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    周大福廖振為:未來三年重點鋪網絡平臺

    2014/6/24 9:19:00 來源: 評論(0)28

    周大福廖振為網絡平臺

      日前,在周大福與《天天酷跑》跨界合作發布會上,周大福珠寶集團中國營運管理中心總經理廖振為透露,未來三年公司要重點鋪設網絡平臺。


      未來三年加大投入互聯網


      記者:最近幾年,奢侈品市場銷售下滑,珠寶企業也受到不小影響,在這樣的情況下珠寶企業突圍的關鍵在哪兒?


      廖振為:做品牌不要認為短時間的市場改變就把品牌的堅持改變,我們有針對高端市場的產品,也做大眾的消費品。今天的市場有改變,當人們的需求改變時,我們從產品設計、從產品演繹方面有所改變。不管經濟周期如何反復,這是做品牌必須要面對的。


      記者:珠寶企業未來理想的銷售模式是什么樣的?


      廖振為:早在2011年就開始鋪設自己網絡平臺的建設,包括通過在不同的平臺里去建設自己的平臺。過去三年在了解網絡市場怎么發展。目前,我們從運營、物流、服務、產品設計等各方面已經有新的起點。電子商務這幾年以翻倍的速度在發展,未來我們會繼續投入,雖然網絡模式不能取代實體模式,但可以通過數據從產品設計、消費需要、服務方面深層次了解市場,讓我們知道未來怎么走。在互聯網的投入方面我們也會繼續加大力度。未來三年周大福還會在整個網絡平臺上重點鋪設,重點發展網絡。這是我們未來發展的重要方向。


      O2O不是配送是服務


      記者:周大福現在的線上業務經營情況如何?網絡轉化率低的情況如何克服?


      廖振為:從做品牌的角度看,要建立一個互信平臺,因為消費者適應并了解我們,才會需要我們。而不應只看網絡夠買量的多少。互聯網并不是挑戰實體,而是互補的平臺,補充消費者需要的平臺。


      記者:O2O模式最大的難點就是企業之間同質化嚴重,如何克服?


      廖振為:O2O模式在整個珠寶行業說了很久,而不僅是周大福。O2O模式并不僅是線上線下體驗,最重要的是如何實現品牌自己的個性。我們有2000家實體門店,有很大的后臺去經營我們的服務。O2O最大的特點是消費者隨時隨地通過網絡可以和我們溝通。除此之外,O2O并不是簡單送貨給你,它講的是服務,讓消費者感受到量身定做的服務。


      留住年輕消費者


      記者:周大福與《天天酷跑》首度合作,傳統珠寶零售業與移動互聯網游戲兩大領域合作。對于這樣的合作,周大福有怎樣的初衷?


      廖振為:跨界合作已經很多年了,但是此次和騰訊、游戲合作是第一次。周大福希望通過跨界合作,找到新的設計靈感,更了解新的市場是什么,這對珠寶行業是很重要的,不能跟消費者脫離。


      記者:這次跨界合作的產品比較前衛,顯然是針對年輕消費者的,怎樣看待年輕消費群體?


      廖振為:針對年輕人的消費市場我們想多了解。可以說,年輕的消費群體,他們靈活、快速、多變。而在這樣一個網絡快速轉換的時代,更需要一些平臺讓我們了解年輕一代。現在我們從產品設計理念上有多樣的設計模式,這樣更容易留住年輕消費者。記者記者 孫竹青


      廖振為


      1997年畢業于加拿大Carleton大學,1999年加入周大福,現任周大福珠寶集團中國營運管理中心總經理。多年來,為周大福在內地的發展做出巨大貢獻。


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      周大福武漢基地


      主體工程封頂


      6月12日,周大福珠寶國內最大產業基地——珠寶文化產業園主體工程在武漢市黃陂區封頂,這艘投資超50億元的“珠寶航母”當天吸引80多家黃金珠寶上游企業前來簽約提供配套。


      據周大福珠寶集團執行董事陳世昌介紹,該集團在國內有香港、深圳、順德、武漢4個產業基地。與其他基地純生產不同,武漢的周大福珠寶文化產業園集生產、物流、珠寶業配套、展銷旅游、工藝培訓、電子商務等6項功能于一體。未來至少60%的產量將在武漢生產,屆時武漢產業園年銷售應超過200億元。

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