營銷的“虛”與“實”
“虛”與“實”,一直伴隨營銷的左右,如做產品要“實”,做宣傳推廣要“虛”;當前要“實”,遠期可能有些“虛”;執行要“實”,方案可能有些“虛”;品質要“實”,概念要“虛”等等,營銷是大智慧,是科學與藝術的統一。
從在消費者深深感受到營銷的“虛”與“實”,某酒店一道菜名叫夏威夷黃金海岸,菜價40,許多消費者都感覺到好奇新鮮,結果,服務員端出來一盤攤雞蛋,還振振有詞地解釋道:夏威夷,這個地方是熱的,那么這盤菜確實是熱的,金黃色的雞蛋攤在那不就是黃金海岸么,來者啞口無言,連連后悔一盤攤雞蛋在家自己動手做好就能吃到,居然要了40元錢。如某對情侶經過一個酒吧,門口打了個廣告:本店推出一款最新最流行飲料“心痛的感覺”,100元一杯,小情侶好奇進去點了一杯,端上來一看,是杯白開水,確實有心痛的感覺。
縱觀一些成功的營銷案例,其實也是虛實結合,如招商環節設計的企業遠景;如廣告宣傳中的創意策劃;如產品的概念策劃;如營銷的情景設計等等,這些“虛”也都是善意的謊言,當然,“實”更不可缺,一些企業之所以不堪一擊,許多都還是回歸到了原點,在產品品質上一定要“實”,在營銷承諾上也要“實”,通過虛實結合,讓產品被消費者腦袋接受和認可,讓消費者樂于掏口袋進行購買;因為虛實結合,讓消費者買的開心,用的放心;有了虛實結合,營銷將在平淡中增彩添色。
營銷路上,只有起點,沒有終點,“虛”與“實”的有機結合,讓營銷更加和諧!
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