服裝加盟店鋪應如何進行氛圍設計?
觸的設計包括兩個方面:一是空間對身體的觸動,如地板的質惑、室內溫度的高低、過道的寬窄、陳列的人性化等;二是視覺上均觸動,如貨架陳列的稀疏韻律。所有這些細節上的感觸都會影響頂客停留的時間長短。
一般來說,高端、奢侈品牌的店面要有更加寬闊的空間。在設計上,要讓顧客進入店面后,視野開闊,沒有一絲一毫的束縛感。貨架、展架的陳列相對稀疏,如同國畫上的梅花點點,講究一個意境,使顧客產生仿佛置身于藝術館的感覺。
相對低端一些的普通品牌則不宜如此“冷清”,服裝陳列要更加豐富,同時又要保證顧客是舒適、從容的。貨架的布置,一方面要保證客流通暢(主通道應在1. 6~4.5米之間,次通道不得小于1.2米),另一方面要巧妙引導顧客流向,保證各系服裝都有被關注的機會。
服裝店的聲音設計,需要考慮“品牌個性”、“目標人群”、“場地”、“播放時段”四大要素。
大街上每一家服裝專賣店,幾乎都不會忽視音樂的運用。各種不同的音樂此起彼伏,夾雜著車水馬龍的噪聲,所以在選擇播放音樂時,需要根據場地及周圍情況做出調整。一般來說,有兩種音樂不容易混雜,一是極其澎湃的,另一種是極細膩輕柔的。對高端品牌,一般來說選擇輕柔細膩的音樂效果最佳,具體應根據品牌概念和目標人群而定。但總的原則是:3~5秒抓耳,10~15秒人心。
服裝店將色彩的設計一般分為三大塊:一是專賣店總體色彩的設計;二是陳列色彩的設計;三是單獨區域色彩的設計,如收銀臺、試衣間等局部區域色彩的設計。
總體色彩的設計,必須從品牌概念出發,表達品牌獨特的個性。一般來說,黑色代表冷酷、穩重、深沉;白色代表純潔;黃色代表溫暖、陽光;綠色代表青春、充滿生機;紅色代表熱情……每一種顏色都有其特定的含義,巧妙的組合變化可以令品牌更具張力。
陳列色彩的設計,除了區分服裝的系列和人群等,更在于制造感覺上的節奏感。通過色彩合理的搭配,可以打破賣場的死氣沉沉,使整個專賣店充滿生機。很多陳列師建議,把冷色、暖色,性色服裝分開放置,雖然顯得有條不紊,但卻不利于銷售。
光的設計不僅在于空間照明,單件衣服的打光烘托、增強陳列效果,更重要的在于整體購物氛圍的營造。前面說過,服裝店賣的不是衣服,而是體驗。可以說,專賣店氛圍設計是最重要的工具之一。然而,一說到“光的設計”,大家首先想到的是“燈光”。
其實,一個成功的燈光設計必須以尊重自然光為前提。在設計光前,必須要求設計師到現場了解專賣店在不同天氣、不同時段的光照情況,全面系統的考量。
專賣店的氣味,對提升銷售至關重要。良好的氣味會使得顧客心情愉悅,愿意在店內停留較長時間購物。相反,難聞的氣味則會讓顧客產生焦躁情緒,甚至避而遠之。專賣店作為品牌的體驗場所,一方面要清除店內異味,如洗手間的氣味、地毯發霉的氣味等,另一方面根據目標人群制訂相應的氣味方案。
對女性消費者來說,咖啡的香味、花卉的氣味、烤面包的氣味、橙子等水果的氣味,都是很有誘惑力的。男性消費者對氣味的感知能力相對較弱,但對優雅的、淡淡的香水味普遍存在好感,專賣店或銷售員可適當使用此類香水,但務必淡雅。據研究發現,男人和女人最容易達成共識的是柑橘、橙子的味道——建議普通的品牌專賣店使用。如果要用氣味形成品牌獨特的印記,則需要根據目標人群的喜好做科學的設計,使更多的人喜歡我們的品牌,成為我們品牌的忠誠“粉絲”。
綜上所述,服裝店的設計,其實質是獨特消費體驗的設計。“觸、聲、色、光、味”是消費者最直接的五官感受,在設計上并無孰輕孰重之分,但在功能上會有所不同。廣大設計師和服裝店老板,在進行塑造營銷氛圍時,必須保證“觸、聲、色、光、味”四個方面的設計相互協調(“光和色”的配合尤其需要注意),才能打造出充一、有力的完美購物空間,實現銷售和品牌的雙重提升。
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