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    一張笑臉帶動業務上升

    2014/11/11 17:02:00 來源: 評論(0)38

    笑臉業務技巧

      事實上問題并不是出在你的工作能力上,而在于你是否有良好的人際關系。聰明的女性,善于利用一些“小動作”來幫助自己完善人際關系,她們的優雅氣質無時不體現在一舉手、一投足,乃至一顰一笑之間。

      試試吧,善用這些小動作與別人交流,定會使你受益匪淺。

      徐敏在一家新成立不久的廣告公司任辦公室主任,她所在的辦公室兼具行政管理、后勤管理、人事管理三大職能,工作的繁忙和細瑣程度自不用說。徐敏的前任無論從學歷、經驗還是從工作態度和魄力上來講都不比她差,甚至有些方面還超出了徐敏,但最終工作做了不少,卻得不到同事和上司的認可,大家都覺得她很傲慢,最后被迫離職。總結前任失敗的教訓,徐敏得出一個結論,那就是要有一張笑臉。

      廣告業的競爭很激烈,廣告業務員的工作壓力都很大,他們最希望自己的工作能夠得到公司的支持和理解,如果他們在與各種各樣的客戶周旋之后,能夠在公司見到一張親切、充滿鼓勵意味的笑臉,心里一定會充滿濃濃的溫情。面帶微笑的人總是在向同事傳遞著這樣一種信息:我很欣賞你,我信任你,我愿意成為你的朋友,我們會合作得十分愉快。

      現在,無論工作有多重、多繁瑣,徐敏也從不會表現在臉上,總是保持一副親切的笑容。她擬定的“績效考評措施”在公司內部得以順利實施,公司的業務量也明顯上升了。

      國外曾有一句處世格言:“一個人的微笑價值百萬美元。”從徐敏的角度來看,這話一點也不夸張,它足以說明一張笑臉對人際交往、對個人事業來說有多么重要。面對不同的場合、不同的情況,如果能用微笑來對待他人,可以反映出本人高超的修養和待人的至誠,非常容易被別人接受。

    責任編輯:金媛媛
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