盛百椒：從教師到CEO “關鍵在于犯錯后糾正”

　　2007年5月23日，百麗國際控股有限公司在香港聯交所成功掛牌上市。投資者推介會上，備受關注的除了身為百麗集團創辦人兼主席的鄧耀外，還有另一位核心人物—CEO盛百椒。“進公司10多年了，我從來沒有見盛百椒笑過。”百麗的一位老員工回憶說。但上市當日，鄧耀和盛百椒都笑得很快意。

　　在媒體上很少能看到盛百椒的影子，而百麗投資方一位高層卻毫不吝惜地贊他“思維活躍，是一位商界奇才”。

　　盛百椒祖籍寧波，長在上海，天生就有江浙人做生意的精明頭腦，善于抓住機會，而其后一段的大學教師經歷，令盛百椒善于從現象中總結理論知識，提升出一套體系。盛百椒認為：“人不是神仙，都有可能犯錯，關鍵是犯錯后如何去糾正。”

　　1991年11月，深圳百麗鞋業有限公司成立，盛百椒加盟成為深圳百麗的總經理，和鄧耀一起打拼天下。其后，鄧耀逐漸放權給盛百椒，直至今日盛百椒和一幫職業經理人團隊管理著整個百麗集團的運營。基于“關鍵在于犯錯后糾正”的理念，他針對計劃、開發、生產、銷售等各環節重點設計防錯機制，每一款新品先投放50%到市場上，隨后不斷地根據市場反應，返回設計師處修改滯銷的款式，以不停補單、不斷完善的模式來規避風險。

　　據熟悉的人講，盛百椒最崇拜的人是華為總裁任正非，他的理由很簡單：一是華為2005年一年上繳的稅收就有37億元;二是其擁有的眾多自主專利和技術，非任何中國企業能比。盛百椒認為年輕一代和上世紀50年代出生的一代有著很大的代溝，“想超越就一定得多動腦、多付出!”他幾乎是喊出了這句話。

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　　隨著內地消費市場的發展，鄧耀在1992年開始發展百麗品牌的內銷市場。當時，不少在內地設廠的港商，最多只能爭取到10%至15%內銷權，但鄧耀是第一個早年將外國經驗帶回內地的港人，他為工廠爭取到了30%的內銷權，加速了他全力發展內銷市場的步伐。

　　起初，他在深圳和廣州以批發的模式賣貨給各地的批發商，但冒牌假貨不久就出現。為了保護品牌，1994年，鄧耀決定開設專賣店，并以特許經營模式發展銷售網絡，杜絕市場上假貨的銷售途徑。

　　做生意不容易，曾有經銷商不守規則，偷賣別家品牌的貨品;也有取不到特許經營權的人謊稱將貨運往其他國家出售，或托香港的批發商訂貨，暗地卻運回內地出售。鄧耀應對前者的方法是曉之以理，并加上群體壓力。“我會跟他分析，百麗既能提供賬期，產品又有一定的銷量，他利用百麗賺來的錢支持別的品牌，影響品牌形象，還影響其他加盟者的利益。”對于那些幫助內地買家買貨的港商，鄧耀在查明實況后，會先在市場上買下所有貨，再親自登門拜訪，跟港方的受托人詳談。總之，一切以“理”解決。

　　特許經營模式之下，鄧耀的生意迅速發展。1998年，他干脆暫停百麗在港的銷售，全力發展內地市場。此后，他再次將品牌重新帶回香港，并發展國際市場。現在，鄧耀已通過代理商，打開了在日本和新加坡、美國紐約等國家和地區的市場。

　　20多年來，鄧耀抱著“真誠對人，做生意只是競爭不是對抗”的態度，成就了“鞋王”美譽。他笑稱：“跟我合作的人一定要心胸廣闊，不能私心太重，這樣的人才可成就大生意。”