淺析唯品會的“買手制”營銷模式
據(jù)悉,唯品會有300多名買手,也有另一種說法是其買手有800多名,分為女裝、男裝、鞋箱包等多個(gè)團(tuán)隊(duì)。各團(tuán)隊(duì)首先搜羅品牌,根據(jù)性價(jià)比、群體消費(fèi)特征等初步框定商品品牌,然后進(jìn)行市場知名度、使用評價(jià)等多方面調(diào)研,買手會對不同商品、不同品牌進(jìn)行比較,并調(diào)查了解消費(fèi)者喜好,最后挑選出合適的商品。
在商品上架前,買手會對產(chǎn)品的數(shù)量、區(qū)域分布、價(jià)格作出一定指導(dǎo)。下架后,買手也會將相關(guān)銷售數(shù)據(jù)反饋給供應(yīng)商。與唯品會合作的品牌,買手都會與其保持溝通,根據(jù)自己掌握的情況為品牌廠商提供專業(yè)銷售建議或是定制產(chǎn)品。
買手是唯品會包裝的一大亮點(diǎn)。而上述電商行業(yè)資深人士表示,唯品會所謂的“買手”其實(shí)就是它的采購人員。
據(jù)悉,這些采購團(tuán)隊(duì),在唯品會內(nèi)部所屬“商務(wù)部”。
上述內(nèi)部人士表示,唯品會商務(wù)部按商品品類分成八個(gè)部門,相互之間有一定的競爭關(guān)系。各個(gè)商務(wù)部自己負(fù)責(zé)自己的客戶,并且和客戶談條件都可以各商務(wù)部自己進(jìn)行。
但是唯品會主頁上放什么商品,誰放在前誰在后,又有一個(gè)專門的部門在策劃。
而唯品會另一內(nèi)部員工告訴記者,“各自都挺在意自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品放在哪個(gè)位置。當(dāng)然,如果你跟策劃的人關(guān)系比較好的話是有好處的。”
而前述唯品會內(nèi)部人士也告訴理財(cái)周報(bào)(新浪微博@理財(cái)周報(bào),微信公眾號money-week)記者,唯品會真正用到的買手,一般是買外國產(chǎn)品的時(shí)候。“真正的買手基本上都是公司制的,這些買手買好后自行報(bào)關(guān)入倉,買的商品一般都是很貴、撐門面的商品。”
其還透露,為唯品會提供“買手”服務(wù)的公司有幾十家,包括一些國際買手。
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