上海恒隆廣場試衣間:還原電影《小時代》場景
許多顧客對此都感到特別的震撼,原本只能在電影里看到的東西,居然被現場還原了,身臨其境的感覺真的無法用言語形容。據D2C實體店的負責人介紹,在上海這種寸土寸金的一線城市,選擇最好的SHOPPINGMALL,D2C出人意料地反零售定律,拿出20—50平方設計出如此奢華的試衣間,這本身就是對顧客的最大誠意。
在現場,記者看到那里鋪著厚度大于15MM的名貴地毯,當客人踩著13公分的高跟鞋逛街很累的時候,這足以讓她們能夠徹底放松下來,坐上貴妃椅,她們還可以選擇香檳或者軟飲,以及精致的甜點。試衣間內擁有360度的全身鏡、化妝臺、各種風格的高跟鞋及配飾包包隨意搭配,甚至于可以自己選擇喜歡的音樂。可以說,D2C是將實體店的體驗優勢發揮到了淋漓盡致的地步。負責人還介紹說,9月初在杭州萬象城盛大開幕的D2C實體店,將會出現更為豪華精致的“顧里的試衣間”升級版,能讓顧客“來了就不想走,來過就忘不了”。
當然,與之匹配的還有最先鋒、最時尚、最具有性價比的新銳設計師品牌及作品。作為國內時尚電商中的佼佼者,D2C設計師平臺率先將線上與線下體驗相結合。當你逛完實體店覺得仍然意猶未盡,還可以瀏覽D2C線上平臺,那里有更多更全的設計師品牌。而當你在網上選中了心儀的服飾,D2C也早已將線上的預約納入日程,顧客可以在D2C全球設計師集成平臺上挑選喜歡的時裝、配飾,然后預約時間去實體店試穿,當然,如果顧客有需要,我們還可以為其留影,真正做到全方位無死角的服務。這也預示著風靡一時的O2O模式邁入了嶄新的雙向時代,而D2C無疑是這種全新商業模式的領航者。
值得一提的是,D2C的每件商品,都可以通過掃描二維碼的方式進行微信支付,既便捷又貼心,所以,做D2C的顧客其實是一件很幸福的事情。某個下午茶的時間,當你把照片分享給閨蜜或男友,讓她們來為你參謀,一定是件令人愉悅又興奮的事情吧?
在如今競爭越來越激烈的電商爭奪戰中,自身良好的資源優勢固然重要,但是時尚產業發展到今天,已經不再是單純的買貨賣貨那么簡單。面對線上與線下越來越緊密的聯系,顧客每天接受著各種時尚資訊的沖擊,已然迷失了方向,而真正的時尚電商所應該做的,就是要還給顧客一個舒適安心的環境,讓他們有時間去聽從內心的聲音?;蛟S,這將會成為新時代下時尚電商成敗之關鍵。
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