人際關(guān)系中的“潤滑劑”

　　稱呼與招呼 

　　（1） 稱呼 

　　 稱呼被看作是焦急的先鋒官，是人際關(guān)系融洽的晴雨表等等，在現(xiàn)實生活中有的人就為把握不準稱呼的尺度而發(fā)愁 

　　剛上班的小王就曾因此備受尷尬之苦，報到的那一天，接待她的是公司的以為部長，40來歲的人卻年輕的像二十五六歲，第一次見面，小王恭恭敬敬地喊了一聲：“××部長，您好！” 部長聽了，嘿嘿一樂，很隨和地說道：“別那么認真，叫我小××好了。”在遇到部長時，腦子轉(zhuǎn)了七八道彎，還是不知道該怎么稱呼他， 

　　同事小李也遇到怎么稱呼對方的問題，正是因為他無法面隊同事間的稱呼，整天貓在辦公室里，不敢出去。生怕碰見一個不知如何稱呼的同事，有是還真“屋漏偏遇連陰雨”他越不想碰見這種情況，偏偏就讓他趕上了，即使上一趟衛(wèi)生間，也會碰上無法確定怎么稱呼的同事。 

　　在現(xiàn)實生活中，稱呼是我們每個人都無法回避的問題。其實小王、小李只要靜觀他人的稱呼，然而同他人保持一致就可以了，遵循了這一點一般就不會犯太大的錯誤。大可不必為此擔心分神。 

　　一般地說，稱謂是一種隨交情的遞增而逐步、隨意化的，初識稱先生]女士、同志。近了就稱全名全姓，再近就稱小×、老×。在近一點就可以稱兄道弟，稱姐道妹了。 

　　可是，人們常常在初識是鬧點稱呼上的笑話。比如，某些人對女人的婚姻狀態(tài)把握不準，夫人稱小姐到無妨，若把小姐稱為某夫人豈不尷尬，稱未婚者為“小姐“就容易被諒解，西方女性認為這是一個”令人愉快的錯誤。 

　　在社交場合中，一般男子稱先生，對女子稱夫人，、女士、小姐。已婚女子稱夫人，未婚女子統(tǒng)稱小姐，對婚姻狀況不明的女子可稱女士。如同一些少婦，被一些不熟識的長輩成為“姑娘”一樣，心中一定會美滋滋的。 

　　稱呼對方時還要遵循先上級后下級，先長輩后晚輩，先女士后男士，先疏后親的禮遇順序進行。 

　　（2） 招呼 

　　 招呼用語言表示的是打招呼人與被打招呼人之間的一種交往關(guān)系。如果遇到熟人打招呼或別人給你打招呼，你裝作沒看見，都是不禮貌的行為。 

　　1．“你吃了嗎？” 

　　這是中國歷史上沿用比較普遍的招呼語。“民以食為天”，在中國漫長的封建社會中， 大多數(shù)勞動都求的就是能夠吃飽肚子。因此，問對方有沒有吃飯便是對方的一種關(guān)心。 

　　隨著我國人民的生活水平的提高，吃飯問題已經(jīng)得以解決，然而，“你吃了嗎”這句問候語卻流傳了下來。但是，現(xiàn)在的這句招呼語基本上沒有了原來的意思。它只是一種形式，不再包含原來的內(nèi)容，問聲“你吃了嗎”也單單是一種招呼，表示“我看見你了，跟你打招呼呢。”至于對方真得過且過吃飯沒吃飯，都是無關(guān)緊要。所以，在經(jīng)濟比較發(fā)達的地區(qū)，“你吃了嗎”的問話逐漸被新的招呼語所代替。