與外行老板溝通的多種技巧

　　提起平和的心態面對你的外行老板呢?怎樣與外行老板打交道正是你應該仔細琢磨的問題，快來一起學學吧~

　　與外行老板溝通的多種技巧

　　毛老師你好

　　我是剛到一個新公司2個月的營銷部經理，公司以前做外單沒有銷售部，業務就直接是國外的大老板接回來做，現在想做國內市場就由我組建團隊開發，這么就是一個管生產的合伙人負責，不懂營銷，我有什么就問題就直接找他溝通，他人不錯，多少由于畢竟剛開始不信任我，派了個老員工當我助理，這我也可以理解，現在就是這個助理很牛，好象我屬于她管似的，她也沒做過銷售，只要不是按她的意思就好象是我做錯了似的，配合起來非常硬，很多時候還管我的業務員，我也跟合伙的老板講過，叫他出面溝通，因為他也不懂營銷的規則，也沒怎么表態，畢竟是他派過來的協作我的，我也不要要求換人，請問跟一個不懂營銷的老板和不懂營銷的助理怎么相處。

　　這位朋友：

　　您好!

　　其實你遇到的情況在中國的企業里很普遍，老板在重于管理者的時候，通常都要留一手，安插幾個心腹牽制。我想你要想解決你所面臨的問題，恐怕是要知道老板為什么要這么做，這里面可能一個很主要的原因就是老板和你的助理都不懂營銷，所以開始對你還不太放心，一方面害怕你在營銷團隊建立一個他無法控制的小王國，今后還可能受到你的牽制，另一方面就是派一個人名義上是你的助理，但是卻是在代表他在監控團隊，另外也不排除他找人在向你學習的目的，所以短期內你想讓你的助理調離你的團隊還是不現實的，而且你想讓你的助理短期內改變她的工作方式恐怕也不太現實，即便是你想通過老板。

　　要想從根本上解決問題，你還是要在放心上做文章，一方面把本職工作做好，另一方面就是要做到高調做事、低調做人了，尤其不能在公司內部抱怨和批評老板和你的助理不懂營銷等，這些話傳到老板耳朵里對你會不利的。

　　多選擇書面形式與老板溝通，因為老板對營銷不精通，所以如果你經常選擇口頭的形式溝通進行營銷專業層面的溝通，會讓他有時很難堪，有的老板當時不明白但是他也不愿意讓下屬看出，所以口頭溝通就往往難以達到你的目的，所以你的思路、建議等最好形成書面的形式給他，然后加上口頭解釋，讓他有一個消化的過程，等他有點明白了，那么他會主動找你溝通的，這樣一方面你維護了他的尊嚴和面子，而且逐步他也能從你那里學習和悟一點東西。他對你的看法和放心程度就會逐步提高。

　　制度、方案、流程等最好形成書面，然后讓老板在這些文件批示，然后你在交給助理執行，這樣做的好處就是將來老板和助理在找你工作失誤的把柄時，這些文件會起到保護你的作用，而且這些文件老板已經簽字，你的助理在執行中就不敢亂來，因為這些文件老板簽了字，就代表著公司和老板的意志，助理之所以牛，就在于你身后的老板讓她有心理優勢，但是對于老板已經簽署的文件她不去好好執行，她也害怕你拿這些證據去整她，一旦當老板知道對于他已經批示的文件你的助理不好好執行，老板自然會修理她的。

　　另外對于你的助理，我想你還是要在工作之外下一些功夫，比如工作閑暇之余，兩人在一起聊聊她所關心的話題，在一起吃吃飯、喝喝茶，甚至也可以送一點小禮品，多表揚她等，等她逐步減輕對你的敵意后，她一般就不會直接給你麻煩了，隨著你的工作局面的打開和老板對你信任度的提升，老板安插她的一些目的達到后，她也會逐步收斂的，即便到那時，她依然不配合，你是可以申請老板給她調離其他部門的。