銷售中經典的格言智慧與技巧

　　談判對手的選擇 

　　談判格言：不要浪費您的時間，與沒有實權的人進行談判。 
     
　　格言淺析：商戰中談判的目的，無疑是以最小的代價來獲取對方最大的利益。所以在談判初步接觸中，首先要摸準對方的來頭，“知己知彼，百戰百勝”。商戰，本來就是戰場，只有在競爭中取勝，方能自己獲得生存。 
     
　　談判中，盡量避免與談判對手委派的不具備實權的代表進行任何形式的談判，因為對手的目的同樣也很明確，獲得對方的談判目的，仍是取得談判主動的先決條件。 
     
　　談判妙語：“我是贏家實業公司的市場代表，他是我的助手。就我們之間的商業合作，應約和貴公司的老總商談一下，請問先生您是……” 
     
　　“我是公司的行政助理，總經理因有急事外出，他要我先跟您談一談貴公司有關合作的具體細節問題。”

     
　　“好的，那么我們……”(作為市場代表的助手，必須是具有敏捷的反應，靈活的思維，一個BP尋呼，調離市場代表，變被動為主動。) 
     
　　“真對不起，因有急事代告貴公司老總未能守約，深表歉意?！?nbsp;
    
　　效果評述：對手的目的是拖住對方，贏得時間，爭取對方讓步。由于對方采取了行之有效的談判策略，無懈可擊地脫離了對手的談判圈套，贏得了談判戰略上的主動。 
     
　　雙方的滿足談判格言：談判的成功，無非滿足于談判雙方的欲望和心理價位。 
     
　　格言淺析：要獲得談判的成功，雙方的初期談判較量，并非是談判最后的結果。所以在談判初期較量中，掌握談判上的主動權，是首先獲得談判戰略上的主動條件。雙方各自利益，往往在談判桌上淋漓盡致得以表現，欲望的追求和心理價位的表露，是君子又非君子，心理的平衡，才能獲得談判實質的進程。 
     
　　談判中，抓住對方的利益點，先緊后松、有的放矢，任何不現實的條件決不能成為談判桌上的交易，天網恢恢，法律無情。 
     
　　談判妙語：“我從小就幻想成為一個實業家，目前我公司的實力已完全能夠收購象貴方這樣的企業。關于貴方有意出讓企業，那么價格問題……” 
     
　　“其實，象我們這樣的企業，在貴公司的眼里只不過是個小小的零件，收購我們公司，也是我們全體員工能夠成為貴公司一員的福氣，董事長決不會在價格上與我們斤斤計較，畢竟您是大家子，是企業界的巨星?！?nbsp;
     
　　“好的，那么我們就收購價格問題……” 
     
　　效果評述：作為收購方，由于在談判桌上過早流露了春風得意(滿足了收購者的個人欲望)，被另一方抓住價格實質，不但順水推舟表達了原公司員工的今后前途，而且又為企業的出讓在價格上作了埋伏，為日后的談判打下了基礎。 
     
　　有效的談判藝術，不卑不亢的自我表述，欲望和心理價位的平衡，在雙方談判初期就打下了良好的基礎。 
     
　　妥協也是一種手段談判格言：妥協，在談判上并非是失敗的表現。 
     
　　格言淺析：妥協，在某種情況下也是一種行之有效的談判策略，并非是失敗的表現，在一定前提下，往往是談判成功的先決條件。因為，談判通常是由一系列的討價與還價所構成，所以應有事先的心理準備，那就是“妥協”。一般情況下，談判中雙方利益的交點忍讓，關系到面子和各自的利益。其實，退一步海闊天空，有時在談判上可以采用“滿天要價”和“就地還錢”的手段作為一種談判策略，以達到妥協之成功目的。 
     
　　談判妙語：“面對競爭市場，根據目前我們企業的實力，完全有條件擴大目前的規模，在發展基金上，希望獲得銀行的支持給予600萬的貸款，我們需要建立一個現代化的電腦中心，培養社會緊缺人才……有困難的話，500萬也可以。不然400萬也行，300萬?200萬?100萬?” 
     
　　“20萬如何?” 
     
　　“好的，那么我們就有關具體細節問題……” 
     
　　效果評述：作為貸款方，目的是能夠獲得銀行的貸款，至于款項的額度，在心里準備上并未有更高的要求。貸方采用了談判策略上的“滿天要價”的談判策略，在妥協、妥協、再妥協的談判策略上，最后獲得了心理價位的銀行貸款。 
     
　　這種談判策略的運用，作為貸方必須具有良好的企業業績和信譽，任何虛假的承諾，都將自食苦果。 
     
　　要有一個冷靜頭腦談判格言：保持冷靜的頭腦，談判桌上切莫發脾氣。 
     
　　格言淺析：談判，它的本身就意味著是一場智慧的較量。而智慧的較量貫穿著整個談判進程。在一定條件下，冷靜是談判成功的首要選擇。因為，只有保持冷靜的頭腦，才能在談判的整個過程中，抓住對方的任何一點破綻，“出其不意，亂而取之”。如果對手是一個易激動性人物，那么更應該保持良好的情緒，切莫發脾氣。以冷靜地姿態讓對手充分發揮其談判魅力，以保持我大家風度。這也是一種談判策略，“以靜制動”達到談判成功之目的。 
     
　　談判妙語：“老板，現在的工作真難做，銷售指標太高了，下面銷售人員普遍都是這樣反映，面對競爭市場，根據目前市場競爭情況，是否降低銷售指標?” 
     
　　“情況是否屬實?” 
     
　　“我這個銷售科長真難當，要我完成年度銷售指標，我要求給我手下的銷售人員每人底薪增加20％，否則我也不干了!” 
     
　　“好的，那么我們就談談有關你不干的具體離職手續問題……” 
     
　　“這”…… 
     
　　效果評述：作為銷售科長，通過和老板的對話，從而達到增加工資的目的。但，談話的方式不佳，又未保持一個冷靜的頭腦，結果事與愿違，什么目的都未能達到，反而差點丟了飯碗。保持一個冷靜的頭腦，才能獲得談判桌上的成功，相反必輸無疑。 
     
　　不要忽略自我推銷談判格言：學會推銷自己，也是一種談判藝術上的表現。 
     
　　格言淺析：推銷，詞的本身并非只是商品推銷。在談判藝術上，成功的談判主要是來自成功的自我推銷。在談判桌上，只要你能順利的將你自己或者是你的觀念推銷給談判對手，那么你就有可能首先獲得談判第一步的勝利。 
     
　　因為推銷自己，不但是在談判桌上，而且在老板面前更要學會推銷自己。你之所以獲得老板的信任，每個月將收到老板的“紅包”1000元，那是因為你的老板接受了你所推銷給他的二種觀念，那就是：1．你是一個合格的、值得加獎的員工；2．你是值得老板每月拿出1000元獎金的員工。 
    
　　談判妙語：“女士們，先生們，在同行業中，我們員工的流動率最低……我們公司在投資方面，已經成功地獲得了優厚的利潤，我們付得起員工高額的工資，特別是在員工養老保險方面，我們也做出了很大的努力，員工在我們公司所獲得的是家庭般的溫馨、安全和自豪?！?nbsp;
     
　　“我們還擁有最先進的電腦設備……少量的貸款……一直受到銀行的優惠政策……” 
     
　　“真了不起……” 
     
　　效果評述：推銷公司的同時，也推銷了自己。這對于談判桌上來說，“先聲奪人”首先取得了自我介紹之目的。所以，不要忽略自我推銷。