Nasty Gal如何做到年收入1.3億美元

　　2006年，從美國攝影藝術(shù)學(xué)校退學(xué)后，22歲的索菲亞·阿莫魯索(Sophia Amoruso) 在購物網(wǎng)站eBay上創(chuàng)立了一家女裝店——Nasty Gal，專門出售古著衣物。像每個剛開店的店主一樣，獨(dú)立經(jīng)營這家小店的索菲亞，時常花費(fèi)數(shù)小時在附近的折扣店一件件地尋找合心的衣物，然后把它們設(shè)計(jì)成更好的款式，放到網(wǎng)上出售。她曾花8美元淘到一件二手皮夾克，之后在網(wǎng)店上以1000美元的價(jià)格出售。

　　這家不大不小的二手服裝店鋪一夜成名，僅一周內(nèi)就給她帶來了2500美元，這已經(jīng)比之前做小時工一個月賺的錢還要多。一年后，索菲亞關(guān)閉了eBay上的網(wǎng)店，正式創(chuàng)立了Nasty Gal。此后她的收入一漲再漲，從2008年的22萬美元暴增到2011年的2300萬美元。去年12月，Nasty Gal在洛杉磯開設(shè)了第一家實(shí)體旗艦店，而這一年的全年收入接近1.3億美元。而Nasty Gal，這家致敬平克歌曲而取名的私人公司更是成為了Inc。雜志年度“發(fā)展勢頭最猛的零售商”。

　　去年5月，30歲的索菲亞出版的自傳《女孩老板》也榮登美國暢銷書榜，所以她的頭銜中多了一項(xiàng)——暢銷書作家。在書中，她講述了自己早年的生活和創(chuàng)辦網(wǎng)店的經(jīng)歷。

　　早期的索菲亞曾十分抗拒資本主義，她在自傳中詳細(xì)描述了那段日子——曾有過四處撿垃圾的生活，抗拒資本主義也成了她入店行竊習(xí)慣的借口。從一開始，索菲亞就展現(xiàn)出了非常精明的一面，即使在她處于最低谷的時刻也不例外。無論是在亞馬遜上以200美元的價(jià)格賣掉一堆偷來的書，還是拒絕在主流商店購物，索菲亞的青春叛逆竟然成為她日后創(chuàng)業(yè)的堅(jiān)實(shí)根基。

　　索菲亞用誠懇的態(tài)度述說了人生中的起起落落。因?yàn)闊o法集中心思上學(xué)，她最終決定離家出走，搭順風(fēng)車在西海岸游蕩。曾經(jīng)她為了獲得一件28美元的胸罩而簽發(fā)了一張維多利亞的秘密(Victoria's Secret)信用卡，之后卻忘了償還這筆款項(xiàng)。這件小事?lián)p害了她的信用，但在她自己的自學(xué)和努力后反而成為一項(xiàng)資產(chǎn)。進(jìn)而她學(xué)會了如何在不依賴信用卡或貸款的情況下管理資金運(yùn)作，完全憑借現(xiàn)金和風(fēng)投資金建立了Nasty Gal。

　　網(wǎng)店創(chuàng)辦后，索菲亞自學(xué)了商品視覺陳列，這項(xiàng)技能讓很多人樂意去點(diǎn)擊店里的圖片。二手網(wǎng)店的一夜爆紅后，索菲亞將這項(xiàng)訣竅應(yīng)用到她所做的一切事情上。索菲亞非常注重每件商品的“包裝”，她會讓漂亮的模特穿上店里的衣服擺姿勢，而這些模特都是她從Myspace中找來的高中女孩，酬勞只是一個漢堡包。

　　Nasty Gal充分利用了Myspace、Facebook、Twitter和圖片共享網(wǎng)站Instagram的便利和影響力，可以時時與客戶保持互動。從文字略帶粗魯?shù)耐莆模皆贗nstagram上發(fā)圖片，再到在洛杉磯開設(shè)第一家旗艦精品店——這家店面上甚至寫著一句標(biāo)語：“不，這不是一家黃色網(wǎng)站”，索菲亞很早就注重聆聽客戶的建議，而這一點(diǎn)其他商家才剛剛意識到。

　　Nasty Gal只采購有限的貨物，避免貨品積壓所造成的損失?！拔掖蛟炝艘患屹嶅X的公司，卻不愿欠債。”索菲亞說，“我將獲得的每一分收益再重新投回到經(jīng)營當(dāng)中，這是Nasty Gal能夠取得成功的原因?！?/p>

　　在創(chuàng)業(yè)早期，她竭力恪守壞女孩品牌的真諦。按照索菲亞本人的說法，Nasty Gal的目標(biāo)客戶群體是十幾歲到二十幾歲、對身材自信的年輕女孩。她們懂得穿衣搭配，喜歡性感范兒，不懼怕化妝和穿超短裙。索菲亞也深知打扮得漂亮不是最終目的，穿衣打扮是為了漂漂亮亮地去迎接不一樣的經(jīng)歷。在公司業(yè)務(wù)呈現(xiàn)爆炸式增長并搬到洛杉磯之后，她依然努力地保留這種文化。