跨國藥企的“數字醫療經”：全渠道布局、病程管理智能化

較之前兩屆，今年進博會有更多的數字化創新舉動，如多家跨國藥企與阿里健康、京東健康、1藥網等國內互聯網醫療平臺簽約。

除渠道布局等外，在此屆進博會上，一些跨國藥企還與人工智能等企業進行合作，通過智能云、人工智能技術等布局患者教育、管理等項目。如諾和諾德與微軟宣布共同開發糖尿病科普知識智能問答機器人；禮來中國則與上海鷹瞳醫療科技有限公司（Airdoc）共同啟動銀屑病人工智能模擬與管理項目。

實際上，隨著互聯網醫療發展及帶量采購、醫保改革等新一輪醫改持續推進，跨國藥企也在調整在華策略，開始積極布局數字醫療。據統計，全球排名前50的跨國藥企中，超過一半已經與阿里健康簽署過合作協議。

禮來中國總裁兼總經理季禮文向21世紀經濟報道記者表示，除了產品創新之外，禮來中國也在不斷探索技術變革對患者管理帶來價值，以更好地適應不斷變化的外部環境，并滿足巨大的未滿足醫療需求。自2014年以來，禮來中國已持續經歷了數字化創新3.0的層層升級，由數字化渠道建立并在傳統模式中應用不斷升級至目前人工智能、大數據、云技術全面集成和深度整合。

醫療服務趨向數字化、智能化

今年進博會上，多家跨國藥企與國內互聯網巨頭們簽約，如諾華腫瘤將與阿里健康從患者援助、藥品可及性、用藥依從性和藥品支付等方面開展合作，為患者提供一站式服務；輝瑞中國與阿里健康將聚焦于疫苗數字化服務，雙方共同推動提升肺炎疫苗的接種率，并在處方藥領域展開合作；施維雅中國與阿里健康將共同探索慢病患者的線上服務及全程管理，為患者提供“數字醫療整體解決方案的共享未來”。

此外，京東健康也在此次進博會上先后同輝瑞、葛蘭素史克、百時美施貴寶、賽諾菲等多家全球知名醫藥健康巨頭簽訂戰略合作協議或啟動相關合作項目。

此外，跨國藥企也在積極與IT企業就應用人工智能技術進行患者智能管理開展合作。如禮來中國與北京長江藥學發展基金會（下稱基金會）、Airdoc啟動的銀屑病人工智能模擬與管理項目，通過利用人工智能技術，為中國廣大銀屑病患者提供從輔助診斷到疾病模擬、監測和評分的一站式全病程管理方案，打造中國第一個“銀屑病全程智能管理”新模式。

據了解，該項目正式啟動后，禮來中國、基金會以及Airdoc將充分發揮各自優勢，在基金會覆蓋的醫療聯合體內開展銀屑病管理項目，由醫護人員協助并指導患者上傳銀屑病皮損照片，利用人工智能技術，對照片和可能的治療結局進行模擬、分析并評分，以可視化、數字化的形式，幫助患者了解自身患病情況，追蹤治療和疾病管理進程。

Airdoc創始人張大磊向21世紀經濟報道記者介紹稱，使用人工智能技術將更有助于提高醫生的工作效率，如原來一個醫生可以管理50個人，但若將關鍵的信息都提供出來，醫生就能更好地跟進治療進展，提高效率，讓醫生可以管理更多的人。不過，張大磊也強調，AI本身只是醫生的工具，并不能代替醫生把所有的事情都搞定。

除了禮來，還有多家跨國藥企在布局人工智能等領域。如諾和諾德與微軟合作開發的糖尿病科普知識智能問答機器人，是基于微軟智能云Azure，采用微軟（亞洲）互聯網工程院面向本地行業和用戶需求開發的智能對話引擎，并集成了諾和諾德生產的涵蓋大量糖尿病相關常見問題及答案的知識庫。據諾和諾德相關負責人介紹，上述智能問答機器人預計在2021年初于諾和諾德的數字化患者支持平臺上線。

科技賦能創造更大價值

在微軟公司資深副總裁、微軟大中華區董事長兼首席執行官柯睿杰看來，以醫療衛生產業為代表的各行各業，都在不約而同地加速數字化轉型的步伐，積極應用技術創新，更好地應對疫情給世界帶來的影響。

實際上，跨國藥企近年來也一直在做數字化轉型探索與嘗試，如此次進博會百時美施貴寶

與京東健康簽約，在百時美施貴寶相關負責人看來，是為提高患者對于其經典產品的可及性所開展的創新探索，并期待未來更多數字化的創新合作嘗試。

而自2014年以來，禮來中國已持續經歷了數字化創新3.0的層層升級，由數字化渠道建立并在傳統模式中應用不斷升級至目前人工智能、大數據、云技術全面集成和深度整合。

1藥網聯合創始人兼執行董事長于剛向21世紀經濟報道記者分析稱，之所以跨國藥企開始數字化轉型，積極擁抱互聯網，實際是科技的發展使得流通的低效、不透明等現象正在被改變，科技賦能正為這個產業的未來創造巨大價值；同時這也是互聯網對醫藥產業最后的沖擊，包括政策壁壘、行業壁壘，醫、藥、支付的割裂等。

而這背后更深層次的原因，于剛指出，與醫藥健康領域有三個不可逆的趨勢密切相關：即人口持續老齡化，未來的30年中國超過65歲以上人口占比翻倍；政策不可逆，處方藥銷售一定會在網上放開，在線醫保一定是各個區域都要打開，將來也一定會數字化；技術持續發展、更迭不可逆，互聯網時代更新到了智能時代，大數據可以更深刻地洞察顧客，了解顧客的畫像和行為，為所有患者進行個性化服務和精準化營銷。