重視服裝店鋪基調 塑造美麗形象
服裝店鋪的基調,在某種程度上決定著店鋪的形象,決定著客流量,決定著服裝店的生意。因此,店主必須要充分重視服裝店鋪基調,以塑造完美的服裝形象。
裝修主色調必須與所賣服裝的色調相協調,而且不能奪取服裝的惹眼鏡頭,另外要營造一種別樣的令人舒適的購物氣氛。有的店主可能這方面不太懂,然后又不想花太多時間來裝修,就可選擇黑、白、灰,最經典的顏色,適應性非常廣泛,決不會搶服裝的風姿。
裝修風格確定后,就要考慮柱子、插桿、隔層、桌面等的選擇,這些東西是用于掛或擺衣服的。物美價廉的烤漆也是非常好的裝飾。這些用于裝飾店鋪的東西,一定要保證完好,否則適得其反。實際上,許多大品牌服裝也使用物美價廉的裝飾品。
燈光產生的電費較貴,不少服裝店感覺到燈光太貴了,常想省燈光,沒什么顧客時就關掉許多燈。實際上,燈光對服裝的烘托作用非常大,好的燈光,不會奪取服裝本身的風采,而是靜靜地陪襯服裝。燈光一般暖燈與身燈。暖燈發射黃色的自然燈光,給人溫暖之感,不會對服裝顏色有任何改變。而射燈,光線強烈,突出服裝,但會改變服裝在視覺上的顏色。
服裝店鋪必須注意暖燈與射燈的完美搭配。
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信用評價是會員在淘寶網交易成功后,在評價有效期內(成交后3~45天),就該筆交易互相做評價的一種行為。信用評價不可修改。評價分為“好評”、“中評”、“差評”三類,每種評價對應一個信用積分,具體為:“好評”加一分,“中評”不加分,“差評”扣一分。
據調查,一方面,網店的信用級別會對消費者的購買決策產生影響,另一方面,買家在交易后對賣家所給的信用評判表示關注。由此看來,店主一方面要誠信經營,提升自己的信用度和信用級別;另一方面要把握好這個宣傳機會,每次交易后,不僅要對買家作三級別評判,還要在評判留言欄留下相關的店鋪信息。如“我們將在下周進行全場商品九折活動,歡迎再次光臨”。這樣一來,評判留言欄就成了一個促銷信息的發布專區,合理地利用了網絡資源。
(1)贈品。贈品促銷的關鍵在于贈品的選擇上,一個得當的贈品,會對產品銷售起到積極的促進作用,而選擇不適合的贈品只能是成本上升,利潤減少,顧客不滿意。選擇合適的贈品應注意:第一,不要選擇次品、劣質品,這樣做只會適得其反,影響店鋪的信用度;第二,選擇適當的能夠吸引買家的產品或服務。可以贈送試用裝或小樣,還可以贈送無形的東西——服務。第三,注意贈品的預算,贈品要在能接受的預算內,不可過度贈送贈品而造成成本加大。
(2)會員、積分。凡在網店購買過商品的顧客,都成為網店的會員。會員不僅可享受購物優惠,同時還可以累計積分,用積分免費兌換商品。此方式的優點是:可吸引買家再次來店購買,以及介紹新買家來店購買,不僅可以鞏固老顧客,使其得到更多的優惠,還可以拓展發掘潛在買家。
(3)紅包。紅包是淘寶網專用的一種促銷道具,各位賣家可以根據各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規則和使用規則。通過此種手段可增強店內的人氣,由于紅包有使用時限,因此可促進客戶在短期內再次購買,有效提升網店銷量。
(4)積極參與淘寶網主辦的各種促銷活動。淘寶網不定期會在不同版塊組織不同的活動,參與活動的賣家會得到更多的推薦機會,這也是提升店鋪人氣和促進銷售的一個好方法。要想讓更多的人關注到網店,店主就要經常到淘寶網的首頁、支付寶頁面、公告欄等關注淘寶舉行的活動,并積極參與。
(5)免郵費。網絡購物中間環節的郵費問題一直是買家關注的焦點之一,這會影響到買家對于網購價格優惠的感知。當前郵費主要分為:郵局(包裹平郵)、物流快遞、特快專遞等,平郵的價格較低,但周期較長;物流快遞價格適中、送貨周期在3~5天;特快專遞的價格昂貴;因此快遞公司是最被買家接受的。店主可以根據買家所購買商品的數量來相應地減免郵費,讓消費者從心理上覺得就像在家門口買東西一樣,不用附加任何其他的費用。
(6)打折。由于打折促銷直接讓利于消費者,讓客戶非常直接的感受到了實惠,因此是目前最常用的一種階段性促銷方式。折扣主要采取以下兩種方式:一是不定期折扣。在重要的節日,如春節、情人節、母親節、圣誕節等,進行8~9折優惠,因為在節日期間人們往往更具有購買潛力和購買沖動。店主應選擇商品價格調節空間較大的商品參加活動,并不是全盤托出。這種方式的優點是:符合節日需求,會吸引更多的人前來購買,雖然折扣后可能會造成利潤下降,但銷售量會提高,總的銷售收入不會減少,同時還增加了店內的人氣,擁有了更多的顧客,對以后的銷售也會起到帶動作用。二是變相折扣。如采取“捆綁式”銷售,以禮盒方式在節假日銷售。這種方式的優點是:符合節日氣氛,更加人性化。

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