不要期望同事成為你的治療師

　　一家公司里，總是有一些人的權力高于另外一些人。在組織中有三種基本權力關系：上級、 平級和下級，不斷制造著挑戰性的問題。有些人無法忍受“下級”的角色，對任何擁有權力的人抱著逆反心理。有些人和上級關系很好，但無法與同事融洽。有些人受不了端著架子，想成為與雇員打成一片的和善上司，在公司里卻表現出像在家庭中簡單的家長或孩子式的反應。 能否讓在公司的各個權力位置的人都積極地看待你，檢視一下自己是如何處理不同層級的權力關系的，你可以了解到自己是否具備“全方位” 的權力影響力。

　　上級：接受現實

　　如果讓你挑選老板，你可能會有許多不同的選擇。但現實世界中，我們不得不為那些碰巧被管理層所欣賞的人工作。即使是無能的老板，也會有足夠的職位權力讓你痛苦不堪。從政治角度出發以非常明智的方式處理好與老板的關系，我們提出如下建議：研究你的老板你的老板有權力指揮你。即使你比他聰明，即使你可以獲得他的這份工作，但在這段時間內，你與他捆綁在一起。不要期望完美，老板有各種各樣的怪癖、古怪的行為和不經意的習慣，試著找到讓他高興的方法，弄清他做事的方式和獲得信息的方法。不要告訴老板“不能”做什么老板向來就是想做什么就做什么，對他說“你不能”只會挑起事端，而且你必輸無疑。如果你實在要勸說某位老板不要做某些確實愚蠢的事時，也要先同意他的看法。事實上，承認他們的權威通常讓他們比較容易冷靜。說話速度要快老板都是比較忙碌的人，日常安排都很緊湊。他們也是聰明的人，對下屬的任務，不用過多地解釋他們就能快速地吸收和消化信息。即使更多解釋對你有幫助，也不要去那樣做。一開始就要講出自己最重要的觀點，一定要快速進行，而且做好思想準備，三句話之后他們就會不停地問你。老板不會喜歡只聽你一個人的獨白，他們想要控制整個對話，希望獲得需要的信息。

　　不要期望具體的指示

　　老板的大腦通常會從某個重大的問題快速地移動到下一個問題，他們的指示不會特別清晰。如果你一定要他們給你具體的指示，他們會變得不耐煩，而且覺得你這個人不夠聰明。若想成功地與老板們共事，你必須具備一定的心理學知識。你還要和這個人的行政助理建立牢固的關系，因為她知道如何揣測心思。完成任務一旦老板們給出模糊的指示，他們就不想再聽到有關這件事情的方方面面了。在他們的頭腦中，這件事已經解決了—交給你解決了—他們已經開始去解決其他事情了。只有出現差錯時他們才有可能再次關注此事—你當然不希望那樣的事情發生。另外，應該避免回頭向主管們要求更多的知識或信息。如果你想不清楚，可以利用自己的關系或拜訪他的行政助理。

　　注重細節

　　盡管給你的指示比較模糊，還不允許回頭得到更明確的指示，你卻必須把事情做得盡善盡美。主管們不喜歡處理細節問題，但卻期望看到被干凈利落完成的任務，希望所有意料之外的困難都被克服。拖沓的工作是絕對無法被容忍的。 老板發火不是沖著你個人的老板們總是想講什么就講什么，反正也沒有人阻止他們。當然不是說他們的說法就是對的，但這是生活中的可悲事實。你要記住他不是沖你來的。 忘掉自尊，保持幽默感老板們可以最大限度地滿足自己的自尊心，他們拿著高薪，開著好車，周圍有討好的下屬。即使他們把事情搞砸了也不會有人告訴他們，所以老板的自尊心都很強， 不會給你的自尊留下太多地方。如果你把自尊帶進來，很快就會發覺自己陷入了和主管的權力之爭。但幽默感是有用的。通常老板都是機智、聰明的人，是出色的學習榜樣和導師，你應該容忍他們的一些古怪行為，并有幽默感理解這些行為背后的人性印記。

　　平級：就事論事

　　同事可以成為你重要的同盟，他們也是你的內在客戶。同時讓他們開心也是非常簡單的事情。 你唯一要做的就是態度和藹，幫助他們，有求必應。尋找機會幫助同事分享信息，在領導面前多說同事的好話，當他們需要人手時施以援助。及時回復電話和電子郵件，這樣簡單的事情卻是很多人都做不到的，單憑及時反映，就能使你獲得很高的信譽。

　　不要期望同事成為你的治療師

　　敘述自己不開心的離婚細節或者手術經歷只能讓人了解一些信息，但這些不是同事想知道的，有時只是為了表達禮貌地傾聽。如果你總是這樣，他們就會躲避你。

　　避免自我炫耀

　　尤其在同事面前，如果你總控制不住要顯示自己的出眾才華，同事很快會把你看做一個掠奪者。對人有禮貌，即使對那些人品較差的人在工作場所，得罪任何人都可能為你埋下隱患，為人和氣則會讓你收獲頗豐。特別是在你需要表達反對意見時，你不知道誰會出來幫你。

　　用成年人的方式解決

　　沖突傳閑話在每個辦公室都有，但愛傳閑話的人，在同事的內心打分都不會特別高。同事會把這樣的人看做膽小鬼，不敢光明正大地解決問題。另外不要動不動就挑剔、挖苦，像個成人一樣，探討問題，明確共享的目標，探求解決方法，在行動步驟上采取一致的意見。如果你遇到了行為粗俗、無禮的人，也盡量控制，等他們平復下來，或許自己會后悔的。

　　下級：助力發展

　　公司讓你成為主管，你的員工卻決定著你是否是個領導者。領導者是人們愿意追隨，而不是愿意服從的人。激勵員工不計較得失為企業奮斗的不是你的行政權力，而是你的影響力。首先不要患上主管病。你應該擔心自己是否被尊重，而不是是否被喜歡成功的領導者要專注于贏得尊重，而不是發展友情。如果你過于擔心下屬的觀點，那么在做重大決定時就會有麻煩了。為了具有影響力，主管必須要有力排眾議的能力。

　　學會管理他人的表現

　　主管要有激勵和鼓動員工的能力，設定清晰的目標，給出有幫助的反饋，欣賞出色的工作，及時做出改變。他們還要去除那些與項目不相宜的人。在做某些決定時，你應該知道選擇什么樣的時間和方法讓下屬參與進來。

　　幫助下屬做到最好

　　只有缺乏自信的領導才會害怕自己的光芒被有才能的人掩蓋。有些下屬只是滿足于目前的工作，磨練技能，放眼未來。當你了解了員工目標并幫助他們朝那個方向努力，你才會和他們共同受益。