當主管一定要過的五大關
第一要溝通。
很多主管有與人溝通的心理障礙,不會講話,不敢表達自己的想法,不敢進行交流,這是一個大問題。溝通是做人的第一要素,人與人之間的交流,是人類社會本質的東西。幾百年來,尤其是近代現代,社會的發展、個人的發展靠的都是交流溝通,所以我們一定要有這種強烈的行為意識和習慣,去強迫自己加強這項基本功鍛煉。溝通有正向和反向,正向是對外直說,把自己的觀點講出去,把自己的感受講出去,甚至把自己的委屈講出去;反向是要聽別人說,有的時候傾聽更重要。
第二要有影響力。
擴大自己的影響力,用行動語言,包括自己的人生態度去影響你的團隊,要主管一定要有這個意識。在人類發展的層面上,意識決定存在,這是必要條件,這是人類文明發展的必要條件,但不是充分條件。充分條件還要加一條,就是遵循客觀規律,要有現實的態度和實證的精神,這時候你才能做到影響。光有夢想不行,只有夢想是建不成艾菲爾鐵塔的。在這個操作層面上我們是唯心主義,在整個的大規律下,必須遵循客觀規律。要符合強度,要符合穩定性,這個塔才能建成。
第三是推動性和鼓動性。
通用電氣公司(GE)認為干部應該具備四個條件:Energy,活力;Energizer,鼓動力;Edge,銳力;Execution,實施力。這就是GE公司的 4E理論,同時也是衡量集團高層領導干部的必備條件。鼓動性是挖掘他人的潛力,把他們緊緊圍繞在目標的周圍,形成目標的凝聚力和核心力;推動力是鼓動性的保障,是在大家圍繞目標進行中的監控、指導和拉動。
第四是開放和公平、公正、公開關。
開放有兩條,一條是對內開放,一條是對外開放。對內,就是張開翅膀、敞開胸懷,接受各種各樣的觀念,但是自己得有一個最基本的價值觀,不能全都接受。好的對你有益的你接受,不統一的、壞的要批判接受或把它遺棄;你現在擁有了更多的思想,接受了更多有用的東西,對外,要勇敢地開放,去影響別人,因為人只要儲存了知識、觀念的能量,就很容易地對外釋放。另外,在這一過程中我們要公平公正公開。實際我們的工作生活中還有很多的不公平、不公開,有很多的封建殘余,我們一些干部有了一種權利,受到了別人的尊重,不去開放,而是搞封建,搞封建特權。所以我們要公開評議干部,以民主的手段,公正地對待我們的團隊。
第五是情商關。
情商第一個就是要認識自我,認識自己的感情和情緒,同時要控制激勵自己。每當看不到希望情商第一個就是要認識自我,認識自己的感情和情緒,同時要控制激勵自己。每當看不到希望第五是情商關。情商第一個就是要認識自我,認識自己的感情和情緒,同時要控制激勵自己。每當看不到希望的時候,一定要鼓勵自己,激勵自己前進,這是現在很多大學生、青年員工缺少的。反過來你當了干部,要認識別人,認識他人的情緒和感情,全面了解別人,用各種話語、各種行動去影響別人,激勵別人。某種程度上管理叫控制論,這種控制并不是那種邪教或者專制,而是用公平公正公開的方式,來控制和影響別人。所以我們干部要做心理醫生和人生導師,多看看心理學、行為學等方面的書,認識自我的同時也能啟迪教導別人。
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