教您如何留住顧客的店鋪經(jīng)營管理技巧

　　在服務行業(yè)里，有一句經(jīng)典的古話，“顧客就是上帝”顯然對于以客流量為主的服裝店來說同樣經(jīng)典，沒有顧客，就沒有生意，沒有生意意味著生存不下去。

　　為顧客推出自己精心搭配的特色套餐不僅讓顧客眼前一亮，還會感覺店主的用心，對服裝店和店主留下好印象，以后還會繼續(xù)光顧這家服裝店，久而久之便成了老顧客。

　　這要求店主在進貨時，一定不能貪圖便宜進些劣質服裝，而應擦亮眼睛，多進物美價廉的服裝，溫暖顧客的心。而且服裝行業(yè)競爭非常激烈，如果沒有一批穩(wěn)定的老顧客，服裝店的經(jīng)營也會成為問題。

　　服裝無論是款式，還是色彩都是多種多樣的，而顧客在挑選的時候，有時候難免會眼花繚亂而不知怎么選擇。那要如何做呢?

　　營業(yè)員應該根據(jù)服裝市場的流行趨勢、銷售情況、當?shù)厝藗兊拇┮挛幕恐芡瞥鰩卓罹拇钆涞挠袀€性的套餐，并最好給予適度優(yōu)惠，一定會引來不少的人氣。真誠服務顧客，自然能留住光顧過服裝店的顧客。

　　隨著生活水平的不斷提高，顧客對服裝越來越挑剔了，他們既想在自己能接受的價格范圍內(nèi)買到盡可能材質好的服裝。

　　而不要為了眼前的利益去欺騙顧客，損害其利益，那會長久地失去，而且會失去他身邊的親朋好友。

　　服裝導購員在給顧客提建議時，一定要站在顧客的角度替他著想，根據(jù)顧客的真實需求，幫助顧客真正解決他的問題，讓顧客感覺你是為他著想的，這樣才會贏得顧客的真正的心，也是在服裝經(jīng)營管理上的重要漏洞。