進(jìn)店率是基礎(chǔ) 怎么把顧客吸引進(jìn)來

　　首先不得不承認(rèn)，好品牌很重要，品牌知名度和口碑是贏得顧客第一印象的關(guān)鍵，也是提升進(jìn)店率的基礎(chǔ)。所以，仔細(xì)選擇加盟一個好品牌是非常值得的，不能隨隨便便。

　　其次，店鋪開張你要大張旗鼓，不要害羞，不要覺得一些表面上浮夸的東西是沒有用的，在這個“好酒也怕巷子深”的年代，只有大聲的說出來你的優(yōu)點，別人才會知道，才會進(jìn)去了解并購買。

　　最后，要適時的更新產(chǎn)品，要有變化，并且把最好看的，顏色最亮的最挑眼的衣服穿在模特身上擺在最顯眼的位置，這樣就能吸引眾多的新顧客前來，不管您什么身材，什么階級，買不買沒關(guān)系，總有一款適合您。

　　有了以上的幾點還是不夠的，在吸引來了顧客之后要給予周到的服務(wù)，中肯的建議，合適的搭配，真心的為顧客考慮而不是一味的只知道想要賣衣服，你只有說出產(chǎn)品的獨(dú)特之處和她氣質(zhì)的相當(dāng)相配，你就不用擔(dān)心衣服賣不出去了。

　　綜上所述，提升進(jìn)店率是一個綜合的概念，需要廣大店鋪經(jīng)營者仔細(xì)揣摩體會。

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　　“喜歡說，不喜歡聽”乃人性的弱點之一，傾聽——用心去聽顧客的話，絕對沒有錯，只有聽清楚顧客的需求才能更好地為其服務(wù)，讓顧客心甘情愿地“掏腰包”。

　　那么要如何洗耳恭聽呢?

　　(1)要有傾聽顧客講話的耐心。

　　(2)要集中精力。聽人說話也是一門學(xué)問，當(dāng)顧客說話速度太快或與事實不符時，經(jīng)營者或店員絕不能心不在焉，更不能流露出不耐煩的表情。因為一旦讓顧客發(fā)覺經(jīng)營者或店員并未專心在聽自己講話，那經(jīng)營者或店員也將失去顧客的信任，從而導(dǎo)致銷售失敗。

　　(3)不要一味地聽，要適當(dāng)發(fā)問。顧客在說話時，原則上經(jīng)營者或店員要有耐性，不管愛聽不愛聽都不要打斷對方，可是適時地發(fā)問，比一味地點頭稱是或面無表情地站在一旁更為有效。一個好的聽者既不怕承認(rèn)自己的無知，也不怕向顧客發(fā)問，因為他知道這樣做不但會幫助顧客理出頭緒，而且會使談話更具體生動。為了鼓勵顧客講話，經(jīng)營者或店員不僅要用目光去鼓勵顧客，還應(yīng)不時地點點頭，以表示贊同。例如：“我明白您的意思”、“您是說……”、“這種想法不錯”，或者簡單地說一聲“是的”、“不錯”等等。

　　(4)一定要聽出顧客的需要。顧客在選購商品時往往會提出一些意見或問題，經(jīng)營者或店員就必須要讓顧客的意見發(fā)表出來，從而了解需要、解決問題、清除疑難。在經(jīng)營者或店員了解到顧客的真正需求之前，就要找出話題，讓顧客不停地說下去，這樣不但可避免聽片段語言產(chǎn)生誤解，而且經(jīng)營者或店員也可以從顧客的談話內(nèi)容、聲調(diào)、表情、身體的動作中觀察、揣摩其真正的需求。