中國人海外掃貨調查：巴黎米蘭東京是最愛

　　位于韓國首爾的愛馬仕(Hermès)大廈在今年2月再次迎來了大客戶。

　　2010年在這里購買了近2億韓元(約合120萬元人民幣)商品的中國顧客又來到了這里，這位中國顧客這次購買了皮包和服裝，還有碗，共花費1億多韓元。這位顧客說：“中國的名牌價格太高，有錢的人也喜歡去海外購物。”

　　中國人正成為繼日本人、韓國人之后新崛起的海外市場豪客，這種現象的產生基于中國人收入水平的上升、出境旅游更加便利、人民幣升值，還有進口商品在中國大陸高于海外20%到50%的價格，以及中國的“送禮”文化，甚至也有人探討了亞洲追逐名牌的特殊心理。

　　有關中國人在海外掃貨豪購的傳說也被傳得神乎其神，掃貨的山山水水究竟是什么樣的?

　　海外購物“待遇”提高

　　一些國內價格高昂的歐洲著名品牌往往成為掃貨者們的首選目標，例如路易威登(LV)。在巴黎老佛爺LV專賣店工作的劉小姐說：“以前，一本護照限購兩個包，但是銷售情況太好了，通常店里早上剛到一批貨，下午就賣斷貨了。從去年底，LV又出了新規定，一本護照只能買一個包了。”

　　據統計，巴黎老佛爺百貨公司55%的營業額來自游客特別是亞洲游客的消費，巴黎春天百貨公司的營業額40%來自游客，游客中超過三分之一來自中國。

　　有一種中國式計算很奇妙，在國內賣1萬人民幣的LV，在這里只花6000人民幣，賺了4000人民幣。這是算人民幣。還有象征性資本，手腕挎著價值1萬的包，那就是一張顯眼的手袋名片，自動介紹你是中產、成功人士……

　　除了價格差異，商品質量有保障也是中國人前往海外掃貨的一個重要原因。以美國為例，那里的營養保健藥品很受中國人青睞。像魚油、骨膠原、維生素等。在日本核泄漏事故之前，中國赴日掃貨的另一大重點就是食品，特別是嬰幼兒食品。

　　另外，中國游客在海外購物的“待遇”也不斷提高。比如在法國巴黎的LV專賣店，配備中文導購是最基本的“標準配置”。在韓國化妝品店鋪林立的明洞商業區，幾乎每家都有中文導購，商品的下方還貼有中文標識。為了方便結算，韓國各大商場、超市都安裝了銀聯卡支付刷卡系統。巴黎的老佛爺百貨公司為了吸引中國顧客，在香水、護膚品、服裝、箱包等柜臺都聘請了中文導購，還可以使用中國銀聯卡刷卡消費。

　　中國游客的最愛

　　巴黎是掃貨者們的首選。

　　在巴黎最著名的香榭麗舍大街上，精品店林立，經年累月，顧客川流不息。LV店的門口排著長隊，顧客要分批入內。排隊的人，一望而知，大部分是亞洲游客。鏡頭轉向巴黎奧斯曼大街上的“老佛爺”百貨商店。不少在法國旅游的中國游客都有在此購物的經歷。

　　“老佛爺”建于1893年，經營1500多個品牌，男女服裝、鞋、帽、手表、手飾……應有盡有。商場另一頭有小酒吧、咖啡吧還有快餐廳及退稅服務部。

　　位于巴黎Haussmann大街的春天百貨(Printemps)百年老店是與“老佛爺”齊名的必逛之地，這里不僅是巴黎街角的經典一景，也是時尚界的標桿，主要經營高檔奢侈品和服裝等。

　　歐洲的另一處浪漫與藝術并重的國家意大利也是各大品牌云集的地方。在羅馬，就像外國人去北京掃貨必逛王府井大街一樣，羅馬著名的大型購物中心Parco Leonardo云集了200多家商店，是歐洲最大的綜合購物中心之一。羅馬另一處著名的掃貨之地是西班牙廣場，一家家精品店和專賣店以購物街的形式出現，足以讓掃貨者們“酣暢淋漓”，盡興而歸。

　　意大利米蘭也是世界最頂級的時裝店集中地。在米蘭大教堂附近，由蒙提拿破侖街(Via Monte Napoleone)、圣安德列街(Via S. Andrea)、史皮卡大道(Via della Spiga)及鮑格斯皮索(Borgospesso)圍繞而成的“黃金四角”是世界各地時尚信徒們的圣地。而在“黃金四角”附近也有許多零碎的小店，也足以讓時尚人士心動。

　　世界各大著名服裝或珠寶品牌在香港也都有門店。位于九龍尖沙咀天星碼頭對面的海港城有700多間店鋪，其中包括知名品牌古奇Gucci、LV的旗艦店。貨品內容包括化妝品、服裝皮具，還包括各國小吃餐廳。海港城非常大，所以掃貨者最好能夠列好自己希望購買的品牌，然后按圖索驥可以節省不少時間。另外，香港時代廣場也是著名的掃貨地之一，它位于香港商業區銅鑼灣附近，是香港最大型的購物中心之一。

　　另外，日本東京也是重要的掃貨地，不過，東京一般是高檔電器愛好者和日系化妝品粉絲們掃貨的地方。韓國的化妝品也吸引著許多年輕人的目光……

　　掃貨族須知

　　對于掃貨族而言，雖然名牌服飾、化妝品、珠寶等都是他們的首選，但是在對奢侈品需求多樣化的今天，不同掃貨地的商品各自具有自己的特色。掃貨者的目標是以相對實惠的價格掃到自己喜歡的名品。

　　法國巴黎的“老佛爺”和“巴黎春天”每年有兩次打折季。每年六月底七月初以及一月底二月初，這些大商場都可能開展一些打折活動。另外，每年的圣誕節也是各大商場做活動打折的時候。在這段時間內，各大品牌都會將自己的新老款、賣得好的賣不好的都一一擺出，統一打折開賣。

　　但是這段時間不利掃貨的因素是，由于全球的各路掃貨者都知道這些打折的時間段，所以每天一大早就會去商場門口排隊，為了自己心儀已久的款式，他們不得不在排隊的長龍里慢慢等待。

　　在意大利掃貨除了可以掃到相對便宜的時裝外，還可以買到羅馬古董、橄欖油、絲綢等。去羅馬掃貨最好的方式就是“暴走”，一邊感受文化和藝術的氣息，一邊感受文藝復興留下的印記。在大型購物中心

　　Parco Leonardo，每年都有冬夏兩個折扣季，在此期間，有的名品價格甚至能打5折。{page_break}

　　在圣誕節的時候，羅馬還會出現許多臨時搭建的露天市場，著名的如圣羅倫佐市場，攤販賣的多半是皮具(皮衣、皮鞋、皮包、皮帶)以及一些本地的特產等等。其實這里也不乏精美的衣物，但價格比店里便宜許多，而且還可以砍價，相信中國的掃貨者來這里絕對不會吃虧。

　　佛羅倫薩則是珠寶工藝品愛好者們的天堂。在著名的珠寶長廊，除了有Cartier、Bvlgari這樣的大店，古廊橋那些看起來并不起眼的小店也是尋覓首飾的好去處，它們大都是上百年的老字號。

　　香港作為世界上最具活力的港口城市之一，不僅云集了世界各大品牌，還擁有世界上最大力度的折扣。對于內地的掃貨族而言，最讓人心動的是它的名牌化妝品。位于銅鑼灣香港時代廣場的化妝品品牌有La mer、Bobbi Brown、Chanel、Dior、CPB、Guerlain等我們熟悉的大牌，價格約是內地7-8折，算上港幣匯率以及活動和促銷，最低可以達到4-5折。同樣是在銅鑼灣，Sogo(崇光百貨)的化妝品則帶有強烈的日系風格魅力。如果掃貨者厭倦了時代廣場的歐美系大牌化妝品牌，不妨來這里逛逛。

　　去了香港，SASA店不得不去。在整個銅鑼灣地區分布著十多家SASA店，它們已經成為香港的重要標志之一。那里的導購也能講一口流利的普通話，并且可以提供代找貨品的服務，近年來，它們還經常做一些專門針對內地游客的優惠活動。

　　每年的春假是東京掃貨的黃金時期，日本商家大多都會配合假期進行打折活動，大量中國游客涌向日本東京秋葉原的家電免稅店和大型商場。高檔數碼相機、電飯鍋、電動剃須刀、高檔手表以及一些名牌產品都會成為掃貨者的目標。另外，日系的化妝品也很受掃貨族的歡迎。

　　神秘的代購人

　　“哎!你是中國人不?”那是令人熟悉敏感的母語，“想和你借下護照幫我代購。LV店一本護照只賣一個包。我可以給你代購費。”

　　經常徘徊于國外各大奢侈品店的掃貨者可能經常聽到這樣熟悉的提問，他們就是伴隨著掃貨族而產生的另一批隱藏在幕后的“黃牛黨”：代購人。

　　據法國巴黎老佛爺百貨商店LV店工作的中國女孩劉小姐介紹，這些付錢讓人代買LV包的人常年盤踞在老佛爺店里，遇見游客模樣的同胞，就會上前主動搭訕。

　　他們為什么買這些包?“具體我也說不清楚，可能會轉賣到日本、韓國等亞洲國家，有些LV的包是限量版，在其他國家的數量會比較少，他們就會買來倒賣。”

　　除了這些在奢侈品店“蹲點”的專職代購人，那些盛產奢侈品的國家還出現了網絡代購者。在巴黎讀媒體管理專業的北京人小孟就借著這個機遇在淘寶開店，專門代購法國名牌。雖然售價較高，但是小孟賣的東西貨真價實，所以一個月也能成交幾單生意。

　　“我就是實價實銷，運費實價收取，提供原包裝和購物小票，外加5%的手續費”，小孟說。

　　但是，這種網絡代購也并不是“一本萬利”。不能退稅、時常斷貨，這些都是決定代購價格的因素。由于海關新政策的推出，小孟從法國發出的代購品不論是使用TNT還是DHL國際快遞，都會被嚴格檢查，出現過幾次超過6周還沒通過中國海關的事情，這嚴重增加了代購成本和難度。

　　“淘寶上的代購越來越難做，”小孟介紹說，自去年下半年LV、Chanel等品牌漲價之后，今年海外奢侈品牌新一輪的調價又拉開序幕。目前，海外奢侈品價格普遍提高了數百至上千元，Dior、Burberry、Celine等部分商品的調價幅度在5%-15%，而一些LV經典款皮包國內國外價差甚至縮小至千元以內，不少奢侈品“粉絲”感嘆：“去國外買奢侈品性價比明顯降低了!”

　　小孟舉例說：“以LV Neverfull PM經典花紋款小號為例，在法國的售價由相當于人民幣4190元升至4420元。目前同款手袋國內標價為5750元。”記者算了一筆賬，和法國市場相比，LV這款經典款手袋海內外的差價為1130元。“如果代購，還得支付國際郵費200元到300元，競爭力大不如前了。”

　　誰在消費奢侈品?

　　亞洲的奢侈品消費者可以細分為六大類人群：社會名流、太太們、情人、發奮圖強的打工族、白領麗人和趕時髦的青少年。

　　亞洲的社會名流陣容五花八門，從娛樂界到時裝界、商界、政界乃至一些個性鮮明的名人。如果將成為媒體焦點視為自己存在的理由，那么就要為無處不在的攝像機精心打扮，這就意味著需要有大量的Gucci、Prada、Dior撐臺面。

　　作為巨商富賈的妻子，她們大都荷包滿滿，這群40到50歲之間的女性每天的內容就是美容、購物、在時髦的餐廳和女伴吃午飯，隨后是下午茶，或者抽空修修指甲?，F今的太太們更為活躍地刷卡消費，完全不需要先生們的鼓勵，她們購物是為了自己，也是為了先生們的面子。熱衷于購物的人自然會有私房偏好的品牌，太太們的偏好通常是Chanel、Hermès和Cartier。

　　對奢侈品名牌而言，情人們顯然是不能回避的消費族群，也是不能忽視的大客戶群。在韓國和日本，酒吧女招待也是奢侈品消費者中不容小覷的族群。在韓國，酒吧女郎偏好Chanel套裝，她們認為這有助于建立聰明端莊的形象，因為客人大都是各大企業機構的高層主管。她們還會購買名設計師的晚裝，比如昂貴的克里斯汀·拉克魯瓦的設計。

　　處在管理層的打工族，無論男女、職位高低，都將得體衣著視為生存之道，這種觀念為名牌制造了忠實而龐大的消費群。在消費能力上，職業女性更勝于男性。除了職業套裝，她們還需要更多的配飾，比如莫羅·伯拉尼克與Jimmy Choo設計的鞋子，以及大量的高檔名牌皮包、手袋。{page_break}

　　秘書或者初級行政人員，也被稱為白領麗人(office lady)，熱衷于購買配飾，特別是皮包、手袋，甚至可以叫她們“設計師手袋的擁躉”。她們認為把錢花在名牌包或其他配飾上比較劃算。

　　讓成年人紛紛中招落馬的“設計師病毒(Designer Bug)”已經悄悄蔓延到了青少年的世界里，青少年們被引導到奢侈品世界，把名牌融入日常衣著，他們穿牛仔褲、T恤、染發并拎著一只名牌皮包。