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    商業問候需要掌握的各種禮儀

    2015/2/9 22:36:00 來源: 評論(0)21

    商業問候禮儀

      如果握住的是一只軟綿綿的“死魚”似的手,還有一雙回避的眼睛,就會感到很不是滋味,同時還會覺得“這人不懂得怎樣與人握手”。事實上,當你的父母訓練你“緊握和直視”時,很可能另外一些父母則在教育他們的子女“如果你必須采用西方人的握手習慣,不要握得太緊,因為那樣是粗魯的表現;而且也不要直盯別人的眼睛,因為那樣很不禮貌”。

      在亞洲的許多地方,還有非洲和拉丁美洲的一些地方,直盯別人的眼睛,尤其是直盯比你年長的人的眼睛被認為是不尊重別人的表現。而對于我們自己本國人來說也一樣,直接和長輩對視表示對長輩缺少尊重,這也是美國本土的傳統。

      在日本,傳統的日常問候是鞠躬。許多美國人認為鞠躬是一種很失體面的行為,他們往往會大聲地宣布:“我不會向任何人鞠躬!”而在日本,鞠躬則被視為尊重和謙虛的行為。大多數有經驗的從事國際商務的人都明白“尊重別人”和“謙虛”的好處,所以他們在這種情況下是會毫不猶豫的向別人鞠躬的。

      在東南亞,“wai”就表示問候。在印度,同樣的這種問候被稱作合十禮。合十禮就是以祈禱的方式雙手合掌于胸前,同時微微把頭低下。對于美國人來說,無論是男性還是女性對此最合適的回應應該是禮貌地點頭,不需要wai.

      在新西蘭,毛利部落中人們相互問候的方式是互相磨擦鼻子;而在中非的部分地區朋友之間互相問候時就互相吐唾沫于對方的腳上;在中國西藏,傳統的問候方式是要伸出你的舌頭。對于初次來訪的客人來說,人們往往不會期望他們使用任何類似的問候方式。但如果是第二次來來訪,或者以后和招待你的主人熟悉了,為了表示尊敬,效仿當地人的問候方式則可能更受當地人的欣賞。

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      形象不重要?

      如果我們有神話傳說中的那枚魔鏡多好,永遠讓人看到最美麗的自己,把我們的能量放大一百倍。

      現實生活中有咒語嗎?像阿里巴巴一樣,為我們打開滿眼璀璨的未來?

      其實很大程度在于你自己。你就是魔鏡,你就是咒語。

      《出水芙蓉》里的那個舞蹈老師怎么說的:“抬頭、挺胸、收腹,覺得自己是最漂亮的……”

      如果說有什么可以泄露的,那就是,好好準備你踏入職場的第一天(是真實時間意義上的第一天),日后你就知道了,這一天是充滿神奇力量的一天,你在這一天顯示出來的優點和缺點是如此容易被放大,甚至在未來很長一段時間里都被提及。

      其實都是一些很小的事情,如同“抬頭、挺胸、收腹”,以及一些很容易做到的心理暗示,如同“覺得自己是最漂亮的”,真的不難,關鍵是要記著去做。

      穿西裝,還是不穿西裝,這是個問題。

      我到公司報到,很隨意,穿著打扮和平時也差不多。我覺得那是個以技術為主的公司,不用太刻意,而且我在公司實習的時候就發現,大家都很隨意,上班穿牛仔褲的也有,我覺得我應該與大家“打成一片”。

      結果去報到的時候,發現和我一起到技術部的李俊一身西裝,讓人眼前一亮,我和他開玩笑:小伙子蠻帥的嘛!其實我的心里有點兒失落。

      到行政部集合,看到大多數人和我一樣,我的心理馬上就平衡了,還有些忍不住地在心里笑話小王,大熱天的,穿這么多,真是自己給自己找罪受!

      但是行政部的培訓主管好像不這么看,他挺喜歡小李的。小李被指定為小組長,20多天的培訓,他也確實幫著主管、為大家做了不少事,很受好評。如果“李俊”是一個品牌,他的知名度和美譽度大幅度提升,而我呢,還是一個小牌子。

      后來我去領工資,人家不知道我是哪部門的,我得說,我是和李俊一起進公司的,人家就明白了。

      我想我會毫不猶豫地選擇穿西裝、打領帶。服裝其實是一個信號,首先說明你把到公司來上班當作很鄭重的一件事;其次,表明你是一個很重禮儀的人;第三,西裝使人更精神,讓你更容易被注意到,套用美學上的一句話——形式具有內容的涵義。


    責任編輯:金媛媛
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