蘇寧張近東：蘇寧互聯網轉型已深入零售業內核

　　在“雙十一”大戰即將來臨之際，蘇寧云商董事長張近東30日在“弘毅投資2014全球年會”上表示：“蘇寧的轉型已經從彎道進入直道，線上線下、前臺后臺每一個毛孔都在全部互聯網化，而O2O模式的轉型成果也將在 雙十一 期間批量展示。”

　　張近東認為，當前互聯網正深入傳統行業的核心地帶，越觸及零售業的本質，就越會進入傳統互聯網企業的盲區，也越能發揮傳統零售業多年積淀的核心優勢。

　　“零售業互聯網化不能簡單理解為做個電商網站，而是要邁出從傳統電商、O2O零售到全價值鏈互聯網三個階段，包括前臺和后臺的互聯網化。”他說。

　　2010年2月，蘇寧易購正式上線，中國最大的連鎖零售企業蘇寧電器邁出轉型步伐。2013年初，蘇寧正式更名為蘇寧云商，提出“店商+電商+零售服務商”，全面擁抱電子商務和云計算時代。當年6月，蘇寧宣布線上線下同價、9月啟動“蘇寧云臺”，全面整合前臺后臺、融合線上線下，蘇寧O2O模式全面運行。

　　張近東提出，PC時代的傳統電商和傳統門店一樣，都屬于坐等消費者的守株待兔式零售，隨著移動互聯網的興起，碎片化、隨時隨地自由購物的需求將成為主流，消費者在哪里，需求就在哪里。只有線上線下全渠道的布局，購物、支付、配送、售后全流程的融合，才能滿足消費者整個流暢的體驗。蘇寧線上線下已經全部融合，線下也運用互聯網技術進行數據化管理，O2O模式基本成型。

　　有業內人士認為，蘇寧20多年積累的零售業核心能力，即物流、資金流和信息流正在通過互聯網化，成為未來的新增長點。

　　據介紹，目前蘇寧大量的門店正化身為快遞點直接發貨，從下單到驗貨最快只要26分鐘。而遍布全國的物流云建設將在年底前向平臺商戶和供應商開放共享，從而將物流從成本中心變為利潤中心。