網上銷售,山寨仿品大行其道
傳統銷售方式、便利消費者的同時,其背后的諸多問題,也隨之浮出水面。7月1日起,我國首部規范網絡商品交易的行政規章正式實施,對網絡商品交易如何加強規范和管理,應引起各方面的進一步重視。
網上銷售,山寨仿品大行其道
7月13日,記者以消費者的名義與拍拍網上一家名叫“尚品庫”的網店聯系,通過QQ與店主進行在線交流。這位福建的網名為“叁點水”的網店主人說,他開網店兩三年了,專賣運動休閑鞋服、包袋、服飾配件等。從網店銷售的品牌來看,有耐克、阿迪達斯、匡威、彪馬四個國際品牌;從價格來看,整體比市場上的同類品牌便宜一半以上。
記者:這些耐克運動服和鞋子,價格都不太貴。我想問一下,是不是正宗的?叁點水:不正宗,是精仿的。 但質量可以保證。
記者:是哪兒生產的,不會是浙江貨吧。叁點水:是福建。記者:有沒有正品賣呀?叁點水:買正品去專賣店,看到價格后你就會望而卻步。
……
當記者最后問及是否怕工商部門查處時,對方半天無語。
“叁點水”坦言,山寨仿品的“重災區”,主要是服裝、箱包、鐘表、化妝品、電子產品等,且品種和數量遠超過正品。記者在淘寶網上查閱了屬于奢侈品的瑞士伯爵機械男表的報價,這一品牌的市場平均售價一般不低于10萬元,而在該網站,記者卻查到萬元以下的待售商品達920多件,萬元以上的有160多件。隨后,記者分別向耐克和阿迪達斯的中國公司進行咨詢,結果均被告知,目前兩個品牌在中國大陸并未開設網上銷售業務,正宗品牌只有到專賣店購買。工作人員稱,反映網上假冒品牌的投訴已經接到無數次,企業知識產權部門也一直與工商部門配合打假,但面對網上銷售火爆的勢頭,顯得力不從心。他們表示,“對網上購買的商品質量投訴一概不受理。”
網購背后,渾水摸魚玄機暗藏
14日,記者走進位于蘇北某地的一家玻璃水晶制品作坊,早就聽說網上流傳的一些仿名牌玻璃水晶制品就出自這里。記者現場看到,作坊里擺放了很多首飾一樣的掛件,成堆成堆的。
“是不是上網賣的?”
“我倒不在網上賣。”一位孫老板說,這些貨浙江、廣州那邊要得很多,據說他們買回去加個包裝就可以在網上賣了。
孫老板告訴記者,他以前不做這種小掛件,后來有一天,經常跑他這里的一個浙江跑單員跟他說,浙江那邊有人需要仿名牌的水晶首飾,如果他能做,可以長期供貨。他拿跑單員送來的樣品一看,水滴狀、星狀這樣簡單造型的水晶掛件都能仿。雖然一盒子50個賣給跑單員才30塊錢,但是因為量大,仍有賺頭。
“但是送到外面就不一樣了。聽跑單員說,那邊配上禮盒,都說是施華洛世奇的,我知道這個牌子的水晶掛墜在商店里面最少也要四五百塊錢。”孫老板說的是正品施華洛世奇在正規商店的售價。記者在網上查了一下,網上宣稱的正品施華洛世奇掛墜,售價從2元多到萬元不等,待售商品數量多得難以統計。
記者調查發現,和玻璃水晶制品的產購模式類似,網上商品的出貨地點極具地域特點。比如山寨手機、山寨筆記本多來自南方的一些電子產品流通基地,精仿小商品主要來自華東某省的小商品集散地,精仿運動鞋則多來自一些鞋業生產和銷售中心。而為這些流通中心提供貨品支撐的,則是遍布全國各地的生產廠家,多是一些作坊和小企業。
業內人士告訴記者,這些作坊和小企業的產品并不是現在才有的,只不過以前多在批發市場出售。網絡銷售流行后,少了很多中間環節,所以產品能夠以更低的價格到達網絡買家手中。還有部分廠家嘗到了網絡銷售的甜頭,則直接上網賣產品。
記者與深圳一家專賣數碼相機電池的網店聯系上。這名店主稱,全世界三分之二的電池都產自深圳,這里有大型企業專門給名牌電池代加工。一些小廠就專門破解原裝電池的電路板,用來生產仿版。仿版電池也分好幾種,有貼原廠牌子的,也有貼國產品牌的,但網上銷售最多的是不貼任何牌子的“光版貨”,價格很低,原廠家也沒辦法告其侵權。
網絡經濟研究人士龍隼說,大量通過商標侵權銷售的假冒商品,因為在成本方面占有優勢,同時在各種形象標識方面可以亂真,反倒比正品更受消費者喜愛。所以出現了一種怪現象,憑借質量信譽打出一片天地的正品廠商,常常會在網絡市場里鎩羽而歸,蒙受較大的損失。
市場規范,僅有“防火墻”遠遠不夠
記者發現,雖然現在一些購物網站為了贏得消費者信任,設置了所謂的“防火墻”——“承諾保證金”和先行賠付制度等,但實際效果不盡如人意。“叁點水”透露說,在拍拍網開設網店,必須繳納1000元保證金才能發布商品,如果有人舉報假貨的話,錢可就沒了。但他所經銷的耐克、阿迪達斯等品牌,無一不是山寨品,卻依舊堂而皇之地叫賣。
作為市場監管的工商部門,對此也頗顯無奈。據介紹,查處商標侵權案件的手段一靠投訴舉報,二靠專項檢查。由于網絡具有跨地域、隱蔽性強等特性,網絡商標侵權發生后想要找到當事人很難,更別說上門查處了。
有關人士指出,打假也好,杜絕山寨產品也好,除了健全和完善法制外,更需要營造一個“人人不買假貨贗品”的消費觀念。日本的成田國際機場,就專門設置了名牌和贗品的展示櫥窗,告誡人們不要購買假名牌回國,否則要被罰款。
可喜的是,從7月1日起,我國對通過網絡從事商品交易及有關服務行為的自然人,要求提交姓名和地址等真實身份信息。但要從根本上杜絕山寨商品,有關職能部門還應從源頭上把好關。
這樣,網購這種方便大眾的行銷模式才能越走越遠,贏得更多人的喜愛。
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