海歸少女掘金網購奢侈品:失敗是浮云
從公務員到知名記者,從華爾街的投資總監到CBD辦公樓里創業者中的一員,第五大道奢侈品網(下稱第五大道)已經盈利一年多。在電子商務行業里,能夠以這樣的速度盈利極為罕見。在大多數B2C網站和奢侈品網站都不盈利的情況下,孫亞菲是怎樣做到盈利的?當初,她為什么放棄高薪,選擇自己毫不熟悉的奢侈品網站創業?
創業之初:想到就去做
國貿附近的一個300平方米的辦公室內,陳列著COACH、GUCCI、PRADA、LV和BURBERRY等奢侈品,這就是孫亞菲所創辦的第五大道網站的展廳兼辦公室。幾乎沒有裝修的簡易布置透露出這位女主人的創業態度和生活品味。
從無憂無慮的“金領”轉型為忙碌于許多瑣碎事情的創業者,孫亞菲說:“一個契機使我看到,中國奢侈品是個巨大的市場。然后我立刻辭了工作,著手創辦這個網站。對我來說,創業就是想到就去做,如此簡單,不必左思右想。”
在2008年北京奧運會期間,一向喜歡奢侈品并主修奢侈品專業的妹妹孫多菲因為放暑假從美國回來。她有許多閑置的護膚品和衣服,將一部分放在淘寶上去出售,沒想到竟被一搶而光。
姐姐孫亞菲的創業激情一下子被點燃。她說:“在歐美國家,一款新品過季后主要有兩個渠道可以消化——奧特萊斯(實體折扣店)和專業的奢侈品折扣網站。國內現在缺少專業、正規的奢侈品折扣網站,這一定是個機會。”
于是,孫亞菲辭掉工作后立刻著手網站的建設。當時,除了因為網站設計而每日奔波于國貿和中關村之間外,孫亞菲還要頻繁出國尋找貨源。在創業啟動僅兩個月后,孫亞菲于2009年1月1日不僅擁有了MARC JACOBS、DKNY、JONES NEW YORK等國際品牌的穩定貨源,還拿到了一筆天使投資,第五大道網站就此上線了。
最重要的資源:朋友
對B2C網站來說,貨源和人氣至關重要。孫亞菲在創業之初為什么受到大牌供應商的青睞?她又是如何賺取人氣的?這恐怕要從孫亞菲的為人說起。在孫亞菲的辦公室,你不會聽到“老板”這兩個字,每個員工都稱她“姐”。這就是孫亞菲的秘訣——人緣好,朋友多。
“在創業之初,朋友是我最重要的資源。”孫亞菲坦誠地說。最初,在聽說孫亞菲要創辦網站后,她在華爾街工作的老板兼朋友波特·畢博——一位擁有40年投資經驗的投資銀行家——不僅介紹了眾多奢侈品代理商給她,還拿出幾萬美元作為天使投資。
“此外,我在國內還有許多當年做記者時認識的朋友,他們紛紛為我介紹供應商和合作伙伴。”孫亞菲說:“在第五大道開業之初,我舉辦了50人左右的大PARTY(聚會),朋友們因此都知道了我的創業。他們不僅從精神上給我鼓勵,也給我許多幫助,這讓我很感激。”
“有的朋友幫我尋找合作伙伴,還有不少朋友拉上他們的朋友到網站購買商品,幫我增加人氣和口碑。有個做機票工作的朋友,看到自己不能幫到什么忙,竟然提出以購買奢侈品贈機票的方式來幫我。”孫亞菲激動地說。
文藝“范兒”:解讀時尚
打開第五大道的網站,頁面頗帶些文藝氣。孫亞菲說:“奢侈品源于歐洲宮廷,我希望把奢侈品的文化通過網站帶給大家,我們有超過200個品牌,但有70%的品牌大眾都不知道,所以奢侈品背后的文化傳播對我們和消費者來說都是必要的。”{page_break}
孫亞菲帶著央視編導出身的妹妹聯合一些國內外時尚界專欄作家,在網站上開辟了每日更新的電子雜志——《第五大道奢尚志》,用他們的視角解讀奢侈品和當下的時尚。這一做法收到了意想不到的效果,新浪和騰訊等眾多門戶網站紛紛要求與該電子雜志合作并轉載雜志內容。就這樣,第五大道團隊對時尚的解讀很快得到了認可。
盈利:控制廣告費是要害
孫亞菲說:“美國最大的品牌折扣銷售網站OVERSTOCK經營了11年并且已經上市了,但今年才是盈利的第一年。目前大多數這類網站都處于不盈利的狀態。”她認為,這主要是由于廣告費的占比過高。
因為目前公司規模尚小,孫亞菲嚴格控制廣告費,只采用和一些網站和機構合作的方式進行推廣。業內人士介紹說,國內不少時尚網站花了大量廣告費用,國外像GILT等大型名品折扣網站都因此而未能實現盈利。
孫亞菲的另一個法寶是保障貨源均是正品,這主要由奢侈品管理出身的妹妹負責監控,自己則負責和大供應商談判。姐妹兩人的海外背景無疑也為自己增加了信任度。第五大道成立五六個月后,不斷有風險投資機構想給她投資,但孫亞菲覺得現在還不是引進風投的時候。
她坦言自己“既有可能成為先驅,也可能成為先烈”。她理性地看到,公司仍然有許多的不足,面臨許多發展中的障礙。例如,沒有適合奢侈品運送的物流,國內電子商務網站缺乏誠信。與買圖書和衣服不一樣,網購奢侈品的一個單子就可能幾萬元甚至幾十萬元,國內百姓能夠接受網購奢侈品嗎?
“為了創業,妹妹把自己的汽車都賣了,但是我們不怕失敗,即便有一天兜里沒有一分錢,只要有知識和閱歷,隨時可以從頭再來。”孫亞菲如是說。
孫亞菲坦言,即便這次創業失敗了,她也不怕從頭再來。大學畢業后,孫亞菲順利地成為了四川的一名公務員,但安穩卻不宜進步的狀態根本不適合她,一年后她考上了四川大學的研究生。在研究生學習期間和畢業后,她進入中國新聞社,由于成績突出而成為某電視臺主編。為了夢想,她辭掉主編工作進入《南方周末》成為一名高級時政記者。
為了進一步提升自己,她于2005年拿到美國常青藤學校達特茅斯學院幾乎全額的獎學金,開始了商學院的學習,這時創業的思想已經萌芽。從商學院畢業后,她進入華爾街,并于2008年被派到中國任投資總監。每天幾杯咖啡,見幾個創業者,拿著不菲的年薪,這樣的生活對許多人來說都是夢寐以求的,但這不是孫亞菲要的生活。到2008年底,她的創業夢終于被點燃。
孫亞菲說:“即便自己這次創業真的失敗了,損失的也只是錢這個身外物,身無分文還可以從打工從頭再來,而創業的閱歷在無形中會增加自己的內在財富。”
■記者觀察
努力創造心靈的財富
可以看到,對于衣食無憂的孫亞菲來說,創業并不是創造物質上的財富,而是尋找心靈的寶藏。孫亞菲的優越生活都是源于此前勤勞和艱苦的學習。
身在優越環境中的人常常很難放棄已有的狀態,很難放下世俗看重的“身價”,而去做新環境中的“小學生”、做一個從零開始的創業者。孫亞菲的創業故事可以鼓舞有創業萌芽的人們,讓他們勤勞地耕種,勇敢地開拓,認真地經營,創造自己的精神財富。
孫亞菲的創業歷程顯示,即使朋友很多,但有時候不一定都能夠使你像她一樣獲得那么多的幫助。讓朋友知道你的狀態和想法,適時有效地給朋友傳遞信息,這是十分必要的。

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