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營銷寓言之小池的推銷
營銷寓言之小池的推銷
日本企業家小池先生曾說過:“做人與做生意一樣,首先都要講究正直,而正直給你把帶來的榮譽也會讓你得到更大的回報。”
小池出身貧寒,20歲時在一家機器公司當推銷員。有一段時間,他推銷機器非常順利,半個月內就同25位顧客做成了生意。有一天,他突然發現他現在所賣的這種機器比別家公司生產的同樣性能的機器貴了一些。
他想:“如果顧客知道了,一定以為我在欺騙他們,會對我的信譽產生懷疑。”于是深感不安的小池立即帶著合約書和訂單,逐家拜訪客戶,如實地向客戶說明情況,并請客戶重新考慮選擇。
他的行動使每個客戶都很受感動。此舉也為他帶來了良好的商業榮譽,大家都認為他是一個值得依賴的正直的人。結果,不但25人中沒有人一個解除合約,反而又給他帶來了更多的客戶。
啟示:
推銷的根本是在售后服務,這些都是機會,都是博得顧客信心的一種途徑。所有這些的基礎就是誠實。
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