有快樂的管理才是好管理
仔細(xì)研究那些風(fēng)靡一時(shí)的產(chǎn)品和服務(wù),發(fā)現(xiàn)他們大多具有一個(gè)共同的特點(diǎn):讓人們感到快樂和有趣。有專家指出,在技術(shù)顛覆歷史的時(shí)代,娛樂在重構(gòu)一切行業(yè)規(guī)則,重新定義你的產(chǎn)品、消費(fèi)者……從娛樂化的角度,用娛樂化的方式。只有快樂才是社會(huì)強(qiáng)需求。于是不由引得我們受到啟發(fā),我們只要抓住消費(fèi)者的快樂,就贏得了市場(chǎng),對(duì)于企業(yè)來說,如果抓住員工的快樂,就贏得了員工的心,換句話說,就是以娛樂化的方式,用娛樂的精神來管理員工,娛樂化管理當(dāng)是未來企業(yè)管理不錯(cuò)的選擇。
娛樂的寶貴與稀缺在漫長(zhǎng)的一段歷史里,人們的基本溫飽問題都沒有解決,工人每天像機(jī)器一樣工作著,雖然娛樂是人追求快樂、緩解生存壓力的一種天性,可人們似乎沒有時(shí)間也沒有太多的手段娛樂,每天忍受著苦行僧般的生活和工作。工業(yè)革命的到來,把人們從繁重的體力勞動(dòng)中解放出來,對(duì)自由尊重快樂的需求急劇增加,而重復(fù)乏味枯燥的工作卻讓員工士氣低落,厭倦感疲勞感大增,抱怨爆棚。接著,信息社會(huì)的到來,人們有了娛樂的渠道,掠奪性地消費(fèi)著娛樂。一天嚴(yán)肅沉悶的工作后,人們只想開心一下,于是像《泰》那樣的電影能有驚人的票房,而馮小剛的《1942》深刻反思?xì)v史,卻因讓人感覺沉重而少人問津。人們瘋狂的發(fā)泄著,發(fā)帖,灌水,聊天,買高價(jià)門票去看娛樂節(jié)目,去體驗(yàn)另類餐廳。這些人發(fā)出的一個(gè)共同的聲音是工作壓力太大了。物質(zhì)充裕了,可人們不快樂。
工作就要嚴(yán)肅呆板殘酷嗎?新生代員工已經(jīng)大聲地說不了!他們以快樂為導(dǎo)向的價(jià)值觀讓打下一片江山的老板們手足無措。這讓管理者反思到的是不能只關(guān)注自己的心,了解新生代員工的真正需求才是王道。管理者除了學(xué)習(xí)高深的企業(yè)治理之道,還需要懂得如何滿足新生代員工的快樂需求,有點(diǎn)娛樂精神,把工作變得充滿快樂。
也許有人會(huì)說,工作是工作,生活是生活。可是,什么是工作,什么是生活。而令世界上員工神往的一個(gè)企業(yè)谷歌早已把“工作就是生活,生活就是工作”的理念融進(jìn)它的企業(yè)文化里。當(dāng)美國(guó)人把“快樂”與“生命”、“自由”并列寫進(jìn)《獨(dú)立宣言》的時(shí)候,就讓我們知道他們對(duì)快樂的追求是認(rèn)真的。受教育是一個(gè)很高尚的追求,但是在美國(guó)人心目中,比受教育更神圣的一個(gè)追求是快樂。美國(guó)的大學(xué)雖然沒有明確要求教授要風(fēng)趣幽默、有娛樂精神,但是在聘選教授面試的時(shí)候,也常常是得笑聲者得人心。
在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,拋出一兩個(gè)應(yīng)景的小笑話,或者能把干巴巴的學(xué)問說得妙趣橫生,這樣的候選人當(dāng)然很占便宜。會(huì)心一笑的效果可以瞬間把臺(tái)下的看客轉(zhuǎn)變成為知音。如果學(xué)生在課堂上學(xué)到不快樂,他們可以睡覺,可以早退,也可以跟教授爭(zhēng)辯。如果在大學(xué)里感到不快樂,他們可以退學(xué),可以轉(zhuǎn)學(xué),甚至可以打官司。教育是因?yàn)樽罱K能給人帶來快樂而有了價(jià)值。如果教育損傷了快樂,就該把它打包扔進(jìn)垃圾桶。連教育這樣嚴(yán)肅的事業(yè)都需要娛樂精神,更何況我們各行各業(yè)了。在韓國(guó),本來崇尚嚴(yán)肅,可韓國(guó)總統(tǒng)領(lǐng)著全國(guó)人民練微笑,總統(tǒng)說:“當(dāng)韓國(guó)人開始愛笑的時(shí)候,也是韓國(guó)下一次經(jīng)濟(jì)騰飛到來的時(shí)候。”三星電子的口號(hào)是:“最勤奮的員工也無法打敗一個(gè)能從工作中獲得樂趣的人。”
時(shí)代的發(fā)展已經(jīng)在向我們昭示:以娛樂化的方式,用娛樂的精神來管理員工是非常必要且科學(xué)的。

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