鄭耀南：內衣市場雜而亂 大家在廝殺

　　中國如今處于啟蒙期到覺醒期的階段。海外市場是公司長期戰(zhàn)略布局，短期可能沒產生效果，但是我們會在覺醒期就介入市場。我們有在準備布局，但是不能講太細，計劃做連鎖加盟，和當地的企業(yè)合作，共同開發(fā)市場。

　　記者：未來將從三四線市場轉向一二線城市?

　　鄭耀南：是的。國內三四線市場是我們最賺錢的、店鋪最多的地方，而一二線城市是我們未來很好的機會。如今我們知名度變大了，需要轉化成為忠誠度、美譽度。我們將在一、二線城市布局，進入當地Shoppingm all，更多梯度建設。

　　我們要做的是“小而美”，中國消費者太復雜了，需要有不同產品結構跟消費者溝通，僅靠一個產品品類打開中國市場很難。如河南下屬的一個縣，和上海的浦東區(qū)是不同的，上線同一種貨品，生意是做不了的。所以我們在河南的店，會是50平方米，顏色鮮艷，而在上海更加小資一點，顏色更加素雅，也就說進行個性化營銷。

　　記者：對高端市場怎么看?如何布局?

　　鄭耀南：高端內衣市場機會大，如今中產階級的消費者，開始重視對自己有好價值的產品，對自己身體健康很關注。我們高端內衣的目標，是希望三到五年內，成為高端內衣的前三位。公司旗下歐迪芬是高端內衣的第六，長期是成為高端內衣第一。

　　高端內衣大家都在布局，現(xiàn)在前十大品牌已形成。我們可能還不止歐迪芬內衣品牌，畢竟歐迪芬還不能代表所有高端內衣消費者的需求，可能還有新品牌進入。我們未來還需要發(fā)展更多品牌。

　　高端內衣做不好，其實就是渠道變化和消費者定位。有一些品牌慢慢變老了，原來消費者跟著品牌也變老，而新的消費者就沒有進入到品牌定位當中。

　　我在接手歐迪芬后，第一步就是進行品牌年輕化。渠道也要跟著消費者走，周一到周五沒時間購物就在電商上買。周末了，中產帶著家人外出吃飯，在Shopping m all逛街，年輕人也會陪閨蜜逛街。

　　記者：外界認為都市麗人的模式還是很特別的。

　　鄭耀南：我們花了7年時間建設公司IT系統(tǒng)，每一個門店均安裝設備，每一小時的消費都被記錄，最終得出消費偏好。如今公司設定5個店型，分為高中低端，分為南北市場，共有25個定型組合。

　　每一個經銷商有個性化服務，要定什么產品，我們有督導跟進，有數據做參考。采取“現(xiàn)貨補貨”模式，上一周該店鋪銷售10個款，本周就補10個，上周賣了5個，本周補5個，因此我們庫存率非常低，區(qū)別于過去提前6個月訂貨模式。

　　新開店鋪相當于有一個身份證，督導根據過往這一類型店鋪的銷售歷史，配送首批貨品。而開店后的6個月，如公司判斷失誤的貨可以退回來，這時候再回去店鋪的貨，就是合適你們市場的，今后你的貨品就是實現(xiàn)滾動補貨。

　　基本上，80%貨品是合適你的，剩下不合適的20%，我們進行“五季售罄”。春夏秋冬分四季，每一款產品在不同季節(jié)扮演不同角色，如春季是利潤，夏天是“利潤現(xiàn)金”，秋季是回收現(xiàn)金，打折更深一點，冬季就下架，第二年年初就清倉。這一過程，公司會根據銷售波動，要求做促銷活動。