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    業務員的基本素質

    2010/11/5 10:14:00 來源: 互聯網評論(0)43

    業務員 基本素質 客戶


      頭腦——具有豐富的專業知識和一般的常識


      鼻——嗅覺靈敏


      耳——要懂得傾聽。了解客戶的所需,提供方案


      嘴——要懂得應合


      心——熱忱,關懷,同情


      肩——能擔當。


      手——懂得收集信息


      腳——能跑。耐力


      業務員應該是素質比較高的一個人群,因為不管是他們自己,還是他們的工作,他們所銷售的產品,都有一個必須被人接受的過程。一個資深業務員就說過:“銷售產品首先是銷售自己”,這句話也很有道理。業務工作本身的需要要求業務員要具備較高的素質。

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