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    周維娜:“月光族”變身時尚店老板

    2012/4/26 20:43:00 來源: 評論(0)32

    時尚服飾品牌服飾財富故事

      1985年出生的周維娜喜歡別人叫她娜子,初見她時一眼便看到了一對很大很夸張的黑色耳環,一條牛仔七分褲,綠色的堆襪與黑色的板鞋,夸張中時尚氣息逼人。就在去年,娜子在匯勝3樓有了屬于自己的服裝小店。


      從店長到老板


      3年前,娜子還是西站一家服裝專賣店的店長,每月拿著4000多元的高工資,“除了店不是我的之外,我操的心完全超過了老板。”3年時間里,她從一個什么都不懂的小女孩自學成了深諳服裝搭配的“時尚達人”。


      當初選擇服裝行業,純粹出于個人愛好,可娜子什么都不懂,看著路上的那些美女一個個收拾得光鮮亮麗,她覺得自己真的需要多多接觸這個行業,將自己的喜好落到實處。在當店長的3年時間里,她不停地從網上學習服裝搭配技巧,購買時尚雜志充電,琢磨每個季節的流行趨勢。


      “有些女孩長得很漂亮,從事著不同的職業,卻不懂得怎么打扮自己。在為她們搭配服裝的同時,我也學會了很多東西,只要是自己適合的,沒有什么接受不了的。”娜子說,她的小店風格偏重個性,老顧客旦旦就是這樣一個被她“打造”出來的美女。


      旦旦是一位中學教師,穿著風格過于單調和樸素。職業套裝幾乎成了她的“工作服”,活潑、熱情的個性完全被不匹配的服裝“包裹”起來。經過娜子的設計,黑灰短西裝上衣、齊膝長裙和復古牛仔褲的混搭,讓“一成不變”的旦旦個性四溢又不失穩重,也讓她成了小店的固定顧客。


      向父母借錢開店


      娜子是“月光族”,上班的前兩年基本都是工資發多少花多少,沒有額外的存款。第三年,她意識到打工不是長久之計,必須開始規劃自己的長遠發展。于是,她每個月從工資中取出2000元存進卡里,就這樣存了一年,她有了2萬元存款。


      兩萬元對于一個普通創業者可能是一筆足夠的資金,可是對于一心想在匯勝開店的娜子來說,簡直就是杯水車薪。在匯勝開店,前前后后算下來投資成本接近10萬元,剩下的8萬元從哪里來?她想到了父母,可是卻不知道怎么開口,畢竟自己在蘭州創業,老家天水的父母條件也沒有那么充裕,思忖再三,娜子最終撥通了家里的電話。


      父母一聽8萬元,雖然嘴上支持,可還是勸娜子考慮周全。一心想著創業的娜子堅持自己最初的想法,“我當時就告訴他們不要擔心,這8萬塊錢是我問他們借的,肯定是要還的,當時我還堅持要寫借條,遭到了父母的拒絕。”娜子說,父母不同意寫借條,自己也沒有執意寫,只是心里暗自下決心,一定要將8萬元還給他們。


      “周圍的朋友都沒有想到我會向父母借錢,他們中間有支持我的,也有勸我放棄的,10萬元的投入如果打了水漂,那將意味著一無所有。”娜子說,她知道朋友的擔心不是多余的,他們更多的是想到了她的父母,不想父母再為她操心,但是,娜子的決心沒有動搖。{page_break}


      “我執意從父母那里借錢而不是要錢的原因是,我覺得自己創業的過程中需要家人的支持,但卻不想讓父母一味地投入,借錢能讓我這個做女兒的感受到自己獨立存在的價值。給你說實話,這筆錢我到現在還沒有償還一分錢,但是我相信,不出幾年,我一定會將這筆錢還給他們,不管每次還錢的數目是多少,1萬還是2萬,總之我會盡快將錢還清。”娜子笑著說,現在店里每月的營業額大概在2萬元左右,除去成本和房租,自己每個月能有6000元的收入,這是讓她欣慰的地方。


      流行趨勢是進貨法寶


      娜子說,創業的前期真的是舉步維艱,“我只是根據自己的喜好進貨,沒有考慮到大眾的需求,這是我主觀判斷的偏差。”娜子說,每天看著顧客從自己的店里空手出去卻滿載而歸從別家店里出來時,她的心里很不好受,雖然自己的服裝并不比人家的差。


      有些來店里買衣服的女孩告訴她,說店里的服飾風格太單一,意識到這一點,娜子去廣州進貨的時候拓寬了進貨范圍,不止是根據自己的喜好只進一些偏個性的服飾,也捎帶了一些其他風格的服飾。


      一種意識的轉變為娜子帶來了經濟效益,娜子發現店里的顧客明顯多了起來。在與顧客的聊天中,娜子也掌握了一些顧客的需求,她們的風格也不僅僅局限于個性,從原來每三個月去廣州進貨到現在每個月都要進新貨,娜子的心情好了許多。


      說到流行趨勢,娜子信心滿滿。平時,她也會去大商場轉轉,看看大品牌的款式和顏色,將一些流行元素記在腦子里,進貨的時候可以根據流行趨勢選擇性地進貨。“進貨要有目的性,否則看的多了,就盲目了。其實更多的時候,我還是憑自己的感覺判斷流行趨勢,網上的一些趨勢分析加上一些時裝秀的表演,我也做一些研究,雖然不專業,但是從服裝的銷售情況來看,我的分析還是很靠譜的。我在進貨的時候還要考慮到顧客,腦海中有她們的身影,想像著她們穿衣服的風格,試著給她們搭配,進來的貨就能得到新老顧客的青睞。”


      贏得老顧客生意不愁做


      “百分之八十的生意來自百分之二十的老顧客。”娜子套用了美國超級推銷員馬克·麥克總結出來的一句話,詮釋成功的推銷定律。


      “從顧客的眼神中就能看出來她是否有購買欲望,只要她有10%的購買欲望,我就能成功將這件商品賣出去。”娜子說,凡是顧客覺得想購買的,就會不停地看,這時她需要做的就是迎合顧客的購買心理,抓緊時間向顧客介紹,并鼓勵顧客試穿,這樣下來,顧客購買的可能性就達到了90%。


      娜子說,有些女孩子享受購物的樂趣,更多的是享受那種在小店里討價還價的樂趣,“我的有些顧客,每次來問問價錢,還價之后一次能買上千元的服裝,她們覺得在商場里只能買一件,在這里居然能買四五件,這是她們喜歡在我這里購物的主要原因。”


      “贏得了老顧客,生意就不愁做了。”這是娜子發自內心的一句話,對于以后的期許,她已經有了自己的想法,“先慢慢做吧,踏踏實實走好每一步,畢竟我是一個新創業者,比起有經驗的前輩來說我的計劃很渺小,但是,在我看來,就是要將我的服裝店做大做好,能在更多的地方開分店。”娜子說。

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