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    文化營銷:高端品牌推廣

    2010/8/23 19:48:00 來源: 服裝時報評論(0)233

    品牌

      品牌做文化營銷的目的有很多,提升品牌地位或為百年基業積累口口相傳的故事,都是眼光長遠的聰明之舉。不過,文化營銷對于品牌最現實最基本的任務,只有一條:協助創造堅挺的終端銷售渠道。沒有終端,一切都枉談。


      今天的中國服裝品牌,對于文化營銷的實施,從代言人、文化活動到如今廣泛流行的“跨界合作”,亦可謂花樣百出,雖然“故事”講得日益成熟、日益創新,但瓶頸不是沒有,比如,如何做好針對終端店的主題文化活動,似乎是長久的“糾結”。


      8月8日,來自北京的兩個高端品牌首次將終端店落戶合肥,稱得上是重磅落地。兩個品牌同時在當地最具人氣的兩個商場各開了兩個店面,店面剛剛落成,一系列的主題文化活動如約而至,這對于合肥時尚市場的影響力,用震撼和驚艷形容,實不為過。


      兩個北京高端品牌,女裝是白領,男裝是依文旗下品牌——代表年輕時尚的諾丁山。兩家合肥的主流商場,一家是人氣最旺的百大鼓樓商廈,另一家是高端品牌匯聚的安徽商之都合肥旗艦店。


      高端品牌聯手,共同與外埠主流商場合作,依文企業集團董事長夏華給出的結論簡單明確:“一定是2﹢2>4。”這個理論得到了白領董事長苗鴻冰的贊許。


      事實上,兩位企業家既然能夠同時并特別看中這樣一個對我們而言還比較陌生的外埠市場,一定是經過縝密思考和計劃的,如果不發揮出“2﹢2>4”的經濟及文化效益,品牌自然不會輕易而為之。


      道理人人都懂,期待自然就少不了。品牌聯手拓寬外埠市場,已在“渠道建設”上增添了新意,而苗鴻冰和夏華在終端建設方面又向來頗有建樹,于是,這些天的期待都聚焦在伴隨店面開業的一系列“行動”上了。


      品牌聯盟京城氣勢撞響終端


      一般來說,品牌在“本市”和埠外城市的終端文化營銷都會采取“因地制宜”的方式和策略,不同的埠外城市,其文化營銷的戰略也會根據當地人文與市場的狀況來制定和把握。


      不過,白領和諾丁山在合肥希爾頓飯店所做的這場聯合時裝發布會,以苗鴻冰的話說:還不僅僅是兩個品牌聯合以專業態度和高端氣勢來敲響合肥的時尚之門,未來,品牌聯盟進行文化營銷,或者是其他方面的強強合作,未嘗不是一種趨勢。


      8月7日晚,白領VS諾丁山時裝發布會現場賓朋滿座,熱鬧到幾乎有些出乎兩位企業家的預料。妝容著裝、神情舉止不能說沒有瑕疵和遺憾,但已然超越了在現場負責接待的很多品牌員工的想像。尤其是合肥女人們的時尚氣息,讓苗鴻冰更清晰地看到了這座城市時尚市場的潛力。


      “擠”滿會場的合肥時尚男女們所看到的一切,更為驚艷。且不說合肥這座城市的確還需要更多時尚文化的熏陶和培育,當地人能欣賞到這樣一場高端專業的時尚發布尚屬難得,僅就此次發布會的水準而言,本來也不亞于中國國際時裝周上的盛景。


      秀場被布置得很國際化,黑色亮面舞臺“平易近人”般地略略浮于地面,在會場上迂回一個大“U”,字母的兩側和中間都是觀眾席,很像國際頂級時裝周上,各個大牌為專業買手準備的發布會。


      兩個來自京城的高端品牌同時出現在一個舞臺上,男女裝的“混搭”,時尚氛圍的“統合”,強烈的視覺效果瞬間烘托出兩大關鍵詞:“來自京城的高調”與“來自品牌的格調”。


      這是合肥人第一次在自己的城市與北京兩大時裝品牌交匯于同一種時尚氛圍中,也是文化相通、市場定位相仿的兩個品牌在中國首次聯合推出終端主題文化活動,一夜之間,合肥政府官員、商場買手、各界精英和時尚達人都將“白領”和“諾丁山”牢牢記在心里。


      “文化相通的品牌聯手進行品牌文化推廣,相互烘托、相互借勢,我堅信這是未來品牌推廣中可以事半功倍的好事,一個品牌做事和兩個品牌一起造勢,其影響力一定是不一樣的。”


      苗鴻冰此番簡短言論,已不是此刻的即興發言。希望中國的時尚品牌能夠團結,能夠在一個良好環境中彼此交流,甚至能有一些有助于品牌發展的聯手合作,是他多年來一直提倡的,在以往的訪談或演講中,時常能聽到類似的感慨。


      終于,志同道合的品牌牽起了手,第一次強強合作的高調出擊,便直接落實到終端文化推廣和渠道建設上,不夸張地說,這樣一次合作,稱得上是中國時尚品牌與市場之間在渠道創新方面的“大事件”,為在終端推廣絞盡腦汁而不得其要領的品牌們提供了拓寬思路的方向。


      品牌強強合作共同完善終端的模式,無疑是一次創新,而更重要的是,兩個品牌同樣抱著契合品牌文化的專業態度和高端品位,像做任何一場頂級時尚活動一樣去做終端推廣,這才是創新模式成功的本質所在。


      主題延伸細節做足一日扎根


      學其道,不是為了簡單復制某種形式。尋找聯盟合作的品牌,首先要文化相通、志同道合,還要有共同的夢想,相似的做事態度和不相上下的團隊執行力等等,白領與依文(諾丁山)的聯盟水到渠成,但不是每個品牌都能在短時間內,幸運地找到“盟友”,即便自己做終端推廣活動,同樣可以從白領和諾丁山的“高調﹢格調”中,收獲很多啟發。


      比如,如何通過商場做一些真正符合品牌特征,又不會被商場“喧賓奪主”的推廣活動,真正做到通過活動讓品牌和消費者互入心田?這或許正是許多品牌面對終端文化推廣最難解決的問題。


      不要認為在商場做活動,就一定要把音箱弄到震耳欲聾,或者非要擠在商場忙亂的中央大廳圍一片地,讓模特端著架子擺POSE。真正高檔次的終端文化推廣,不用那么大張旗鼓,只要做到真誠為屬于你的消費者做好導向,然后真誠地為他們服務就夠了。


      合肥人喜歡休息日輕松地逛逛商場。8月8日是周日,他們最喜歡逛的兩大商場“百大鼓樓”和“商之都”依舊人頭攢動,只是,時常會有人在走進商場之前先停下來看看空中,再看看地面。


      空中,兩大商場離大門最近的外墻壁上方最醒目的位置,一邊是白領的巨幅廣告,另一邊是諾丁山,兩幅廣告雖然不見得真是“巨”幅,但其國際化大片的時尚格調,折射于整個商場外最顯眼處,自有一股氣勢,竟像是整個商場外墻壁都被覆蓋了一樣。


      地面,從走進商場的第一級臺階開始,絲絨織成的黑色地毯延伸至商場內,地毯上繡著兩個品牌的英文LOGO,順著地毯走進商場才明白,這是別出心裁的“引路標志”,順著地毯一路走上樓,可分別到達位于不同樓層的白領和諾丁山店面。


      “引路”的過程很靜,沒有“高分貝”秀場樂和聲嘶力竭的畫外音,不影響商場內的正常銷售秩序;很雅,黑色絨面地毯繡著玫紅色LOGO,品牌的高端品位躍然而出;很溫馨,首次接觸白領與諾丁山的合肥百姓,就在“脈脈”的引領中與品牌結識;很醒目,黑色地毯從商場大門口一直延伸到品牌店面,醒目的氣勢讓人長久難忘……


      順著地毯“引領”,很快來到店面前,兩個品牌店面對于從北京一路隨行的人,再熟悉不過。可對于合肥百姓而言,雖然陌生卻又倍感新奇的。


      “商之都”白領店面,位于2樓正對扶梯的中間地段,引來眾多顧客的注目。幾位前晚走秀的新絲路模特也來到店面,為了避免產生不必要的疏離感,模特們沒有被安排“一本正經”地活動,只是穿上品牌服裝,與顧客一樣,悠閑地挑挑衣服,或品嘗甜點。


      這看似不經意的安排,卻是充滿“謀略”的,既通過模特展現出了時裝的高雅格調,又在“高”中放下端著的姿態,令“高貴”也可以變得親切,“美麗”也可以在模特與顧客之間共享。


      真材實料就是北京的那股勁


      所謂陌生的城市和陌生的品牌,都是相對而言。品牌首次進駐某外埠城市,城市與品牌之間一定是陌生的,就算是這個品牌的名氣很大,也需要彼此留有相互認知熟悉的時間,來了解各自的文化特性。至于如何能更快達到相知相熟的程度,關鍵要看品牌的態度了。


      初次見到白領的合肥女人,的確被品牌的氣勢和華貴的裝飾格調所吸引卻又略顯膽怯,而她們最生動的表現就是:順著“指路地毯”走到白領店面,就停下腳步,既不逛其他品牌,也不敢走進白領店面,就站在店面周圍,三五成群地駐足觀望。


      這種狀態持續了不足20分鐘,走進白領店面的人便慢慢多起來,那些駐足的女人們,都紛紛走進來了,收銀臺前變得忙碌起來。


      苗鴻冰親自站在店里迎接客人,其謙和而儒雅的態度具備了十足感染力,會讓他迎接的顧客很快放下心理壓力。不過,偌大的店面,要想接納更多的顧客,不可能單靠一個人的魅力。而之所以白領與顧客的“陌生距離”會在很短的時間內消除,是因為從一開始,聞名京城的“白領服務”已淋漓盡致地滲透于店面,這是一個高端品牌能夠迅速消除陌生、縮短距離感的至關法寶。


      兩個店面的店員很像是從北京調過來的有豐富經驗的員工,一問才知,這些店員都是合肥當地人,雖然很多人以前也從事服裝銷售,但在入職白領之前,還分不清什么是高端品牌,更無從知道“白領服務”的那些點滴入微的細節。


      在開業前夕,即將加入銷售一線的32位合肥白領店店員,統一前往北京白領總部,接受了為期20多天的特別培訓,從白領文化的熏陶到具體的銷售服務方式訓練,口傳身授。待到開業的這一天,熟悉白領的人身處店面,著實分不清這里是北京還是合肥。


      8日一整天,白領和諾丁山的銷售情況都出乎預料地好,每個店的店員都忙得不亦樂乎,間隙,一位白領的女店員向記者提了一個問題,不用回答已讓人感觸良多。


      那位女店員很自豪地問:“你看,我們是不是有北京的那股勁?”……


      如果說,終端文化推廣是“表面功夫”,那也必須依托于真材實料的“里子”才能坦然地把“表面功夫”做足。


      不要認為如此講究“表里如一”只是高端品牌能夠做的事情,兩天終端推廣上百萬的成本或許不是每個品牌實力所及,但拋開成本,如何看待品牌營銷的“表”和“里”,終端推廣的“大場面”和“小細節”?這才是兩大品牌留給“中國時尚”的無價之寶。


      就像苗鴻冰在走過商場“引路地毯”時,會自然而然地留意很多細節,遇到哪里邊角有翹起,他會走上去壓一壓,看到地面上偶爾有不起眼的雜物,也會第一時間指導員工以最快的速度,在客人尚未注意之前清理干凈……這份認真的、細心的做事態度,有多少經營者能做得到?品牌終端文化推廣需要主題,需要文化,需要品味,需要節省成本開拓創新,當這一切都有了,若能再加上品牌的雄心和品牌人的細心,敲開任何城市終端的大門又有何難。

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