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    職場:做出最準確的回答

    2014/8/5 16:34:00 來源: 評論(0)48

    職場表達態(tài)度

      我十分痛恨聽到的一句話是:“我晚些時候會把這個文件發(fā)給所有的人”;因為這往往預(yù)示著我必須時刻提醒他不要忘記。同樣,以下這些言辭也會讓人覺得厭惡至極:


      “到時候有人會把那些東西都準備好”


      “大概是明天”


      “明天或者后天客戶會過來拜訪”


      “好像他說……”


      一般是人都會這樣說話的,因為這樣第一給自己留下了廣闊的余地,第二也不會給別人造成很大的壓迫感,好像什么事情一定要弄個水落石出似的。說實話大學(xué)里面再用功的人都有一半是混的。一個人要么是在課堂上是混的,要么下課之后是混的。兩個都沒有帶有混的色彩的人,要么是超級牛人,要么是神經(jīng)病。所以,就因為人人都在混的,所以校園是一個浪漫的地方,校園也容易讓人單純。所以學(xué)生社團的工作往往是效率很低的,我現(xiàn)在回想起學(xué)校里做的工作,當(dāng)時還覺得挺賣力的,但工作了之后才開始感覺到什么是效率。(勵志電影 )當(dāng)你進入了用金錢計算時間的地方之后,你要盡可能的避免在學(xué)校里養(yǎng)成的這種習(xí)慣。如果上級問你什么時候能實施你給他的承諾,而你回答“今晚或者明天早上”這樣的答案對于他來說完全等同于你沒有回答,并且還給他留下了一個壞印象。(當(dāng)然,這樣的回答往往在學(xué)校社團,學(xué)生會工作中是常見的)


      有一個寓言故事,一只小老鼠剛剛出世不久,老鼠媽媽問小老鼠:你現(xiàn)在能看見了嗎?小老鼠說:能。老鼠媽媽說:那你能看到那塊紅薯嗎?小老鼠說:是的。老鼠媽媽說:那是一塊石頭,這說明你不但還看不見東西,你連嗅覺都還沒有。


      似是而非的應(yīng)答往往一樣會暴露出你更多的弱點。可能是以下中的一個或幾個:


      1.你之前沒有想到這個工作,或者一直在拖延。


      2.你沒有責(zé)任心,認為這些并不重要。


      3.你應(yīng)付上級。


      4.你不敢說真話。


      5.你喜歡逞能,答應(yīng)一些做不到的事情。


      6.你不能獨立工作


      當(dāng)你的上級在以上選項中懷疑的時候,潛意識中你已經(jīng)同時具備了以上所有的弱點了。


      相反的看來,這樣的回答,總是讓上司惱火。


      第一,他的問題沒有得到回答,只是起到了提醒你的作用。


      第二,他依然需要記住提醒你,因為他不知道你是否真正已經(jīng)落實了工作。


      第三,他不知道有多少你已經(jīng)做了的事情中,都是這樣沒有落實的。(這點非常致命)


      第四,往往因為沒有得到滿意的答案,上司自己的計劃不得不被耽擱或推遲或不能給出明朗的結(jié)束時間。


      所以---------


      甲問:你什么時候能把要這個漏洞修好?


      乙說:我已經(jīng)通知他們了,他們大概明天就會來修的。


      一天后


      甲問:維修公司什么時候回來,你找的是哪家維修公司?


      乙說:好像他們說安排不出人來,如果可以的話,今天晚上或者明天下午就能過來。


      一天后


      甲問:漏洞怎么還沒有修好?


      乙說:我晚點再問問他們。


      甲說:今天下午之前不解決,明天不用來上班了。

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