誰動了我們的私密辦公空間？

　　自占一隅進行工作的日子已一去不返。二十年來，很多公司已改用開放式的工作場所設計，取消專有辦公室，以便降低房地產成本，同時促進同事間的協(xié)作。但隨著辦公室人均面積持續(xù)萎縮，很多員工(和經理)開始考慮，我們是不是已經達到了極限。

　　“人在開放式工作環(huán)境下很難完成需要高度專注、不受打擾的工作。”《微調：一天一天實現(xiàn)夢想》(Tweak It: Make What Matters to You Happen Every Day)一書的作者、靈活工作場所策略師凱利?威廉姆斯?尤斯特說。“它讓需要進行私密談話或專注思考的人們非常苦惱。”

　　企業(yè)房地產管理專業(yè)協(xié)會CoreNet Global最新的一項調查顯示，大部分雇主給每位員工分配的面積不超過150平方英尺(約14平方米)，大大低于2010年時的225平方英尺(約21平方米)。而且，人均面積可能還會繼續(xù)縮小，因為58%的公司計劃在未來一年增聘員工。大部分受調查公司(81%)都已經開始采用開放式的格局。

　　所分配空間有一半的時間限制，CoreNet的戰(zhàn)略溝通副總裁理查德?凱迪斯表示。而且，縮減辦公空間可讓公司資產負債表受益。

　　美國總務署(General Services Administration)的一份報告顯示，美國電話電報公司(AT&T)通過取消辦公室單間以及整合工作空間，平均每處辦公室節(jié)約3,000美元，每年節(jié)約5.50億美元。北電網絡(Nortel)的遠程辦公計劃每年節(jié)約2,000萬美元的房地產費用，相當于節(jié)約了兩座20層、每層面積40,000平方英尺的辦公樓。

　　但打造一個良好的工作環(huán)境并沒那么簡單，不是拆掉辦公室的門、放入長排椅子讓員工連接筆記本電腦，也不是建一個酒店式辦公系統(tǒng)，讓員工按需預定空間。如果設計得好，開放式辦公室應該擁有特別設置的安靜房間用于“專心”工作，有一些小房間用來舉行小型會議或臨時討論，還有較大的會議室以及用于協(xié)作和激發(fā)創(chuàng)新的社交區(qū)域。還應當能接觸到綠色植物和自然光，無論是通過窗戶、天窗或中庭來獲得。

　　凱迪斯表示，噪音是開放式設計中最常被忽視的因素。隔音工程師可以利用白噪音和噪音吸收材料實現(xiàn)很好的效果，但他們必須成為設計團隊中的一員。這個團隊還應該包括來自于科技、環(huán)境可持續(xù)發(fā)展、人力資源和設施管理的高管。

　　《財富》雜志編輯蘇珊?派斯納爾當初效力于華盛頓特區(qū)一家行業(yè)協(xié)會工作時，只有10位總監(jiān)有專用辦公間，其余80名員工共享一大片被分成小隔間的開放式空間。“我當時的日子很不好過，因為總有人告訴我，讓我小點聲，”派斯納爾回憶說。“在這樣的環(huán)境中工作讓人沮喪。”

　　辦公室里有幾間小會議室，但總是被預定了。每當發(fā)生緊急情況，她想立即坐下來和下屬談，就得查遍整層每個私用空間才能找到一個能用的地方。

　　開放的辦公空間還需要結合遠程辦公和靈活的工作安排，以便經理和員工可以將需要完成的工作與可用辦公空間和時段結合起來。比方說，如果有人需要專注于一個大項目，就可以將其工作時間移至辦公室不那么吵的時間段，或者在家工作，直到她能在項目截止期限前完成，尤斯特表示。而且，員工們也需要相關培訓，學會管理工作的地點、時間以及工作的方式。

　　認為開放式工作環(huán)境弊大于利的人擁有大量的支持者。甚至連一些房地產專業(yè)人士都認為，很多公司打造的協(xié)同工作空間過多，忽視了需要私密和專注的工作——31%的人士贊同CoreNet的調查結果。但它節(jié)約成本的作用相當大。