利郎副總裁胡誠初：敢拼、敢創、敢錯、敢改

　　什么是互聯網思維?目前，還沒有一個恰當的理解。有的人講，互聯網思維就是互聯網思維，就是大眾創新，萬眾創業;也有的人講，就是要以消費者的需求為追求。而胡誠初卻有著自己獨到精辟的見解，他總結的互聯網思維就三個字——“敢、痛、快”。

　　那么，什么是“敢、痛、快”呢?

　　首先，他認為“敢”就是說在我們現在的形勢下，我們敢不敢拼、敢不敢創(創新的創)、敢不敢犯錯、敢不敢改。他覺得這才是關鍵。

　　而面臨一個新的時代，我們該以什么樣的態度來對待?利郎CEO王良星有一句經典的話：“大家都認為不好的時候——就是機會到來的時候，機遇是在埋怨中產生的。”事實上，利郎一路走來都是這樣的，都是在大環境不好之下逼著自己去改革、去創新。在1998年利郎要重振旗鼓的時候，在什么競爭優勢都沒有的情況下，利郎大膽地進行了一系列的顛覆性創新。

　　概念創新。首先，在同質化嚴重的情況下，利郎提出了產品的概念創新，率先提出了商務休閑男裝這樣一個概念。這樣一個概念讓利郎走出了一條自己的路。

　　產品創新。利郎讓請到的設計師根據“商務休閑”這個概念，設計了一系列商務休閑男裝產品，然后投放到市場，最終得到了市場的認可，樹立了利郎自己特有的產品風格。

　　形象創新。剛開始轉型那幾年，幾乎沒有人知道利郎是做什么的。在這種情況之下，要想打出知名度，就得有自己的形象。于是，利郎請到了陳道明作為代言人，塑造了新的商務時尚，推出了“簡約不簡單”這樣一個理念。這個理念從2004年起還成了利郎的企業哲學，企業也用“簡約不簡單”來指導一切。在這個過程當中，利郎創導了一種新的生活方式和態度。與陳道明合作十幾年來，利郎的整個形象都上升了，而這么長久的合作，在全國的企業里也是獨一無二的。

　　傳播創新。企業傳播方面，利郎采取在短時間內集中資金投廣告，開創了低成本、短時間擴張知名度的先例，收到了最高效的知名度。

　　“零售業不景氣，并不是因為經濟不好，也不是因為老百姓沒有消費能力，而是因為我們的時代變了。我們已經進入到了一個嶄新的時代——互聯網時代!”胡誠初說到。

　　營銷創新。營銷上，利郎采取了先整合資源再進行營運的策略，打破了原來單純銷售這樣一個模式，確立了企業高速發展的經驗模式。

　　企業文化創新。在企業文化創新上，利郎堅持把人放在第一位，真心、用心、關心員工，讓員工忠于企業，培育出了一支特別能戰斗、特別有激情的人才隊伍。這樣才使利郎從一個名不見經傳的家庭作坊，成為了一個在香港上市的公眾企業。

　　品牌的連鎖企業，傳統的零售企業，如今都在做轉型和變革。在大環境不好的時候，實際上也是在大浪淘沙。對于很多企業來說，它是一個很大的經營壓力，但也是一個轉型和變革的機會。這將為企業提供前所未有的發展機會。如今，在零售業不景氣的時候，胡誠初認為零售業同樣需要創新。

　　首先，從經營模式上創新。胡誠初說，以前的連鎖經營采取的都是跑馬圈地式策略，整個鞋服行業都是如此，開了很多店面，但是效益卻上不去。現在，就應該從先前那種浮夸轉向腳踏實地，開一個店，做好一個店，做一個店，就要做成一個店。2014年，利郎關閉了300多個店，但是業績卻還是在上升。這就是因為提升了單店的售馨率，提高了單店的銷售業績，也就使得整個業績都上升了。

　　其次，從產品上創新。利郎CEO王良星曾經說過“萬物歸根，商品為本”。現在所有的問題還是要回歸到產品上。胡誠初介紹說，為了讓商品更好，更接近消費者的需求，利郎引進了國際設計師團隊，然后又改變他們閉門造車的作風，讓他們深入到一線去了解市場、了解消費者的需求，設計出一系列適合消費者、適應市場需求的產品。結果去年利郎的這些產品銷售就顯著提升了。

　　再者，從渠道上創新。提到電商，很多傳統企業都提心吊膽，甚至視其為洪水猛獸，認為電商來了，傳統的門店就要全部被淘汰了。而在胡誠初的眼里，電商只是一個渠道而已。雖然現在服裝的O2O這個點要做成還不是那么容易，但是可以線上線下結合，這樣反而擴大了傳統企業的銷售渠道。

　　最后，從服務上創新。把每一位顧客當成VIP，提升顧客的忠誠度。在這個過程當中，需要引進高科技含量的服務，比如立體量身、3D試穿等等。

　　要敢于創新，敢于改變自己傳統的模式。但是，胡誠初認為，創新意味著走不尋常路，就會有錯。所以，要有不怕錯的勇氣。但更重要的是要敢改，改正錯誤才能進步。當然，改了以后不能再犯同樣的錯誤。晉江人的信念就是“不是因為有了希望才敢拼，而是因為敢拼了才有希望”。