差異化百貨名創(chuàng)優(yōu)品:對品質(zhì)和成本的把控

　　在日本本土,MINISO名創(chuàng)優(yōu)品作為新型時尚休閑生活方式集合店的開創(chuàng)者,與餐飲、快時尚服飾、娛樂共同成為百貨公司和購物中心的主力店鋪,并勢如破竹地開始將其經(jīng)營版圖擴(kuò)張至亞洲地區(qū)。目前,MINISO名創(chuàng)優(yōu)品在亞洲地區(qū)已有數(shù)百家店鋪營業(yè),在中國,不到一年時間,已相繼有近200家大型生活方式集合店開業(yè),且以每月20到30家的開店速度領(lǐng)銜其他入華品牌。探究MINISO名創(chuàng)優(yōu)品在亞洲零售市場火爆的背后,是其對品質(zhì)和成本的強(qiáng)勢把控,最終在消費(fèi)者心智里實(shí)現(xiàn)品牌價值的轉(zhuǎn)化。

　　“優(yōu)質(zhì)低價”改寫時尚休閑百貨邊界

　　作為時尚休閑百貨領(lǐng)域的開創(chuàng)者,MINISO名創(chuàng)優(yōu)品在進(jìn)軍中國之前,便對中國生活百貨零售市場進(jìn)行了深度調(diào)研,結(jié)果出乎意料,整個生活百貨市場雖然逐步呈現(xiàn)出多元化的業(yè)態(tài)架構(gòu),但伴隨著新生代消費(fèi)者自我意識的覺醒,那種規(guī)模偏小,檔次不高的模式已為消費(fèi)者所摒棄,難以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,隨之悄然興起的則是便民利民、擁有高質(zhì)消費(fèi)體驗(yàn)的連鎖經(jīng)營模式。“名創(chuàng)優(yōu)品勇于挑戰(zhàn)傳統(tǒng),對擁有的一切創(chuàng)新資源進(jìn)行整合,把具有創(chuàng)意的生活百貨產(chǎn)品集合起來,形成一個主打 優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)意、低價 的生活方式集合店?！?MINISO名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)始人三宅順如是說。

　　在日本,這種形式被稱為生活方式集合店,是日本零售業(yè)的核心業(yè)態(tài)之一,深受消費(fèi)者的喜愛。無論是在日本東京的池袋總店、早稻田的旗艦店,還是在中國北京的凱德MALL店、上海的環(huán)球港店或廣州的中華廣場店,MINISO名創(chuàng)優(yōu)品就是以這種新型的零售業(yè)態(tài)搶灘消費(fèi)市場,并開創(chuàng)了新型的時尚休閑生活方式集合店,與餐飲、快時尚服飾、娛樂共同成為百貨公司和購物中心的主力店鋪,形成獨(dú)樹一幟的產(chǎn)業(yè)運(yùn)營模式,引來業(yè)界一片驚嘆。更令人刮目相看的還在于,面對競爭激烈的中國市場,MINISO名創(chuàng)優(yōu)品始終奉行“簡約、自然、富質(zhì)感”的生活哲學(xué)和“回歸自然,還原產(chǎn)品本質(zhì)”的品牌主張,以“生活”和“家”為核心概念,設(shè)計和開發(fā)產(chǎn)品,將自然與生活,實(shí)用與經(jīng)典融會貫通,創(chuàng)造永遠(yuǎn)不會過時的產(chǎn)品。而且,MINISO名創(chuàng)優(yōu)品把品牌具有的國際水平高品質(zhì)與快時尚完美結(jié)合,致力于打造具有品牌核心競爭力的時尚休閑百貨連鎖行業(yè)的翹楚,為消費(fèi)者提供了真正“優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)意、低價”的產(chǎn)品,真正改寫了時尚休閑百貨邊界。

　　據(jù)悉,為充分保證產(chǎn)品的“優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)意、低價”,MINISO名創(chuàng)優(yōu)品堅(jiān)持從世界各地選取合適的優(yōu)質(zhì)素材,其中超過80%的產(chǎn)品源于日本、中國、韓國、新加坡及馬來西亞等地,80%日本原創(chuàng)設(shè)計產(chǎn)品大大確保了MINISO名創(chuàng)優(yōu)品的品牌調(diào)性。很少人知道,MINISO名創(chuàng)優(yōu)品高品質(zhì)的背后隱藏著秘密武器保駕護(hù)航,由上百人組成的時尚買手團(tuán)隊(duì),分駐美國、丹麥、日本等地,搜羅全球最I(lǐng)N時尚信息,為品牌的產(chǎn)品設(shè)計提供了堅(jiān)實(shí)的后盾。

　　如果說產(chǎn)品設(shè)計是從最根本的源頭去確保產(chǎn)品質(zhì)量,那么圍繞著產(chǎn)品衍生出的監(jiān)管體系則是MINISO名創(chuàng)優(yōu)品對產(chǎn)品質(zhì)量的全面監(jiān)控。在建立這個監(jiān)管體系的過程當(dāng)中,MINISO名創(chuàng)優(yōu)品把“神秘顧客”這個先進(jìn)而又有效的監(jiān)督方式推行到管理當(dāng)中,以顧客和管理者的兩種眼光對產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)人員進(jìn)行觀察監(jiān)督,旨在為消費(fèi)者提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù),真正將“尊重消費(fèi)者”的理念落實(shí)到實(shí)處。甚至,為了更嚴(yán)密地控制產(chǎn)品的安全和品質(zhì),MINISO名創(chuàng)優(yōu)品還在消費(fèi)者中發(fā)起了一系列的“不貼標(biāo)盲測”活動,讓消費(fèi)者以最直接的體驗(yàn)做出最客觀的選擇,并根據(jù)消費(fèi)者的真實(shí)需求不斷調(diào)整產(chǎn)品品質(zhì),進(jìn)行“優(yōu)質(zhì)”幾道關(guān)監(jiān)測檢查,最終讓產(chǎn)品主導(dǎo)市場方向。名創(chuàng)優(yōu)品的產(chǎn)品開發(fā)人員無時無刻地在挑戰(zhàn)著品質(zhì)與價格的極限,力爭為消費(fèi)者提供真正“優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)意、低價”的產(chǎn)品。

　　成本控制打造強(qiáng)勢品牌

　　隨著商品經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,如何有效控制成本也日漸成為影響品牌發(fā)展的重要因素。特別是在市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展完善的情況下,企業(yè)要想在白日化的競爭中脫穎而出,就必須更好地控制成本,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化,才能提升企業(yè)的競爭力,并最終在市場競爭中立于不敗之地。

　　長期以來,生活百貨零售行業(yè)的成功與否,其中一個很重要的因素便是供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率與水平是否達(dá)標(biāo),是否能更有效地控制成本,使整體運(yùn)作達(dá)到最優(yōu)。對此,MINISO名創(chuàng)優(yōu)品堅(jiān)持從兩方面著手,一方面MINISO名創(chuàng)優(yōu)品采用了國際知名大型零售商所推崇的“買斷制”,讓供應(yīng)商無需擔(dān)心貨品的售賣問題,從根本上簡化了企業(yè)的經(jīng)營管理,減少許多不必要的中間環(huán)節(jié),大幅度降低了流通成本,實(shí)現(xiàn)總量的持續(xù)增長。對此,三宅順也指出:“買斷制的推行對控制成本、提升品牌價值起著至關(guān)重要的作用,在快時尚領(lǐng)域,像H&M、ZARA都是買斷制,而MINISO名創(chuàng)優(yōu)品還在這個基礎(chǔ)上把賬期縮短到了一個月?！?/p>

　　另一方面,為了減少流通環(huán)節(jié),MINISO名創(chuàng)優(yōu)品直接對接企業(yè)外部的供應(yīng)商,加強(qiáng)對原料價格以及產(chǎn)品質(zhì)量的把控,既實(shí)現(xiàn)了物流成本的節(jié)省,又有效地控制了商品的損耗率。鑒于品牌全球戰(zhàn)略的實(shí)施,MINISO名創(chuàng)優(yōu)品將供應(yīng)鏈系統(tǒng)延伸至世界范圍,依靠先進(jìn)的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),實(shí)現(xiàn)了資源的有效配置,全方位地提高整個供應(yīng)鏈的競爭力和運(yùn)行效率,做到七天上一次新貨的品牌策略,最大程度地滿足消費(fèi)者的個性需求。

　　基于對品質(zhì)和成本的雙向深耕,MINISO名創(chuàng)優(yōu)品實(shí)現(xiàn)了品牌在中國市場的快速滲透,以持續(xù)走高的業(yè)績與品牌關(guān)注度領(lǐng)先其他入華品牌,贏得了業(yè)界以及消費(fèi)者的高度認(rèn)可。同時,秉承“引導(dǎo)時尚消費(fèi)、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活”經(jīng)營理念的MINISO名創(chuàng)優(yōu)品,以給消費(fèi)者提供“優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)意、低價”的產(chǎn)品以及更優(yōu)質(zhì)終端服務(wù)為核心,全力打造一個以品質(zhì)講話并貼近民生的休閑百貨品牌,獲得了市場和消費(fèi)者的高度認(rèn)可,引領(lǐng)著全球生活優(yōu)品消費(fèi)潮流的新風(fēng)向。