愛慕：“令人愛慕的理由”管理模式解析

　　在北京，在上海，在沈陽，在太原……風靡全國的愛慕已經成為了“令人愛慕的理由”，也成為了女人們心中美麗的必需品。北京望京科技園的愛慕大廈，是這些美麗的發源地，研發與營銷網絡的中樞就設在這里。每時每刻，愛慕總部與設在全國各地的分支機構都保持著及時而密切的聯系，同步分享美麗的訊息。

　　1993年3月8日，北京愛慕內衣有限公司創立于北京。歷經15年發展，公司致力于“創造美、傳遞愛”的品牌文化，專業從事品牌內衣的設計、生產和營銷，旗下擁有“愛慕”、“LaClover”、“愛美麗”、“愛慕男士”四大品牌。據中華商業聯合會、中國商業信息統計中心監測統計，愛慕連續三年位列中國內衣市場綜合占有率第一位。愛慕產品已連續四屆被評為“北京名牌產品”。2007年3月，“愛慕”榮獲“中國服裝品牌年度策劃大獎”。2007年9月，“愛慕”商標被認定為“中國馳名商標”。

　　在國內眾多著名品牌內衣的激烈競爭中，愛慕為什么能夠脫穎而出，獲得眾多消費者的喜愛和市場的廣泛認同?帶著對愛慕的欣賞，帶著對愛慕的好奇，筆者在初春的一天走進了愛慕大廈。

　　高效協同，在信息中把握商機

　　北京望京科技園區，各式的購物中心和商用寫字樓林立，愛慕大廈便點綴在這一片繁華之中。正值上班時間，大廈里員工來來往往。在一層的大廳里首先邂逅的，是一群青春活潑的漂亮女孩，一縷清香飄過，你能感覺到她們是和愛慕一樣的惹人愛慕。這活力四射的女孩們，正是一種宣告——青春本身就是美。

　　在愛慕的體驗店里，人們隨時可以參觀選購。作為愛慕的粉絲，筆者自然不能錯過。性感的、舒適的，清淡的、艷麗的，采購了一堆產品，筆者捧著這些美麗的花朵去結賬。柜臺電腦上，ERP及時有序地傳遞著相關環節發來的信息。一份簡單的折扣申請踏上了審批的流程，幾分鐘后就得到了領導的批閱和簽字。于是，筆者以六折的折扣消費了一把，輕輕松松捧得了自己心儀的愛慕。

　　而更讓筆者驚訝的是，這樣方便快捷的審批流程不僅在北京可以迅速完成，在全國的其他地方也能夠這樣實現。據介紹，傳統手工的日常審批，由于其流程復雜，耗時長、效率低，曾在過去影響了公司的整體辦公效率。而現在，富友ERP管理軟件為愛慕的北京總部和位于全國各地的分支機構之間搭建起了統一的協同空間，實現了移動協同和高效管理。信息在這個空間里有序流轉，迅速直達，公司總部可在最短的時間里掌握各地的工作進展，了解愛慕在不同區域的研發和銷售。這不僅為總部提供了決策的依據，也保障了分支機構及時與總部進行溝通協作。

　　在愛慕大廈的體驗店和辦公區，你可以真實地了解協同的高效。如今，公司90%以上的表單都通過富友ERP統實現自動流轉與審批，采購、生產等業務流程得到了有效控制，項目文檔、協同工作、工作計劃等信息可以隨時共享，處理過程也能夠隨時保留和查閱，工作結果的可視化使得管理能見度得到有效提高。

　　把一切信息留住，這是協同在愛慕的核心應用。這些信息令愛慕抓住了商機，也令愛慕捕捉到了時尚和美感。

　　貼心管理，人性化的辦公成為享受

　　協同在愛慕，不僅成為了辦公模式，更是一種管理模式。曾經，公司自行開發的ERP產品難以保障持續服務和升級，不能滿足愛慕不斷發展的管理需求。而要鑄造更為完美的產品品質，自然需要公司提升辦公效率，不斷發展與變革。此時，富友ERP出現了。愛慕公司的財務總監兼信息技術總監張文向筆者分享了他對富友ERP的應用感受。

　　“富友ERP充分考慮了愛慕的行業特點和需求狀況，低風險、快速實施、持續高品質服務和升級是富友ERP產品化對愛慕最大的價值。”如同愛慕一樣，富友ERP也設計了人性化的使用流程，希望用戶能擁有最舒適高效的辦公體驗。作為一套標準化產品，富友ERP有著嚴格而完善的售后服務體系，低風險是最令愛慕放心的。由于人性化的設計，富友ERP學習量小;一整套的培訓使員工快速上手，不僅操作方便，而且能夠隨需應變。這讓愛慕大廈那些靚麗的女孩們愛不釋手。

　　如今，愛慕通過富友ERP對其下的愛慕、Laclover、愛美麗和愛慕男士四大品牌進行著統一有序的管理。可以按字母排序的用戶組功能便于查詢和管理，可以自動調整文件夾目錄順序的文檔管理功能，能夠在實現清理附件以節省存儲空間的同時，仍可保留流程或協同。打開“LC盤點差異調賬申請單”，對品牌Laclover的相關管理節點都可以一一呈現，便于選擇也便于管理。

　　高效的辦公是對產品品質的保障，更是對愛慕不斷發展的保障。{page_break}

　　知識管理，將文化注入品牌的靈魂

　　在愛慕，你可以隨時隨地看到美，發現愛。而15年的發展，愛慕將其總結為6個字：創造美、傳遞愛。在實際的研發和營銷工作中，愛慕更將核心的品牌文化集中在美和愛這兩個字上。

　　在走過1993至1997年的品牌生存階段后，愛慕開始重視培養設計師隊伍和投入研發;1998至2002年，愛慕進入文化融入階段，這時，開始注重東方文化的因素和產品設計有機結合。通過產品來傳播中國博大精深的文化，將一些產品的設計元素和中國文化相結合。2002年，愛慕舉辦了一臺影響非常大的以“愛慕敦煌”為主題的內衣發布會，取得了很大成功。至此，愛慕開始認識到應該把文化作為品牌的一個競爭力來運作。未來的愛慕定位于國際化，當越來越多的國際知名內衣品牌開始關注中國市場，愛慕通過自己的努力正在創造著融貫中西的美，傳遞著沒有國界的愛。

　　在幫助愛慕進行文化積淀和傳承的過程中，協同的文化落地和知識共享功能發揮了巨大的作用。A6的及時消息打破了溝通的時空局限，擴展了愛慕的溝通手。它的調查功能能夠采集大面積的反饋，而主題論壇增強了愛慕員工參與的興趣，也起到了輔助文化建設的作用。不斷的學習，在愛慕人看來是個人工作和企業發展所必需的。A6幫助愛慕收集、整理信息，分類成型知識，根據工作內容要求授權不同對象學習分享。愛慕的文化就在這些工作的細節中得到了傳承。

　　文化是產品的靈魂。創造美，傳遞愛是愛慕的靈魂，這些都因為協同而變得堅定。

　　制度落地，責任讓愛慕執著前行

　　作為一個大多中國女性都熟知的品牌，愛慕是以其責任征服了女人的心。這種責任使愛慕不斷地追求時尚舒適的完美設計，努力改善產品品質，而“讓制度落地”也是這種責任的體現。

　　愛慕對OA產品的選擇正如對其產品的把關一樣嚴格，精挑細選之后，能夠幫助實現“讓制度落地”的用友致遠A6協同管理軟件成功中標。信息化的領先技術，使愛慕實現了移動辦公和管理。公司能夠隨時對位于北京和蘇州的專業制造基地及配套的高級內衣制造及輔料工廠進行有效監督和管理。A6為愛慕設計的審批模板，將制度固化在工作流程中，使得每一個環節都安全有序不容疏忽。業務審批等規范流程的電子流轉，是愛慕科學管理的保障，也進而保障了愛慕產品的精益求精。

　　安靜有序的辦公室里，一位辦公人員得意地向筆者介紹A6的簡單操作，表單與流程的和諧統一使自己的管理工作規范有序而輕松易行，而公司的管理制度也真正實現了“落地”。“IT辦公設備申請單”將所有需要規范的信息固化在表單上，流程的各個環節不僅清晰明確，還可以根據授權進行修改。愛慕公司所有行政財務的管理都可以這樣輕松而規范地進行。

　　正是對責任的固守和對愛的執著，使愛慕成為了中國內衣行業的領袖企業，遍布全國的品牌店將愛慕品牌傳遞到每一位美麗女性的心中。

　　矗立在望京科技園，現代都市特有的氣息令人興奮。結束了對愛慕大廈的走訪，筆者對愛慕有了更深入的認識和體會。在愛慕全國各地的品牌店和專營柜臺上，你能真實而含蓄地體認出她風靡全國的秘密。愛慕之美不僅在中國樹立了良好的品牌形象，也開始在國際化之路的征程上悄然啟航。面對未來，愛慕要打造的，不僅是一個超高品質的中國產品，更是一個蘊含文化的國際品牌。創造美，傳遞愛，創造的是超越國界的美，傳遞的是包容世界的愛。而協同，能夠讓愛更美麗。