壓力管理如何激勵員工工作積極性？

    朱子明得知被召進宮是為皇上畫驢時，嚇出一身冷汗，原來他根本不會畫驢，他本是畫山水的畫家，因為有同行戲弄而給他起了個"驢畫家"的綽號，并非擅長畫驢才得的"驢畫家"。但皇上之命不可違，情急之下的朱子明苦練畫驢技術，先后畫了數百幅有關驢的畫，最后竟陰錯陽差地得皇上賞識，真正成了天下第一畫驢之人。從朱子明被逼畫驢的"壓力"小故事中，我們看到了壓力管理的精華：變壓力為動力!

    再看一個例子吧——傳說美洲虎是一種瀕臨滅絕的動物，世界上僅存十幾只，其中秘魯動物園里有一只。秘魯人為了保護這只美洲虎，專門為它建造了虎園，里面有山有水，還有成群結隊的牛羊兔子供它享用。奇怪的是，它只吃管理員送來的肉食，常常躺在虎房里，吃了睡，睡了吃。

    有人說：“失去愛情的老虎，怎么能有精神？”為此，動物園又定期從國外租來雌虎陪伴它。可是美洲虎最多陪“女友”出去走走，不久又回到虎房，還是打不起精神。

    一位動物學家建議說：“虎是林中之王，園里只放一群吃草的小動物，怎么能引起它的興趣。”動物園里的管理人員采納了專家的意見，放進了三只豺狗，從這以后美洲虎不再睡懶覺了。它時而站在山頂引頸長嘯；時而沖下山來，雄赳赳地滿園巡邏；時而追逐豺狗挑釁。譚小芳點評——美洲虎有了攻擊的對手，也就有了壓力，有了壓力使它精神倍增，與以前大不一樣了。

    對于企業來說，適度的壓力可以使人集中注意力，提高忍受力，增強機體活力，減少錯誤的發生。壓力可以說是機體對外界的一種調節的需要，而調節則往往意味著成長。經理人要在壓力情境下不斷地學會應付的有效辦法，可以使應付能力不斷提高，工作效率也會隨之上升，所以壓力是提高人的動機水平的有力工具。譚小芳老師在培訓的咨詢時常說，壓力產生的原因是多方面的，結合國內企業家和員工的工作壓力的特點，我們在進行壓力管理時應該注意的幾個原則：

    第一，適度原則。進行壓力管理并不是不顧組織的經濟效益而一味減輕員工壓力，最大化員工滿意度，而是要適度。

    第二，具體原則。由于壓力在很大程度上是一個主觀感覺，因此在進行壓力管理時要區別不同的對象采取不同的策略，根據對象的不同特點做到具體問題具體分析。

    第三，崗位原則。組織中不同部門、不同崗位的員工面臨的工作壓力不同。一般崗位級別越高，創新性越強，獨立性越高的員工，承受的壓力也就越大。比如營銷部門的壓力-般比較大，因為銷售業績的好壞不僅取決于自己努力的程度，還與客戶、市場大環境、競爭對手有關系。當然，我們也經常聽到一線服務人員抱怨服務壓力越來越大，客戶要求越來越高、服務標準越來越高、服務的內外壓力越來越大、服務的競爭越來越激烈，有的人甚至有不堪重負之感。