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    宴會接待需要怎樣的飲食禮儀呢?

    2010/3/10 11:09:00 來源: 評論(0)98

    接待 禮儀

         宴會是常見的社交活動形式。宴會一般有茶話會、酒會、工作宴請等。宴會比一般的家宴和朋友聚餐,多了些鄭重、隆重的意味。客人在選擇宴會場所的時候,為了共同的意愿而采取的一種正式的、隆重的、講究禮節禮儀形式的聚餐活動。可以說,現代宴會是最高級的餐飲形式,也是餐飲文化的綜合表現形式。客人為了表示歡迎、答謝、祝賀、喜慶等目的或為了一定的社交需要,因此,宴會的要求格調高、講氣氛、講排場、服務工作周到細致。客人選擇了宴會的場所,就等同于選擇了企業的品質!


      現代宴會具有就餐人數多,消費標準高,菜點品種豐富、搭配合理,就餐時間長,講究接待等特點。因此要求我們的環境布置舒適,桌面擺設干凈、整齊、美觀,菜單設計精致,菜品組合巧妙,并且由訓練有素、有一定實際接待經驗的服務員進行接待。這其中要求各個部門的溝通到位、銜接有速、縝密調度等。


      在宴會接待中,貴賓樓的宴會預定根據客人要求下單,通知到各部門,部門由當日當班的領班進行服務員的工作分配及安排。因為交接班中的傳達疏漏,或各部門工作銜接的不到位,往往造成工作中的種種問題。為避免這樣的情況,提高貴賓樓在宴會工作中服務質量,提高宴會品質。擔當起客人賦予我們的信任。貴賓樓專設宴會主管,針對宴會服務,全程跟蹤服務,對宴會工作的所有環節進行嚴謹的安排。耐心細致的溝通、嚴密穩妥的傳達、緊而有序的安排及不離現場的督導成就了一個高品質、高水準的宴會。


      為了大力宣傳飯店的體現貴賓樓的特色菜肴,行政總廚樹立招牌名菜、名點、精致特選等。同時針對不同客人的需求,制定了多款宴會菜單、針對宴會的種類、需求、層次作多種安排。頗受人來得青睞。隨著人們生活水平的提高,客人對宴會的層次有了新的認識和要求,貴賓在宴會菜肴的出品上正滿足了這一需求。


      在宴會本身的設計上,貴賓樓的環境布置與每一場宴會的主題都緊緊相扣。為客人創不同氛圍的主圖的宴會。婚禮宴會中,貴賓樓燈火輝煌、喜氣洋洋、滿堂的鮮花與氣球的布置象征著愛情的浪漫;在合家團聚的宴會上,富有民族裝飾風味的燈飾和中式家具、盆栽、盆景陳設,讓客人感受到濃郁的中國氣派;在公司派對宴會中,滿堂皆為該公司的主題產品,布置時尚、新穎、大方、簡潔。讓賓客無處不在的感受到活躍、積極、年輕的活力氛圍……


      宴會預定自客人的第一次上門詢問開始,便進行有效的跟蹤,與客人保持良好的溝通,隨后傳達到各部門。在宴會舉行前進行仔細的檢查,并充足的人力,從而保證宴會服務質量。根據預訂情況進行擺臺,不同的擺臺方法體現出不同的宴會主題。只有將所有的準備工作逐一落實檢查到位,才能保證宴會萬無一失地順利開展。

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