洗腦大比賽：瘋狂的培訓

　　一位即將上市的消費類公司的創始人邀請筆者參加一次為期三天的“洗腦”比賽……

　　應朋友之邀，我將以其公司員工的身份參加一家在他的圈子里知名度不小的xx培訓公司的課程。這家來自中原的培訓公司把地點選在了北京某開發區的一家酒店，時間表很滿當，每天從早九點到晚上十點，有點封閉的性質，相當于在北京原地出差一次。同事說這種培訓風格類似傳銷，要提防被洗腦，還開玩笑建議我帶個GPS，到時候可以及時救我出去。不過，事實肯定沒那么不靠譜，在xx公司發來的文檔中寫著：讓L老師與您一起分享執行真經，L老師是這家公司的創始人，也是主要的培訓師，我猜想培訓的主題應當是提高執行力和團隊領導力。

　　第1天

　　一大早趕到酒店，與朋友那家公司的幾位同事會合，匆匆走進會場。果然是大型培訓，能夠容納三四百人，擺了十幾張桌子，每張周圍都有8～10把椅子不等。桌子上放著雪米餅這樣的小食品，會場后方有一排工作人員為大家準備的熱果汁、咖啡等飲料。

　　9點將近，學員們到齊，正式開始。一位其貌不揚的司儀跳上臺，用極其洪亮的嗓音簡單介紹了L老師的情況。這位老師20歲出頭就創辦公司給老板們講課，如今在幾個城市巡講，飛來飛去像超人一樣，而且密度特別大，我們這期結束的第二天就要到上海開講。此次的課是針對公司高管展開的，以提升執行力為主要目的。觀察四周，發現多數是三四十歲、一臉虔誠的中年人，我這樣東張西望的80后算是異類。

　　在司儀的要求下，我們打開xx公司準備的講義，簽下了不準錄音錄影的保證書并上交，然后寫下自己這次培訓的愿景。“親愛的同學們，人生難得幾次靜下心來。”司儀伴著背景音樂，把這句話重復了好幾遍，幸好早上容易心無雜念，我寫下我的希望：提高執行力和效率，這是我近一年內最為困惑的問題。

　　馬上是隆重請出老師，音樂響起，司儀音調升高，前幾排的學員開始玩命鼓掌，身材不高、戴眼鏡的L老師上場。他的聲音并不高亢，甚至有些沙啞，先是走馬燈似地把公司的歷史講了一圈，又開始論述，他的課讓多少人受益和難忘。主席臺兩側的屏幕顯現出一些學員打著點滴、躺在病床上被架到現場聽他課的情景。

　　10點多鐘，涉及企業管理的“干貨”內容終于開始。第一個主題是“不折不扣的拿到成果”。這似乎說到學員們的心坎里了，會場驟然安靜，內容也的確有些意義：主動的員工會做結果，被動的員工則是走走過程，如果完不成任務可以被原諒，下屬就不會為成果有無價值而負責任。L老師支招：必須在發布命令之前提前進行足夠的確認，在期限內是否能絕對完成，而且結果要進行量化。目標確定后就永遠不要改變和下降，只有持續和增加措施。

　　接著他又說到如何匯聚人心。法寶是兩個字：使命，要把工作提升到使命感。L老師話鋒一轉，開始以自己為例，他是如何決心不再平庸而創辦公司，又是怎樣衣錦還鄉的，還拋出一句“一個人最大的幸運就是早年找到自己的使命”。他的這種使命又上升到了民族情結，并播放了電視劇《李小龍傳奇》的片段：李小龍對異國的紅顏知己講述中國人的不平等待遇，在競技場上與外國拳擊手一決雌雄后終于揚名海外。不知道這是否是此類培訓慣用的“煽情”的一部分，看著看著就開始鼻頭發酸，邀請我來的S總則開始摘下眼鏡抹眼淚。到了李小龍獲勝的鏡頭，會場從邊緣開始爆發掌聲，我想這些來自傳統行業的高管們進入狀態了。

　　中午吃飯，我和S總、與我同屋的女孩y以及各位同事們忍不住聊到上課經費的問題：據他們說，自費每人單價是12800元，而朋友公司由于是買了達到百萬元數量級的學習卡，折合來算每人2000元左右。對xx公司的吸金能力，我和y嘖嘖稱奇，而且這樣的消費還不包食宿。

　　下午的課程一上來就講了個讓我有點震撼的東西。做企業要懂得“四傍”：傍大款、傍大才、傍大官、傍大戶。這種話在MBA課本肯定不會出現，即使出現也頂多是一句“與重要人物搞好關系”。而L老師沒有輕描淡寫，以自己為例好好演繹了一番。L老師是善于講大實話的，他用“砸”字來概括自己花錢來換資源、得人心之道，一邊說一邊還握緊拳，小臂用力往下揮舞。對自己的員工如何鼓勵?砸錢!遇到重要客戶怎么辦?砸錢!對于xx公司是否應該支持，怎么支持?大家答道，“砸錢!”很多學員此時都在拼命點頭，我和對面的y會心一笑，她是公司門店的負責人，與我一樣都并非管理層重要人物。

　　坐在斜對面的Q總來自另一家公司，她曾經參加過xx公司在西安的培訓，這次是來免費復訓。她透露，晚上要進行分隊，好戲即將上演。果然，司儀宣布競選出12名隊長，分公司經理級別以上且從未參加過xx公司培訓者可以參加。一聲召集令之后，S總在我們的鼓勵下走上臺去，有趣的是，xx公司自己的員工開始從后方往主席臺方向沖過去，可能是希望給人們報名踴躍的錯覺吧。

　　很快，臺上擠了快30人，一個穿黃色衣服的年輕女孩最后沖了上去。競選者要自我拉票，我簡單歸類了一下：有的注重介紹自己的公司，有的以自己曾經帶過多少人參加活動為砝碼，有的甚至提出如果支持會將本公司的產品贈予，但最后往往都以大喝一句“我會帶大家成為冠軍”結束。這些人來自天南海北，一位操著一口山西話的胖大叔一張嘴笑倒一片，最后果然落選了。S總直接入選，在剩下“待定”的人中，那個黃衣服的女孩子作為惟一一個復活者成為了第12名隊長。她是北京一家小公司的經理，在臺上激動地說，已經想好隊名是團結隊，隊歌是《團結就是力量》。

　　緊接著又是一通混亂，隊長開始招募隊員。除了我們幾個之外，山西胖大叔帶領他的近十個員工成為了我們的隊友，還有幾家人數甚少的公司。xx公司的員工開始拿著本子登記，我們以自己公司的名字作為隊名，也隱約聽到“開心隊”、“亮劍隊”、“完美風暴隊”集結完畢的廣播，并宣布培訓最后一天將會評獎。

　　大家最后排著隊，以“全心全意勇奪冠軍”為口號，大喊三遍后散伙，相約第二天早上7點半集合。我想起上次喊口號列隊還是大學軍訓時候的事兒，抱著看好戲的想法，我們在夜色中回到住處。{page_break}

　　第二天

　　早上七點半，我們幾個準時到了會場，這個時間距離正式開課的9點還早得很。但我們不是第一個。那里有兩個隊已經就位，而且竟然不知從哪兒搞到了紅色和黃色的隊服，舉著標語在練口號了!

　　這些“道具”是xx公司提供的，而且價格不低。S總只得跟風購買，先是買了一批紅色的帽子，這樣我們便成為最早一個戴帽子的團隊;不知怎么，又抱來一大包粉色的隊服，我們幾個當場就開始往身上套;沒多久，又追加了一批小紅旗發給大家。我想照這個速度，我們隊很快會擁有標語、隊旗、擴音器等全套道具了。

　　大家穿戴整齊，繼續練習口號，還把《義勇軍進行曲》定為隊歌。但現在的問題是人數不齊，又等了一會，山西胖大叔他們姍姍來遲，我們急忙把道具拿給他們，對方一臉疑惑并匆匆穿上隊服。接著是繼續練習口號，也不知怎么，我的集體感開始作祟，看到口號不齊，揮舞小紅旗的動作也很混亂，我跑到前面指導大家揮舞紅旗的動作，重復三遍后，我們這個多家企業混合的小組終于有了整體風貌。

　　我們是最后一個排著隊進入會場的隊伍。本來定好一邊走一邊揮旗、高喊口號三遍，結果很快就被打亂，原因是“團結隊”的隊員竟然站在入口處兩側喊著“歡迎”迎接我們入場。真會討巧啊，一下子就顯示出“友誼第一，比賽第二”的態度。我看到xx公司的員工捧著本記著什么，他們是這次評選的評委。

　　今天的正課內容以團隊凝聚力為主。公司的人才匯聚不能靠招聘，而是靠培訓，小型公司要設立培訓專員，中型是培訓部門，大型則應該建立培訓系統和培訓學校。領導要做到“對上服從，對下服務”，在不折不扣完成結果之余要體恤員工。講到這，我開始注意xx公司的員工們。

　　這些人看起來多數是大專、大本剛畢業，男女都是一身黑色西服，但看起來有些廉價和山寨。他們的精神面貌非常相近，訓練有素，下課時我特意詢問了一個女孩，她說這次來服務這期培訓的有四五十人左右。用S總的話說，L老師善于用使命感感染員工，他創辦的公司更是典范。

　　我想xx公司的課程設置還是有學問的，因為下午的主要內容“獎懲制度”是L老師的另一個煽情法寶。他指出，中高層干部懲罰自己要夠狠，獎勵屬下要及時，在第一時間履行承諾。先是講了公司一對員工結婚，自己一大早就去做證婚人，還送新人彩電的故事，然后又來了個180度大轉彎，講述了公司幾位領導懲罰自己。例如某分公司經理完不成銷售任務，履行承諾從杭州徒步走到上海。此時大屏幕開始播放他步履艱難，極其衰弱地走在路上的錄像片;緊接著又是一例，兩位主管從西安某地方徒步到西安分公司，員工在終點處淚流滿面等待他們。此時《在路上》響起，這首歌無愧于民營創業者的最愛，會場中有人泣不成聲。煽情大片還沒完，下一個片段是xx公司的三個小姑娘，由于沒有安排妥當這次培訓的準備工作，當場被罰做幾百個俯臥撐。我的眼淚也開始決堤。

　　會場燈光亮起，L老師凝重地說：“沒有經過淚水的團隊不是好團隊。”

　　這天培訓結束前留了作業，每隊寫一份團隊計劃書，并且表達對明天決戰的信心。此時我們的排名很靠后，這份作業成了扳回局勢的關鍵。大家決定連夜討論。

　　Q總以及我們的副隊長，一位來自黑龍江的女創業者和我們一起回到賓館討論。除作業之外，還得想個辦法，用其他方式為團隊加分。兩位女創業者對S總一針見血地提出，他的性格太隨和，有隊員遲到的原因要歸結到他這里，要當眾做個懲罰，讓xx公司看看我們在學到獎懲制度之后是如何應用的。最后大家決定，由隊長在會場蛙跳一圈作為懲罰，然后抓住第二天下午決賽前的時間，由Q姐上去朗誦一首詩歌，并且贈送一個小禮品給L老師。

　　這場小型會議從夜里11點開到了凌晨2點，其間S總給隊中另外幾個公司的負責人打了電話，要求第二天必須在7：45分集合，否則要接受俯臥撐的懲罰。而詩歌的撰寫任務落到了我的頭上，在團隊榮譽感的驅使下我當即承擔下來。{page_break}

　　第三天

　　早上5點多，我爬起來開始完成寫詩的任務。突然很有感觸：前天上午還正襟危坐，昨天的狀態就是搖旗吶喊了。

　　由于吃早飯耽誤了一些時間，我們幾個年輕的隊員趕到會場時，大部隊已經在等待了。這次我們是第三個排隊進入會場的隊，而且在主席臺上搶占了一個位置，在上面唱隊歌、喊口號，積極贏取印象分數。

　　團隊落座后要分享學習成果。Q姐第一個舉手。她的觀點是，作為一家餐飲服務企業的老總，有時看到員工完不成任務就會很惱火，但是這次培訓中與同樣是企業一把手的創業者和管理者們同為隊員，看到自己甚至在拖團隊的后腿，讓她開始反思。而后我們聽說，隊員B總家住北京的西北角，由于昨夜接到了隊長的電話，早上5點多起床開車過來，7點不到就在場外等候，這讓大家很佩服。

　　之后的課程講了一些關于創業與夢想的東西，用L老師的話說，“理性是不能創造奇跡的”。坦白講，他的課程中的絕大部分內容都很有實用價值，而且不像照本宣讀那樣枯燥無味，他的口頭禪是“是，還是不是?”、“認同請舉手”等，妙語連珠讓大家不由得不響應。但這些東西可以通過很多方式獲取到，就像S總說的，看三本書——《定位》、《基業長青》、《企業戰略管理》，很多“干貨”就足以獲取到。

　　不過，這些傳統行業的創業者們需要的是一個導師的角色。一個東北的學員曾經特別發愁，他創辦的超市對面開了家類似超市，而且打出“天天低價”，人們看到后紛紛倒戈。L老師為他的公司想了個廣告詞，“真心真愛真品”，突出自己“真”的特點，而顧客也會有些理所應當地想到，對面那家如此便宜，是否會有假貨?最后銷售額很快反彈，沒有誹謗對手，但卻成功挽回落后局面。

　　中午吃飯時，Q姐最后一次劇透：下午評比的游戲是報數，但是很可惜，已經沒有時間排練了。當大家再次排隊入場時，發現會場中的桌子全部撤出，顯得空曠很多。而這也使我們沒有機會奉上準備的詩歌朗誦。

　　12個隊各組成一個圈，每兩隊一起PK，各選出三名隊長，剩下人進行報數。這種游戲并不復雜，難的是配合，要用最快的方式連續報數，還不能有失誤，輸的隊由隊長做俯臥撐。從前幾個隊的表現來看，報完一圈的速度非?？?，但是隊中總有幾個人緊張報錯。

　　與我們PK的隊伍是得分墊底、服裝都不夠齊整的“野狼隊”。到我們的時候，y身旁的男孩子突然緊張得不行，我們猜想他并非公司的管理層。好在我們發揮正常，連續幾輪都以微弱優勢獲勝。但是畢竟會有閃失，當看到成員趴在地上做不動俯臥撐時，大家都忍不住跟著做。似乎大家都感到，僅僅成立三天的團隊也需要凝聚力，在L老師的催淚下，不少隊員哭了，而在早上隊長、副隊長他們蛙跳一周時，看到副隊長努力堅持下去，我們幾個幾近哽咽，我也幾乎用最大的嗓音帶大家喊加油。

　　培訓的結束有些虎頭蛇尾，年輕女隊長帶領的“團結隊”獲得第一名，然后全體成員一起拉起手唱了首《朋友》，而在上午上課時，不少隊都互換了聯系方式，達到了商務交往的目的。與幾位隊員一起吃過晚飯后，我們猜想，L老師的下一站可能會更加火爆，而對于創業者來說，幾千元甚至上萬元的代價，換回的收獲也許與我們想像中的不盡相同。