跨國藥企的“數(shù)字醫(yī)療經(jīng)”：全渠道布局、病程管理智能化

較之前兩屆，今年進博會有更多的數(shù)字化創(chuàng)新舉動，如多家跨國藥企與阿里健康、京東健康、1藥網(wǎng)等國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺簽約。

除渠道布局等外，在此屆進博會上，一些跨國藥企還與人工智能等企業(yè)進行合作，通過智能云、人工智能技術(shù)等布局患者教育、管理等項目。如諾和諾德與微軟宣布共同開發(fā)糖尿病科普知識智能問答機器人；禮來中國則與上海鷹瞳醫(yī)療科技有限公司（Airdoc）共同啟動銀屑病人工智能模擬與管理項目。

實際上，隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展及帶量采購、醫(yī)保改革等新一輪醫(yī)改持續(xù)推進，跨國藥企也在調(diào)整在華策略，開始積極布局?jǐn)?shù)字醫(yī)療。據(jù)統(tǒng)計，全球排名前50的跨國藥企中，超過一半已經(jīng)與阿里健康簽署過合作協(xié)議。

禮來中國總裁兼總經(jīng)理季禮文向21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者表示，除了產(chǎn)品創(chuàng)新之外，禮來中國也在不斷探索技術(shù)變革對患者管理帶來價值，以更好地適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境，并滿足巨大的未滿足醫(yī)療需求。自2014年以來，禮來中國已持續(xù)經(jīng)歷了數(shù)字化創(chuàng)新3.0的層層升級，由數(shù)字化渠道建立并在傳統(tǒng)模式中應(yīng)用不斷升級至目前人工智能、大數(shù)據(jù)、云技術(shù)全面集成和深度整合。

醫(yī)療服務(wù)趨向數(shù)字化、智能化

今年進博會上，多家跨國藥企與國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭們簽約，如諾華腫瘤將與阿里健康從患者援助、藥品可及性、用藥依從性和藥品支付等方面開展合作，為患者提供一站式服務(wù)；輝瑞中國與阿里健康將聚焦于疫苗數(shù)字化服務(wù)，雙方共同推動提升肺炎疫苗的接種率，并在處方藥領(lǐng)域展開合作；施維雅中國與阿里健康將共同探索慢病患者的線上服務(wù)及全程管理，為患者提供“數(shù)字醫(yī)療整體解決方案的共享未來”。

此外，京東健康也在此次進博會上先后同輝瑞、葛蘭素史克、百時美施貴寶、賽諾菲等多家全球知名醫(yī)藥健康巨頭簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議或啟動相關(guān)合作項目。

此外，跨國藥企也在積極與IT企業(yè)就應(yīng)用人工智能技術(shù)進行患者智能管理開展合作。如禮來中國與北京長江藥學(xué)發(fā)展基金會（下稱基金會）、Airdoc啟動的銀屑病人工智能模擬與管理項目，通過利用人工智能技術(shù)，為中國廣大銀屑病患者提供從輔助診斷到疾病模擬、監(jiān)測和評分的一站式全病程管理方案，打造中國第一個“銀屑病全程智能管理”新模式。

據(jù)了解，該項目正式啟動后，禮來中國、基金會以及Airdoc將充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，在基金會覆蓋的醫(yī)療聯(lián)合體內(nèi)開展銀屑病管理項目，由醫(yī)護人員協(xié)助并指導(dǎo)患者上傳銀屑病皮損照片，利用人工智能技術(shù)，對照片和可能的治療結(jié)局進行模擬、分析并評分，以可視化、數(shù)字化的形式，幫助患者了解自身患病情況，追蹤治療和疾病管理進程。

Airdoc創(chuàng)始人張大磊向21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者介紹稱，使用人工智能技術(shù)將更有助于提高醫(yī)生的工作效率，如原來一個醫(yī)生可以管理50個人，但若將關(guān)鍵的信息都提供出來，醫(yī)生就能更好地跟進治療進展，提高效率，讓醫(yī)生可以管理更多的人。不過，張大磊也強調(diào)，AI本身只是醫(yī)生的工具，并不能代替醫(yī)生把所有的事情都搞定。

除了禮來，還有多家跨國藥企在布局人工智能等領(lǐng)域。如諾和諾德與微軟合作開發(fā)的糖尿病科普知識智能問答機器人，是基于微軟智能云Azure，采用微軟（亞洲）互聯(lián)網(wǎng)工程院面向本地行業(yè)和用戶需求開發(fā)的智能對話引擎，并集成了諾和諾德生產(chǎn)的涵蓋大量糖尿病相關(guān)常見問題及答案的知識庫。據(jù)諾和諾德相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，上述智能問答機器人預(yù)計在2021年初于諾和諾德的數(shù)字化患者支持平臺上線。

科技賦能創(chuàng)造更大價值

在微軟公司資深副總裁、微軟大中華區(qū)董事長兼首席執(zhí)行官柯睿杰看來，以醫(yī)療衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)為代表的各行各業(yè)，都在不約而同地加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐，積極應(yīng)用技術(shù)創(chuàng)新，更好地應(yīng)對疫情給世界帶來的影響。

實際上，跨國藥企近年來也一直在做數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索與嘗試，如此次進博會百時美施貴寶

與京東健康簽約，在百時美施貴寶相關(guān)負(fù)責(zé)人看來，是為提高患者對于其經(jīng)典產(chǎn)品的可及性所開展的創(chuàng)新探索，并期待未來更多數(shù)字化的創(chuàng)新合作嘗試。

而自2014年以來，禮來中國已持續(xù)經(jīng)歷了數(shù)字化創(chuàng)新3.0的層層升級，由數(shù)字化渠道建立并在傳統(tǒng)模式中應(yīng)用不斷升級至目前人工智能、大數(shù)據(jù)、云技術(shù)全面集成和深度整合。

1藥網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人兼執(zhí)行董事長于剛向21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者分析稱，之所以跨國藥企開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型，積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，實際是科技的發(fā)展使得流通的低效、不透明等現(xiàn)象正在被改變，科技賦能正為這個產(chǎn)業(yè)的未來創(chuàng)造巨大價值；同時這也是互聯(lián)網(wǎng)對醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)最后的沖擊，包括政策壁壘、行業(yè)壁壘，醫(yī)、藥、支付的割裂等。

而這背后更深層次的原因，于剛指出，與醫(yī)藥健康領(lǐng)域有三個不可逆的趨勢密切相關(guān)：即人口持續(xù)老齡化，未來的30年中國超過65歲以上人口占比翻倍；政策不可逆，處方藥銷售一定會在網(wǎng)上放開，在線醫(yī)保一定是各個區(qū)域都要打開，將來也一定會數(shù)字化；技術(shù)持續(xù)發(fā)展、更迭不可逆，互聯(lián)網(wǎng)時代更新到了智能時代，大數(shù)據(jù)可以更深刻地洞察顧客，了解顧客的畫像和行為，為所有患者進行個性化服務(wù)和精準(zhǔn)化營銷。