的事是，消費者并不喜歡你計劃能賣好的東西，或者低估了某一種流行趨勢

　　“做電商買手可以和不同的造型團隊合作把你的視野變成現實賣給消費者。”

　　“最糟糕的事情就是你計劃能賣好的產品，消費者并不喜歡。”

　　“最糟糕的事還有，低估了某一種流行趨勢，結果沒有弄到足夠的存貨來滿足消費量。這讓人覺得懊惱。這也是為什么我們的團隊總是鼓勵買手要勇敢，我們鼓勵買手如果他們真的認準了某一種流行，就一定要下手。”

　　3.當然也有反例，買手不喜歡的貨結果賣得很好

　　“我最不喜歡的一個單品是去年我買回來的美人魚毯子。團隊的人都知道，我挺不喜歡這個單品的，但消費者卻很愛它。”

　　4.“從始至終一直影響我買貨的原則是考慮全球化”

　　“從始至終一直影響我買貨的原則是考慮全球化。ASOS現在要賣到200個國家，這就會在很大程度上影響到買手團隊的決定。另外，我們很重視20多歲的年輕消費者，也認為好的時尚能在全球都流行。不過，地區性的不同特征和天氣也會影響到我們選貨。”

　　5.“如果要挑選一個不出名的品牌，那么至少這個品牌得與眾不同”

　　“如果要挑選一個不出名的品牌，那么至少這個品牌得與眾不同。ASOS有800個品牌的存貨，每個品牌能各有特色這很重要。我們也在不斷增加供貨商，每年都有500來次出行去找不同的貨源。這些旅途會確保我們的買手團隊能有國際化的視野。不過現在影響消費者的社交網絡也逐步得到我們的重視。”

　　6.盡管去社交媒體搜尋新品牌，但也不是完全被好看的照片左右

　　“在過去幾季，我們的確在改變尋找新品牌的方式。搜索的源頭已經轉移到消費者比較喜歡打發時間的地方：Instagram,Pinterest和博客。當然我們決定并不完全是被好看的照片左右，但很可能我們就直接和這些品牌的負責人去聊一聊。”

　　7.但Trade shows依然有用

　　“我和我的團隊還是會去全球參加trade shows，但也只是我們找新品牌的方式之一。社交媒體對于我們搜尋新品牌的作用越來越大了。從某種程度上來說，這也改變了我們的工作方式。”

　　8.ASOS也在挖掘和培育年輕設計師

　　“Asos Fashion Discovery是發掘年輕設計師的比賽，目標是能找到一些新秀，能進一步合作。結果找到了兩位，Elissa能做好看的內衣，所以我們幫助她找到工廠合作量產。Claire則已經為她的品牌投入了5萬英鎊。這兩個品牌將在秋季上架。ASOS總是在支持年輕設計師，希望可以幫助和培養他們。”

　　9.“當買貨和設計時，我們會分析男裝和女裝里的15個客戶細分”

　　“現在的消費者比之前更自信，也懂得更多。消費者仍然追隨潮流，但也會用自己的方式解讀潮流。由于ASOS目標消費群體是20多歲的年輕人，這也給了我們專注研究他們的需求的機會。當買貨和設計時，我們會分析男裝和女裝里的15個客戶細分，然后確認誰是我們真正的消費者，在此基礎上分析他們的生活方式，比如他們會在什么情況下穿ASOS。這一套理論貫穿在設計、買貨、造型、選擇模特和產品目錄的工作程序中，以便更好地和消費者交流。”

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