CIO與CFO：殊途同歸

　　在目前的大部分企業(yè)里，CIO和CFO的關(guān)系遠(yuǎn)沒有表現(xiàn)上的那樣風(fēng)平浪靜，“花錢”與“管錢”之間的角色定位，讓二者之間注定會(huì)發(fā)生沖突。而當(dāng)發(fā)生沖突時(shí)，CIO明顯處在下風(fēng);更重要的是，由于大部分企業(yè)缺乏完善的信息化評(píng)估體系，不管是項(xiàng)目預(yù)算還是項(xiàng)目評(píng)估，“人”的因素占據(jù)主導(dǎo)，于是在許多企業(yè)中，CIO與CFO彼此的不信任讓沖突加劇，直接影響到了企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　在本次的采訪中，記者特意走訪了兩位擔(dān)任著企業(yè)CIO的CFO，他們財(cái)務(wù)出身，管理企業(yè)信息化建設(shè)卻頗有心得。不管是如何評(píng)估信息化項(xiàng)目收益，還是對(duì)于CIO與CFO之間的如何相處，他們都給予了自己的建議。同時(shí)，在采訪中，記者也感受到了外資企業(yè)與國內(nèi)企業(yè)信息化的差異，特別是在信息化評(píng)估體系上。而這些對(duì)于中國目前企業(yè)的信息化建設(shè)現(xiàn)狀來說，一切只是再路上。

　　企業(yè)的目標(biāo)只有一個(gè)，那就是實(shí)現(xiàn)利益最大化;我們的采訪目標(biāo)也只有一個(gè)，那就是希望CIO和CFO能夠和諧相處。而從此話題背后折射出的是中國企業(yè)未來依舊漫長的信息化道路，但欣慰的是，我們走在了正確的道路上。

　　隨著信息化在國內(nèi)越來越多的企業(yè)得到深入應(yīng)用，在企業(yè)中的地位也愈發(fā)得到重視。作為信息化部門的負(fù)責(zé)人，CIO也日愈得到了更多的話語權(quán)，逐步成為了企業(yè)中不可或缺的人物。不過相比起企業(yè)里的CFO和COO，作為后起之秀的CIO在企業(yè)中的地位還是略顯尷尬，于是在彼此的對(duì)話中，CIO與CFO之間的關(guān)系也成為如今企業(yè)關(guān)注的新焦點(diǎn)。在一些信息化投入非常巨大的企業(yè)，作為平級(jí)職位的CIO與CFO，雙方既有合作也會(huì)發(fā)生競爭，而對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層來說，雙方如何為企業(yè)業(yè)務(wù)帶來效益才是他們關(guān)注的重點(diǎn)。

　　從崗位的職責(zé)要求看來，通常人們會(huì)認(rèn)為CFO是“管錢”的，而CIO是“花錢”的，兩者的關(guān)系似乎從來都是對(duì)立的：一個(gè)想利用企業(yè)資源干一番大事，一個(gè)盡力看緊錢包，為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展提供資金支持。而事實(shí)上，他們的目標(biāo)只有一個(gè)：推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展。

　　不過在這種過程里，兩者之間總會(huì)產(chǎn)生博弈。但如果仔細(xì)分析，CIO和CFO的出發(fā)點(diǎn)是完全一致的。作為中國企業(yè)業(yè)務(wù)部門最先使用信息化的財(cái)務(wù)部門，在信息化還沒有普及到業(yè)務(wù)部門的時(shí)候，財(cái)務(wù)部門已經(jīng)開始接觸財(cái)務(wù)電算化，因此，財(cái)務(wù)人員一直走在中國信息化發(fā)展的最前沿。從財(cái)務(wù)的角度看，更多的是制度化和規(guī)范化。對(duì)于企業(yè)管理者來說，關(guān)鍵流程控制的節(jié)點(diǎn)尤為重要，必須要有控制得手段和措施。“信息化這時(shí)就能夠起到非常道的作用，比如可以用ERP系統(tǒng)，管理合同什么時(shí)候到期，執(zhí)行到哪個(gè)階段?從財(cái)務(wù)的角度看來是非常一致的，而且信息化能夠使用工具來提高效率。獵頭。所以CIO與CFO更多的是合作，只是應(yīng)用了不同的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)。”北京新燕莎銅鑼灣商業(yè)有限公司CFO&CIO孫學(xué)啟這樣對(duì)記者說到。

　　而對(duì)于雙方之間會(huì)產(chǎn)生的競爭，在采訪之前《CIO》周刊發(fā)出的調(diào)查問卷中，多數(shù)CIO都表示，在于CFO的關(guān)系上，如果是在業(yè)務(wù)層面，競爭的因素非常少。而如果談到互相之間確實(shí)有競爭，那也是對(duì)于職位晉升的競爭。“這兩個(gè)職位如果要談到競爭的話，那也就是我們常說的CIO如何成長的問題了。”孫學(xué)啟說。

　　在日常交往中，再親密之間的人與人都會(huì)產(chǎn)生矛盾。同樣，作為CFO與CIO來說，在日常工作中，產(chǎn)生矛盾的概率并不小。作為公司必要的部門設(shè)置，當(dāng)產(chǎn)生矛盾時(shí)，在公司發(fā)展的大目標(biāo)前提下，CFO與CIO只能盡力去把矛盾最小化。

　　不過出現(xiàn)矛盾也不是壞事，“有建設(shè)性的沖突對(duì)企業(yè)的發(fā)展是有益的，也是一種良性的制約。如果一點(diǎn)制約都沒有的話，完完全全由一個(gè)部門說的算，對(duì)企業(yè)來說是非常危險(xiǎn)的。就相當(dāng)于數(shù)學(xué)優(yōu)化方程，通過優(yōu)化每一個(gè)參數(shù)，來達(dá)到一個(gè)最大的結(jié)果，同時(shí)又能夠相互制約平衡，讓這個(gè)企業(yè)能夠平衡發(fā)展，而不是單方面去考慮我在技術(shù)上是絕對(duì)領(lǐng)先而不去考慮成本的問題。”沙特基礎(chǔ)工業(yè)公司亞洲區(qū)CIO陳梅對(duì)于這個(gè)問題表述了自己的看法。

　　而這也是企業(yè)設(shè)置職位的根本初衷，不光CIO這樣認(rèn)為，羅德公共的CFO甄麗娟也認(rèn)同此看法。在她看來，一個(gè)公司設(shè)置方方面面的管理部門，就是一個(gè)互相制衡的過程。“我們都在解決問題和不同意見中，才能尋找到一條更適合公司發(fā)展的路。如果每個(gè)職位的人在對(duì)待同一個(gè)問題時(shí)，都是同樣的看法，那職位就失去了設(shè)置的價(jià)值。”甄麗娟說。