一個位置不好的服裝店該如何經營
在剛開始開服裝店的時候,有時候并不是一下子就能選擇一個完美的地址,如果碰到這樣的情況,因為店鋪的地址而影響了往后的銷售,服裝店老板該怎么應對,怎么經營去提高自己服裝店的業績,來彌補自己的選址不足呢?
我們知道,一個服裝店的位置在短時間改變是不容易的,唯一能做的就是在經營策略方面下功夫。老話說的好,酒香是不怕巷子深的。只要把握了正確的經營方法,銷售業績照樣是能上去的。位置不好不是最大的問題,問題的關鍵是在于你該怎么樣做,能做什么,找到適合自己的經營方式才是最重要的。
開店首先要有自己的特色,要有自己的主打產品,要有吸引別人的東西,了解別人的需求,知道別人需要什么,才是成功的關鍵。所以,針對不同的人群,做出適當的調整。
回頭客,客拉客可是最直接的方法哦,再多的宣傳也不一定能勝過口碑!在經營上,一定要誠心待客,開店不是為自己,而是為了方便別人。自己的目的就只有賺錢,如何賺錢,那就是刺激顧客的消費欲望,這才是經營之道。沒有絕對的東西,只有不段的去發掘,收益才會更多!
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假設你擁有一家公共關系公司:你沒能在規定期限前完成工作,那么,你將如何應付客戶的抱怨和不滿呢?千萬不要找理由說:“我快被繁重的工作壓垮了,所以一直沒騰出時間開始做你的方案。“這實在是很不明智的,客戶才不會關心你是否承擔得了如何繁重的工作,他們只會記得,你承諾過在一個確定期限以前完成工作卻又言而無信。
與其找借口,還不如先老老實實承認自己的過失,然后再盡力使事情好轉。哪怕是加班加點的工作,給顧客打折扣,并將顧客所需要的當晚就送到他家里去。當你能承擔所有責任并改正你的過失時,本來一個不好的事反而會讓你贏得顧客的信任。
大多數顧客并不會告訴你他們的不滿,只是轉身離開另覓交易罷了,留住他們!用些額外的時間來爭取他們的注意力,定下時間來進行一次私人會面,或者辦一個主題討論會,與你的客戶直接電話聯系,或請他們回答一些調查問題,比如:您為什么選擇我們的產品與服務?是什么使使您購買我們的產品而非其他供應商的?您覺得我們的產品和服務還需要哪些改進?
一一找到這些問題的答案將會有助于你的生意。你會找到那些方面你已經做好了,哪些還存在不足。如果一個顧客不滿意,你就能在他改變主意之前采取行動。當你向顧客提出調查問卷,就表明了你對他的重視,從而吸引顧客成為回頭客。
開創自己的事業難道會是一件容易的事么?想想,一旦你的生意開始,你得隨時準備好為現金周轉奔波,扛上一大堆瑣碎和繁重的重擔。
然而不管多么艱難,你都必須高昂著頭保持微笑。人們只愿意同那些充滿自信的人做生意。
擺脫消極思想的惡性循環,集中精力在你的目標上,相信不管遭遇多少挫折你都能最終心想事成。你對自己堅定不移的信心也會同樣使顧客對你的生意信心倍增。
當有人問你貴公司是如何在與X公司的激烈競爭中累計財富的,可以用這種方式回答:“X公司的產品的確很不錯(或很有實力,)但允許我告訴您,為什么顧客選擇了我們公司。”然后向你的潛在客戶出示一些以往顧客滿意的感謝信件等等。用這種方式,你不就輕而易舉的將話題從競爭對手轉移到你們的交易上來了么。請你的老顧客對你大肆贊揚一番也未嘗不可。
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