怎么在網(wǎng)上開店吸引人
網(wǎng)上開店具有啟動資金少、創(chuàng)業(yè)成本低、經(jīng)營方式靈活、交易方便快捷等特點,可以為經(jīng)營者提供不錯的利潤空間。但是相對于書籍、數(shù)碼等無差別商品,服飾的網(wǎng)上銷售存在著質(zhì)地、顏色、尺碼多樣、顧客無法試穿等諸多弊端。經(jīng)營者應如何跨越這些障礙,成功地在服飾網(wǎng)絡銷售這座金礦中淘金呢?
首先,服飾網(wǎng)店的經(jīng)營狀況如何,跟商品的定位和進貨的眼光很有關系。衣服“淘”對了,生意就好,否則即使跟顧客關系再好,經(jīng)營方法再得當,也不可能把衣服賣出去。進貨時最好選擇有強大實力做保障的品牌服飾,控制成本和低價進貨也是關鍵因素。例如始終堅持以“低價傾銷美麗”為經(jīng)營原則的迪奧麗人集團,其在中國的總部產(chǎn)品線長而龐大,在單件服飾上只求微利。該企業(yè)中國總部按照國際慣例,建立完善的退換貨制度,并承諾:我們對提供每種產(chǎn)品、在質(zhì)量服務上都有嚴格標準,令消費者持久產(chǎn)生完全信賴感。
可以說,這些知名品牌服飾對消費者作出的承諾就是對經(jīng)營者利益的保障。該品牌系列女裝,充滿著微妙的細節(jié)同時又洋溢著溫暖的氣息,融合了性感與溫馨的風貌的設計,不僅迎合了客戶群的喜好和市場行情需求,也為初涉服飾網(wǎng)店這一領域的新手們解決了后顧之憂。為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,還應適當?shù)剡M行營銷推廣。例如將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球;也可以利用不花錢的廣告,比如與其他店鋪和網(wǎng)站交換鏈接等等。
其次,網(wǎng)上開店賺的不止是人氣,更要賺客戶的口碑。在網(wǎng)上,每個賣家都有一個關于誠信的記錄,高信用度對于網(wǎng)店的經(jīng)營至關重要,所有買家都會以信用度來選擇是否買你的商品,買家對網(wǎng)店的好評就是最有效的廣告。以引人注目的產(chǎn)品為基礎,優(yōu)良的售后服務也是贏得好評的重要砝碼。賣出商品后,要在第一時間和買家取得聯(lián)系,發(fā)貨后盡快給買家發(fā)一封發(fā)貨通知信,最好能附上包裹單的照片,讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號等信息,這對吸引“回頭率”很重要。交易完成后,還應不時地與客戶保持聯(lián)系,做好客戶管理工作。
服飾網(wǎng)店對于賣家們來說是座未知的金礦,只要懂得利用和開發(fā),將會帶來很大收益。做網(wǎng)絡銷售,誠信為先,以迪奧麗人等實力品牌做保證,以真誠的心去對待每一位顧客,將會有更多潛在機會等待挖掘。電子商務不僅是全球性、綜合性的,也是地方性、行業(yè)性的,不管生意是大是小,這里都將是一個非常好的發(fā)展平臺。

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