不可預見的成本和風險

　　許多管理者意識到了浪費時間的后果，但難以改變。他們事必躬親的原因是怕因小失大，造成錯誤。事實上一位管理者大刀闊斧減少不必要的工作，絕不會有太大的風險。能夠大量削減不必要的工作，效率會提高很多。任何生產程序的產出量都會受到最稀有資源的制約。在人人追求“工作成就”的管理要素里，最稀有的資源就是時間。

　　趙淑杰曾在特恩斯市場研究咨詢公司(TNS)工作過10年，擔任TNS中國區財務總監。TNS于1992年進駐中國市場，是最早在中國大陸從事市場研究的國際性研究公司。那是她對時間管理收獲最大的時光，“嚴密的流程化管理和實時跟蹤的高效管理手段，讓TNS的精細化管理做到了極致。”

　　精細化管理正是節約時間成本的有效手段之一。舉個例子，許多企業在推出新產品前按照成熟的模式做了詳細的調研和論證;有的企業在創業初期渠道尚未完全建立、鋪貨尚未達到一定量、甚至隊伍建設尚未完成的情況下，匆忙啟動市場，投入大量費用，結果市場啟動不起來，造成大量的浪費;還有的企業過度迷信產品上市后的營銷手段，而忽略產品上市前的精耕細作與團隊合作，造成產品的先天不足。

　　如果達不到預期效果，只好再重來，除了浪費資金，也浪費時間。在關鍵環節上分配更多時間，做足準備，反而能起到事半功倍之效。

　　但這并不是說在這些關鍵環節上時間拖得越久越好，那就又形成了另外一種時間成本的浪費。現代企業忽視時間成本的管理無異于為自己戴上了拖沓的鐐銬。

　　TNS在內部對員工的時間管理采用因人而異的管理方式。向時間要效益，節約時間，有助于快速達成既定的效率目標。當然并不是任何時候都要縮短時間以節約成本，在過高的壓力下有時員工的效率會更低。相反有些時候，付出一些時間成本從長遠來看會給企業節約更多費用或帶來更大贏利。

　　以親和力和人性管理帶動企業的活力，在這個過程中善用時間管理的團隊會成為最終的贏家。不僅對于企業，對于每個人來講時間都是最珍貴的財富。善用時間是趙淑杰人生軌跡中的重要印記。