老板喜歡什么樣的職業經理人

　　日前，星河灣“最用心職業經理人計劃”入職培訓第一堂大課在沈陽開講。星河灣“最用心職業經理人計劃”導師，分眾傳媒創始人、董事局主席兼CEO江南春作了題為“老板喜歡什么樣的職業經理人”的演講。

　　以下為演講實錄：

　　我是星河灣的業主，無論北京還是上海都住在星河灣，我很榮幸，因為我在買星河灣北京、上海兩地的時候，我有一個非常確切的感受。我覺得星河灣就是我心目中那個想要的房子，而且基本上我每次去都是現場去，現場直接買下，第一撞房子花了15分鐘，第二套房子因為買兩套花了30分鐘，每次都是到現場當場拍板買下，星河灣邀請我做一些分享，我非常樂意，我也放棄了今天回去臺灣的時間。我跟黃董經常溝通，我覺得“舍得、創新、用心”的精神非常好，我買星河灣是因為星河灣的精神，你把星河灣當做一個人，他是一個比較偏執的人，就像黃董一樣，他的偏執體現在他對很多東西超越一個公司應該有的基本的標準，他對品質的過渡追求，對細節的過渡迷戀。各位在走入星河灣之前要做好這個心理準備，各位要加入星河灣之前如果沒有對這種偏執的理解，你會覺得這是一個不正常的公司，大家做好這個心理準備和預期再到星河灣工作。黃董他自己做一個作品，做的作品不是滿足客戶是滿足他自己，他自己看得很爽，自己取悅自己。到這樣的公司工作你是一個幸事，對另外的人來說是一場災難。每個加入星河灣的朋友都要做好足夠的心理的暗示。

　　我今天的命題是《老板喜歡什么樣的職業經理人》。

　　第一部分，剛剛看到用心，所有老板都喜歡在態度上樂觀主義，執行上悲觀。一開始覺得這件事不可能發生，這樣的人和老板相處很艱難，你每次跟老板說，老板定下來一個目標，跟你講一大套你為什么完不成，老板喜歡努力去做，一切都有可能精神的人。但是在執行上，我們有時候也怕樂觀主義精神，在執行上由于過度樂觀沒有看到有多難。希望我們的職業經理人在執行上把控細節問題的人，充滿悲觀主義的人，他認為什么問題什么可能性的災難都有可能發生，用這樣一種焦慮狂的精神去看待細節。

　　我是一個創業者，但是我覺得如果去做一個職業經理人，我也是老板會喜歡的職業經理人。我在讀大學時去競選過一次華東師大的學生會主席，履歷給我人生很大的改變，如果沒去當主席不可能后來創始分眾。當時我一年級直升進入華東師大，到一年級下的時候有一次機會，我們中文系召開大會，我們老師發了一個指令，25屆校學生會主席改選，我們中文系有一個副主席在里面，中文系這樣的大系至少要贏得一個副主席級別的人，所以看競選派誰。中文系的人普遍比較清高，他覺得當什么學生會主席，聽起來傻傻的，這時候老師問了兩遍都沒有人舉手，我心里很癢，我就舉手說我可以試一試，老師也不認識我，系里面的副主任就問我是誰，哪個班的，知道我是一年級的就叫我把手放下來，也沒有歷練過，再問又問了好幾遍還是沒有人舉手，我又把手舉起來。老師很無奈地看了我一眼，說就你了，我就任命為候選人。我干了之后我在想，中文系跟別的系競賽到底有什么優勢，發現我們的優勢最大的就是語文能力強，寫作能力強。我把整個演講稿全寫完，我想寫完之后我很得意，念了幾遍覺得我應該是文采最好的，我又仔細回想，用心想不對，我再牛B也不會有我們老師牛B，我就拿稿子找了六個中文系的老師，最后每一次都纏著人家非要給我改改，老師花了很多心思，我告訴他們我是代表中文系的，六個老師幫我改完，經過六個中文系副教授級別的老師改完有足夠的殺傷力。我就死記，很多人覺得稿子很有意思，由于我來回念，念了一個禮拜以后大家都希望我不要在那里待著。我們學校有一個河，我對著河背，連續背了一個月，我看過周星弛一個片子，最后嘴練到什么程度，把水花濺出來。經過一個月苦練，整個體會感覺融入到我的語言風格中去。

　　終于開場了，我從來沒有比賽過，第一個抽簽就是我，我當時心里很緊張，自己沒有上臺演講過，為什么第一個抽到我呢?我一看大家，大腦一片空白，完全不知道說什么好。你曾經用心付出過的東西就來了，我大腦雖然一片空白，一開場我嘴就噴出來了，完全不是說憑大腦記憶，實際是練過太多遍，我說到這兒手一定在這個位置上，那個只手在那個位置上，我在很昏迷的狀態中講完，我看下面有什么反應，下面掌聲如雷，大家感覺很好，而且我是沒有稿子的，看來我還沒有講錯。后來就開始提問階段，大學生這種競選我沒想到是那么激烈，他們別的系提問都是非常刁鉆的，我事先做過一次訪談，就是大學生可能會問什么問題，我到各個系已經參加過競選的人中問了很多人，我組織了百問百答，這個人開始提問時，他問了一個問題，我現場太緊張了，這個問題進來以后根本沒有辦法思考怎么回答，我只能想這個問題是多少題，我調用數據庫里面是哪一題，我一看這個題目適合幾題的回答就回答給他聽，連續回答了三個人，大家覺得我是即興回答出來的。

　　最后一個人說你怎么告訴我你怎么傾聽大家的聲音，把大家的聲音融入到你的未來的執政工作當中去。我想大概是第94題，我成為ECM的部門，這個部門是怎么建立一個反饋機制，怎么融入，怎么做調查，怎么融入到工作當中去，大家覺得還有英文單詞的部門。第二個抽到的人是經濟系的同學，上來之后他完全沒有想到我們會脫稿去講，我也不知道歷史上華東師大，他拿稿子上去的，他轉身的時候最后把稿子放到口袋里，這個顯示我們的氣場太弱了，他說了一句讓我很氣憤的話，江南春的演講很精彩，他把我要講的都講完了，我更善于傾聽，直接提問吧。他避開了他寫的那段比較爛的詞。他話音未落，我們埋伏的刀子手，我發現提問是一個很重要的環節，不僅要對應對方的問題，琢磨怎么攻擊對方的問題。我們選學代會代表時，中文系讓我選，我走訪我們中文系三年級、四年級專業能力非常強的同學，語言最尖酸刻薄的人都被我挑出來了，他講完以后我們同學就舉手提第一個問題。

　　第一個問題是江南春同學剛才提到ECM部門，你說你把他要講的話都講完了，你更善于傾聽，你更適合擔任ECM部門的部長。我忘記了他的回答內容，現場一片哄笑，最后經濟系的人毀掉了一個。第三、第四、第五個人都老老實實帶著稿子上來，沒有一個人企圖把它背出來，再也沒有人敢說江南春把我的話都講完了，我比他更善于傾聽，這場比賽很簡單地結束了。

　　我想這場比賽我輕松勝出，遙遙領先，我聽到我們學校的一個人說，他在亞洲辯論賽中贏得冠軍，我想看看他怎么贏的，學校認定他最后一定是當選者，我們競選副主席的，我心稍微有點不甘，我看看他究竟講了哪些宣言，哪些執政綱領是值得我學習和挑戰的。我跑進去發現同學們都結束了，我們散伙夠早了，你們為什么散伙了，我說錢海講什么東西，他說講什么東西不重要，已經被淘汰了，我說華師大有這樣的高人嗎?一問知道，為什么被消滅掉，因為大家都認為錢海對贏，所以旁邊系的人就開串聯會，晉升兩個人，他說如果錢海在活生生一個人沒了，各大系討論下來的原因他們都可以互相投票，但是就不可以投錢海，他就得了兩票，最后活生生被滅掉，其他系兩個很平庸的同學留下來了。大區組非常遙遙領先意氣風發的人可能會死得不明不白，整個領先度越高，呼聲度越高，最容易被后臺干掉。{page_break}

　　后來我在琢磨，我發現人生成功它表面上跟你才華橫溢很重要，但更重要的是統一戰線，你知道統戰工作非常重要，關鍵你能統一多少人跟著你一個方向去，比你個人才華都橫溢重要得多。經過錢海這件事情之后，我走訪了各大學生會的主席，我分別以十塊錢的成本請他們吃飯，四個菜兩瓶啤酒，分別了解他們對整個校學生未來的看法，以及他們的位置有哪些。他們在學生會過程中什么樣的人適合當什么部長。我把所有東西都了解到了，我在最后一次演講會后又重新寫了一個稿子，我高票勝選，我當了學生會主席以后有了權力，所有招聘工作都是我的，招聘一個家教直接貼出去，招聘促銷人員，終于被我發現了有一次來招聘廣告業務員，有300塊錢一個月的工資能貼出去嗎?當然不能貼出去，所以我直接把它放在抽屜里面再也沒有看到，應試那天我一個人去了。后來人家說怎么只來了你一個人，我說一個人已經代表我全部了，我告訴他我是校學生會主席，一個廣告公司面試我，沒有什么選擇只有我一個人去，我就掙了第一個300塊錢，很快地在這300塊錢當中，從第二個月、第三個月當中，就展現了工作習慣帶來的價值，一年之后我就開創了自己的公司，開始我的自己的創業，大學三年級，第一年我在這個公司賺了5萬塊人民幣，在1993年時賺5萬塊人民幣是不少錢，后來我開公司賺了50萬人民幣，那時候我有磚頭那樣的電話。但是你在滿足虛榮心的時候，每個人的虛榮心是進步的動力，大家都是為了在社會的地位，社會的認同在進行奮斗，每一個環節都很重要，如果沒有當時我競選勇敢地舉起那只手，如果沒有背后競選的細節當中，每一個細節都做了點，今天學生會主席不會是我，最后就不可能有我有權力最后拿到一份工作，以及我后面的廣告生涯，以及后面的分眾傳媒，你要控制住足夠的環節，把一切認為不可能的事情認為可能，不可能到可能就是緩緩細節的緊扣，就跟星河灣一樣，每一個不好的細節都拆掉重來，最后的結果就會來了，可能不是每一次都如你所愿，但是你用這種態度去做事，用心的態度去做事，最后的結果往往就出來了，你的人生的際遇就完全不同。

　　老板喜歡逆向思維的人。正向思維大家都會，你看不出一個經理人和別的經理人的區別，執行上焦慮主義，執行上的用心控制需要學習，思維方式是什么非常重要。老板非常喜歡創新精神逆向思維，這些人才能給老板莫大的驚喜，有些經理人你大概猜得出他大概做出幾分，不會超出老板期待，你要非常快地從底層上來，老板交給你的事最后完成80%、90%還是150%、200%，你有沒有逆向思維，包括看到的很多問題，一個是解決的過程中有沒有完全創新的，在你每個創新領域中逆向思維。

　　在中文系當中不同，我招聘時經常問人家什么系，我喜歡文科畢業的人，因為我覺得理工科的東西比較偏執行，文科是靠想象的，我們做媒體的公司，媒體的利潤來自于想象。我跟秦總都是來自于媒體，媒體行業很大程度上靠人的單一的想象，媒體靠想象力決定你的命運。我感覺中文系的人我自己在華師大念書的時候沒有上多少課，因為后來都去打工掙錢了。我上過印象最深的課是朱大可老師的課，我上他的課有非常大的啟發，他的思維就是一個非常顛覆性的，非常逆向性思維的人，后來我特別喜歡看大可老師的書，反方向思考，完全跟主流觀相反的，形成了我的一種思維習慣，在中文系念書一個非常好的特點。

　　朱大可老師有一堂課講屈原怎么死的，大家知道他跳江自殺的，后來朱大可老師問的第二個問題證明屈原跳江自殺的證據是什么，讀大學老師會問你證據是什么，中學的老師會告訴你記住屈原是跳江自殺的，我們老師跟我們說證明屈原是跳江自殺的只有一個，屈原以前寫過一首賦，《懷沙賦》，他表達了輕生的愿望，他的尸體從江面上撈起來的，在他房間里發現了寫過的《懷沙賦》。

　　老師打出了幻燈，他讓我們念一念《離騷》和《懷沙賦》，他認為有16處完全不像屈原的寫法，我們覺得非常有道理。接著第二節課老師又問我們，你們覺得屈原怎么死的，我們不敢說話，明顯《懷沙賦》是后人偽造屈原所寫的。再問我們屈原是怎么死的就沒有人發言。老師告訴我們屈原死于謀殺，并且死于男女關系。證明屈原死于男女關系的第一個論斷是什么，通常中國的文人，通常中國的詩人死于什么最合理?我自己也是做詩歌出身的，秦總也是做文人，詩人死于男女關系。第二個論調屈原以前寫過什么，寫過《湘夫人》，他表達了曖昧的情感關系，他用這首賦決定了他跟當時的湘夫人鄭秀有染。第三個他問你知道屈原死前發生了什么，我們也不知道，屈原死前發生了一件事，很重大的事件楚懷王駕崩了，后來屈原和鄭秀打算聯手把持朝綱，后來被買兇殺人，屈原騎著馬一路狂跑，跑到汨羅江邊下馬再跑，十個刺客駕了十條小船你追我趕，后來就演變成了賽龍舟的故事。

　　一路追上去把屈原團團包圍，把屈原抓過來塞進麻袋，后來演變成包粽子的故事。賽龍舟，包粽子才是紀念屈原，因為人民目睹了這個過程，用這種民俗紀念這個過程。老師用兩節課給我們講這個故事。聽完之后我們下面不知道怎么理解這個文學了，屈原的故事可以完全反方向重新來一套，我們又無法反駁老師，如果我們說屈原是跳江自殺，他就會問你一句話，你就說為什么紀念屈原要包粽子，賽龍舟，還要把粽子放進水里。我們老師采用的這種思考方式，一個逆向思維的方式完全把所有的故事情節連貫在一起，你看張藝謀的電影，他是先結構主義，再搭出自己的獨特的方式。我們認為它給我們的沖擊就像今天看藍海戰略，我們朱大可老師就是典型的藍海戰略的寫法。

　　第一，細節洞察，他是學富五車，知識非常淵博的人，所以他能發現《懷沙賦》和《離騷》區別的人，這是細節洞察力。

　　第二，他是懷疑主義的人，他不相信既有的經驗，他肯定反方向走。

　　第三，他是具有顛覆性思考的人，他完全把這個東西結構重新來，他可以組出自己的方法，按照自己的邏輯把它變成一個更完整，更完美的結果。

　　這是一個非常典型的人，藍海戰略的公司大體就是這樣。后來像我這樣的思維邏輯的影響我覺得非常大，分眾做電視，電視是晚上就做白天，電視是家里就做家庭以外，我把它變成白天的戶外，它可以在家庭以外，所有東西只要反方向思考一定有世界的另一極端，我們以前做戶外集團，戶外媒體是地理位置最重要，從地理位置來說，你就會發現上海的外灘、淮海路、南京路、徐家匯都被占了，我們又沒有什么社會關系。當我企圖做戶外時，中文系通常文學就是人學，從人的角度思考，你發覺市場一片空白，從人的生活角度來說是一片空白，因為人的生活有一定的規律和軌跡的，人總是要回家的，總是要上班的，總是要到賣場買東西的，總是要到電影院看電影的，當時我們看回家在社區里面沒有廣告，電梯里面放了框架之后就變成了電梯海報，把一個原來你的生活點變成了一個媒體的接觸點，在電梯口放了一個LED，每天等待五分鐘就變成了我的廣告時間。最后你會發現你每一個點，從人的角度來說是一片空白，從地理位置來說全被占了，很重要的話題，你如何用逆向思維重構這種商業邏輯，你如果是這樣的人你在老板心目中就是一塊寶，你可以創造出老板不可想象的重大的業績，老板會放手讓你有全新的舞臺。

　　這兩點和星河灣在執行上用心，在思維模式上的創新，謝謝大家。