企業(yè)文化建設(shè)的三大要素
企業(yè)文化建設(shè)的三大要素:
一、使命!
解決目標。贏利是企業(yè)的基礎(chǔ)需求,就好比人呼吸一樣重要。但是人活著,不僅僅是為了呼吸,還應(yīng)該滿足社會的某種需求,如果一味的追求贏利,便會動搖企業(yè)生存的基礎(chǔ)。
使命不是為自己,而是為更廣泛的人群服務(wù),是在更廣大的領(lǐng)域中尋找自己的價值,尋找自己的靈魂。也就是讓使命來拯救我們散亂的能量,使我們有一種為他人工作的神圣感。我們都是普通人,一旦我們的命運與一個偉大的使命聯(lián)系起來,我們便可以創(chuàng)造出歷史的輝煌。許多企業(yè)沒有思考為什么要辦企業(yè),這是導(dǎo)致其滅亡的重要原因之一。
二、愿景!
愿景是發(fā)展的方向,是由多個目標形成的。微軟的愿景是每一家、每一張桌子都有一臺電腦。這一愿景當初提出來的時候,大部分人持懷疑態(tài)度。愿景愈大,帶來的沖突愈大。因為大部分人看見了才相信,只有少部分人沒有看見就相信?,F(xiàn)在微軟的夢想基本實現(xiàn),人們才相信其愿景的威力。
愿景給企業(yè)發(fā)展指明方向,凝聚人才,創(chuàng)造一個將個人目標與企業(yè)目標相結(jié)合的溝通平臺,從而產(chǎn)生了將個人命運與企業(yè)命運相結(jié)合的契機。企業(yè)不再是由一群普通人的簡單組合,而是一個有共同理想、共同使命的生命聯(lián)合體。每一個人不再是一個被動的服從者,而是為了共同目標進行創(chuàng)新學習的開拓者。共同的愿景從DNA的角度改變了人與人之間的關(guān)系,這樣的組織就如原子彈爆發(fā)一樣,釋放出每一個人的巨大潛力。同樣是碳元素,結(jié)構(gòu)的不同形成兩種截然不同的結(jié)果,一個是金剛石,另一個是石墨。
三、價值觀
價值觀是企業(yè)判斷決策的依據(jù),價值觀不是隨意可以改變的。強生公司1954年提出“客戶第一、員工第二、社會第三、股東第四”的價值觀。這四條價值觀實際是強生的憲法,即使董事長也不能違背。這些價值觀保證了強生的可持續(xù)發(fā)展。1982年發(fā)生了泰諾中毒死亡事件,強生馬上召回其產(chǎn)品。短時間給強生造成經(jīng)濟損失;但從長遠來看,贏得了市場的信任,因為他們把客戶放在第一位。日本的三菱汽車公司卻故意掩蓋其汽車的質(zhì)量問題,給消費者帶來生命損失,極大地影響了他的信用。
通常是企業(yè)高層自覺不自覺的破壞其價值觀,說一套做一套,在內(nèi)部破壞了價值觀的完整性,企業(yè)員工受到高層行為的影響,他們所產(chǎn)生的違背價值觀的行為又再去損害消費者的利益。安然、安達信公司的倒下,值得我們深思。中國的企業(yè)因誠信不足,每年造成的損失達5800億人民幣。我們犯的都是簡單的錯誤,因為我們沒有找到簡單,或者找到了簡單卻沒有守住。
企業(yè)文化是企業(yè)老板的文化,如果老板自己不將其個人領(lǐng)導(dǎo)過渡為使命、愿景、價值觀的領(lǐng)導(dǎo),這樣的企業(yè)不論員工有多少,營業(yè)額有多大,從根本上他還是一個個體戶。這樣的企業(yè)發(fā)展愈大,老板就愈苦、愈累。優(yōu)秀的文化讓每一個員工變成老板,同時又愿配合他人實現(xiàn)組織的目標。

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