CIO與CFO:殊途同歸
在目前的大部分企業里,CIO和CFO的關系遠沒有表現上的那樣風平浪靜,“花錢”與“管錢”之間的角色定位,讓二者之間注定會發生沖突。而當發生沖突時,CIO明顯處在下風;更重要的是,由于大部分企業缺乏完善的信息化評估體系,不管是項目預算還是項目評估,“人”的因素占據主導,于是在許多企業中,CIO與CFO彼此的不信任讓沖突加劇,直接影響到了企業的業務發展。
在本次的采訪中,記者特意走訪了兩位擔任著企業CIO的CFO,他們財務出身,管理企業信息化建設卻頗有心得。不管是如何評估信息化項目收益,還是對于CIO與CFO之間的如何相處,他們都給予了自己的建議。同時,在采訪中,記者也感受到了外資企業與國內企業信息化的差異,特別是在信息化評估體系上。而這些對于中國目前企業的信息化建設現狀來說,一切只是再路上。
企業的目標只有一個,那就是實現利益最大化;我們的采訪目標也只有一個,那就是希望CIO和CFO能夠和諧相處。而從此話題背后折射出的是中國企業未來依舊漫長的信息化道路,但欣慰的是,我們走在了正確的道路上。
隨著信息化在國內越來越多的企業得到深入應用,在企業中的地位也愈發得到重視。作為信息化部門的負責人,CIO也日愈得到了更多的話語權,逐步成為了企業中不可或缺的人物。不過相比起企業里的CFO和COO,作為后起之秀的CIO在企業中的地位還是略顯尷尬,于是在彼此的對話中,CIO與CFO之間的關系也成為如今企業關注的新焦點。在一些信息化投入非常巨大的企業,作為平級職位的CIO與CFO,雙方既有合作也會發生競爭,而對于企業領導層來說,雙方如何為企業業務帶來效益才是他們關注的重點。
從崗位的職責要求看來,通常人們會認為CFO是“管錢”的,而CIO是“花錢”的,兩者的關系似乎從來都是對立的:一個想利用企業資源干一番大事,一個盡力看緊錢包,為企業業務發展提供資金支持。而事實上,他們的目標只有一個:推動企業的快速發展。
不過在這種過程里,兩者之間總會產生博弈。但如果仔細分析,CIO和CFO的出發點是完全一致的。作為中國企業業務部門最先使用信息化的財務部門,在信息化還沒有普及到業務部門的時候,財務部門已經開始接觸財務電算化,因此,財務人員一直走在中國信息化發展的最前沿。從財務的角度看,更多的是制度化和規范化。對于企業管理者來說,關鍵流程控制的節點尤為重要,必須要有控制得手段和措施?!靶畔⒒@時就能夠起到非常道的作用,比如可以用ERP系統,管理合同什么時候到期,執行到哪個階段?從財務的角度看來是非常一致的,而且信息化能夠使用工具來提高效率。獵頭。所以CIO與CFO更多的是合作,只是應用了不同的專業知識和技術。”北京新燕莎銅鑼灣商業有限公司CFO&CIO孫學啟這樣對記者說到。
而對于雙方之間會產生的競爭,在采訪之前《CIO》周刊發出的調查問卷中,多數CIO都表示,在于CFO的關系上,如果是在業務層面,競爭的因素非常少。而如果談到互相之間確實有競爭,那也是對于職位晉升的競爭?!斑@兩個職位如果要談到競爭的話,那也就是我們常說的CIO如何成長的問題了。”孫學啟說。
在日常交往中,再親密之間的人與人都會產生矛盾。同樣,作為CFO與CIO來說,在日常工作中,產生矛盾的概率并不小。作為公司必要的部門設置,當產生矛盾時,在公司發展的大目標前提下,CFO與CIO只能盡力去把矛盾最小化。
不過出現矛盾也不是壞事,“有建設性的沖突對企業的發展是有益的,也是一種良性的制約。如果一點制約都沒有的話,完完全全由一個部門說的算,對企業來說是非常危險的。就相當于數學優化方程,通過優化每一個參數,來達到一個最大的結果,同時又能夠相互制約平衡,讓這個企業能夠平衡發展,而不是單方面去考慮我在技術上是絕對領先而不去考慮成本的問題。”沙特基礎工業公司亞洲區CIO陳梅對于這個問題表述了自己的看法。
而這也是企業設置職位的根本初衷,不光CIO這樣認為,羅德公共的CFO甄麗娟也認同此看法。在她看來,一個公司設置方方面面的管理部門,就是一個互相制衡的過程?!拔覀兌荚诮鉀Q問題和不同意見中,才能尋找到一條更適合公司發展的路。如果每個職位的人在對待同一個問題時,都是同樣的看法,那職位就失去了設置的價值?!闭琨惥暾f。

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